Список вопросов
Требуется уточнение

Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?

Обслуживание
04.06.2026 14:52
24
Т-Банк
Автор
user-47977740993
г Белгород

Заблокировали карты и счета после того как мой кум перевел мне деньги, дабы вернуть мне долг, причину блокировки не назвали, это сделала система безопасности банка. В этот же день позвонил сотрудник и задал несколько вопросов, после чего сказал ж дать информации о разблокировке и вот уже неделю переносят дату решения, а теперь и вовсе просрочили дату и ничего не перенесли! Поддержка безсмысленна, пишут одно и тоже, у них нет связи с службой поддержки банка. Деньги зависли, вывести не могут, сколько еще ждать не известно, приходится занимать деньги у близких, потому что Т банку вообще все равно что удерживают деньги 

Здравствуйте.

Мы приостанавливаем работу карты, если замечаем подозрительную активность. Делаем это в целях безопасности, не преследуя злого умысла. Обычно проверку завершаем оперативно, в некоторых случаях нам нужно дополнительное время.

Пока проводим внутреннее расследование, не получится вывести деньги.

Проверим, можно ускорить процесс и не затянули ли мы сроки. Вернемся с итогами.

Также разберем наши консультации. Благодарим за информацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.01%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как снять деньги с карты тинькофф, если сотрудники говорят, что для перевода денег надо ехать в москву, но такой возможности нету
Т-Банк

как мне снять деньги со счета ?  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам
Т-Банк

Ввели заблуждение этим письмом, ответили сразу после шаблонно в приложение, не учтя обстоятельства. Читать полностью

04.06.2026 Другое
Навязанная услуга от банка
Т-Банк

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
Не выдаете денежные средства со вклада
Т-Банк

Не выдача денежных средств более двух месяцев одни отписки денег нет ждите обращалась по адресу в кассу проспект... Читать полностью

04.06.2026 Накопительные счета
Кэшбек Level Travels
Т-Банк

Здравствуйте. 25 мая 2026 года я приобрела тур на level trevel по ссылке т банка. Тур был успешно куплен и оплачен... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium".
Т-Банк

Ваше решение противоречит всем нормам законодательства. Еще раз задам вопрос, и при ответе попрошу не использовать... Читать полностью

04.06.2026 Дистанционное обслуживание
Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам
Т-Банк

Я являюсь заемщиком по кредитному договору № 0280278536. Я намеренно и своевременно планировал осуществить полное д... Читать полностью

04.06.2026 Другое
назад
Т-Банк

назад Читать полностью

04.06.2026 Т-Страхование
У меня пожизненное бесплатное обслуживание по карте, я не давал добро на изменение условий. Решили списывать незаконно у меня по 99р. И это не первый раз, до этого возвращали и типо делали одолжение. Тинькоф-Т-Банк обнаглел, Вы что людей за дураков с
Т-Банк

У меня пожизненное бесплатное обслуживание по карте, я не давал добро на изменение условий. Решили списывать незако... Читать полностью

04.06.2026 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
Кэшбек Level Travels
Т-Банк

Здравствуйте. 25 мая 2026 года я приобрела тур на level trevel по ссылке т банка. Тур был успешно куплен и оплачен... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
Как получить доступ к расчетному счету
Т-Банк

Уже сутки приложение Т бизнес не отображает информацию по расчетному счету, операциям и проч. В ответ на звонки спе... Читать полностью

03.06.2026 Обслуживание
Нарушают п.1 ст.10 "о защите прав потребителей "
Т-Банк

Сначала предоставьте все документы, вы даже здесь говорите, что сначала обсуждаем внесение платежей. Банк из 90х.... Читать полностью

03.06.2026 Обслуживание
Нарушают п.1 ст.10 "о защите прав потребителей "
Т-Банк

У меня есть просрочки и долг, и вместо того чтобы предоставить договор, который я раз 100 запрашивал, спрашивают... Читать полностью

03.06.2026 Обслуживание
Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Почитав отзывы убедился в том, что не я один попал в такую ситуацию. Банк отключил от всех бонусных программ, под п... Читать полностью

03.06.2026 Обслуживание
Скрытое подключение страховки и отказ в возврате средств.
Т-Банк

При онлайн-оформлении кредитной карты мне скрыто подключили услугу "Страхование задолженности". Никаких явных согла... Читать полностью

03.06.2026 Обслуживание
Неправомерное удержание денежных средств
Т-Банк

Зачем Вы отвечаете слово-в-слово как малограмотные сотрудники Т-Банка в поддержке приложения, которые какк попугаи... Читать полностью

02.06.2026 Обслуживание
Не возвращают деньги за отмену заказа на Ozon
Т-Банк

27 мая 2026 г. делал заказ на Ozon. Товар не подошел по цене и буквально через пару часов я отменил заказ. Заказав... Читать полностью

02.06.2026 Обслуживание
Неправомерное удержание денежных средств
Т-Банк

Последние несколько лет постоянно пользовался Т-Банком, но за пару последних недель полностью отказался от их услуг... Читать полностью

02.06.2026 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не рассматривают заявку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
Ограничение счета бан
Ozon Банк

я продал аккумулятор для хлектровелосипеда в группе по купле/продаже запчастей ,мне перевели 16.000р и сразу после... Читать полностью

04.06.2026 Текущий счет
Закрытие счёта альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью

04.06.2026 Переводы и платежи
Куда пропал номер моего полиса из отзыва?

Вы прислали ссылку на Правила по 31 марта 2025 год. Это - прошлый год.  Читать полностью

04.06.2026 СберСтрахование
Разблокируйте пожалуйста счета после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. 20.07.1996Завершена процедура банкротства. Разблокируйте пожалуйста  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не могу связаться банком за весь день, почти сутки прошли, а в чате до сих пор стоит ожидания оператора, насчёт дозвониться до банка, это вобще отдельная история, столько звонков, а все слышишь только робота, операторы вобще не могут ответить.
Ozon Банк

Вопрос по причины блокировки карты, как можно разблокировать, если нет ответа от оператора, даже нельзя оплатить по... Читать полностью

04.06.2026 Иные вопросы
Разблокировка счётов по причине завершения процедуры банкротства
Сбербанк

уйте. Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. Дата рождения 20.07.1996Паспорт РФ 6321 844106Завершена процедура банкротст... Читать полностью

04.06.2026 Иные вопросы
Здравствуйте. Заблокировали счета и карты. При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции,пишите в чат. До свидания. Пишу в чат второй день подряд - ответа не получаю. Хотела бы хотя бы забрать деньги с карты!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание
После досрочного погашения кредита, кредит не закрывают.
МТС Банк

Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью

04.06.2026 Переводы и платежи
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ С 1994Г ПО 2026Г
Сбербанк

я дорохин юрий николаевич являюсь акционером КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК.С 1994г у меня 10 акций.сейчас 2026г но мне за это... Читать полностью

04.06.2026 Обслуживание