Список вопросов
Ответ дан

У меня пожизненное бесплатное обслуживание по карте, я не давал добро на изменение условий. Решили списывать незаконно у меня по 99р. И это не первый раз, до этого возвращали и типо делали одолжение. Тинькоф-Т-Банк обнаглел, Вы что людей за дураков с

Автор
user-612419951911
Тульская обл, г Кимовск

У меня пожизненное бесплатное обслуживание по карте, я не давал добро на изменение условий. Решили списывать незаконно у меня по 99р. И это не первый раз, до этого возвращали и типо делали одолжение. Тинькоф-Т-Банк обнаглел, Вы что людей за дураков считаете? Нельзя людей так обманывать. Если обещали бесплатное пожизненное обслуживание, то соблюдайте первоначальные условия

Здравствуйте. 

Списание делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться перед подписанием договора, а также в другое удобное время. Документ разместили в личном кабинете и приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет карты → "Детали счета" → "Тариф". 

У вас платное обслуживание по дебетовой карте, поэтому мы списываем деньги. Картой Black можно пользоваться бесплатно, если карту оформили в рамках акции с бесплатным обслуживанием или при соблюдении одного из условий

Вернуть правильное списание не готовы. Прежде компенсировали списание в рамках лояльности. На постоянной основе делать это не можем. 

При этом решили пойти вам навстречу и дали тариф с бесплатным обслуживанием.

Наши консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Могу я подать жалобу в ЦБ на претензию по не оказанию Т банком, заявленной услуги?
Т-Банк

Здравствуйте. У банка есть услуга - открытие ИП за 3-5 дней. Сроки вышли, никакого движения, поддержкаишлет отписки... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Списали деньги с закрытой в 2022г. кредитки VISA
Т-Банк

1. Зачем писать про исполнительный лист? Причем тут это... Я обращалась в том случае как истец, выигравший суд, и п... Читать полностью

Если ты не участник СВО - то проблем с бизнесом у тебя не может быть
Т-Банк

В 2025 году я вязала кредит на развитие бизнеса, но в текущем году у меня произошли изменения, ряд контрактов закры... Читать полностью

Скрытое навязывание страховки и отказ поддержки в регистрации претензии.
Т-Банк

Анна, спасибо за промежуточный ответ. Жду итогов вашей внутренней проверки.​Однако хочу сразу подчеркнуть: ключевая... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства
Т-Банк

Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью

Отвратительно!!! 5 раз отменили доставку средств по автокредиту, не могу оплатить подобранный автоподборщиком автомобиль
Т-Банк

Я правильно понимаю, что после 7 отмененных встреч вы в итоге просто отменили заявку на автокредит? Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Мне необходимо решение вопроса! При продлении полиса повторно предоставить сервис премиум, мне нужно звонить по нес... Читать полностью

Незаконно подключили услугу страхования на кредитной карте от Тинькоф!
Т-Банк

Ваши ответы по скрипту. Ясно, что банк стал мошенническим. И жаль. Подключаете вы незаконно! Деньги возвращать отка... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Вместо 299 руб. за подписку Pro списали 1777.81 руб. за страховку с кредитки, поддержка Т-Банка отказывается решать вопрос
Т-Банк

Около месяца назад я подключила подписку Т-Банк Pro, рассчитывая на фиксированную плату в размере 299 рублей в меся... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Внесение в банкомате
Т-Банк

Добрый день! 09.06 в 19:15 примерно вносила в банкомате 1000 евро на свою карту Т банка по адресу г. Воронеж ул 20-... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк проигнорировал подтверждающие материалы, перепутал даты в базе ЦБ и закрыл дело отпиской
Т-Банк

Столкнулась с полным нежеланием Т-Банка разбираться в ситуации клиента. Я оказалась в базе ОБДС Банка России из-за... Читать полностью

Т-Банк запрещает обменивать криптовалюту?
Т-Банк

Столкнулась с блокировкой ДБО из-за одной операции обмена криптовалюты на рубли. Предоставила всё, что было запроше... Читать полностью

Блокировка по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Жду ответа  Читать полностью

Блокировка по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки ПАО “Тинькофф Банк”,С 10.12.2025 мой счёт и дистанционное банковское обслуживание были з... Читать полностью

не осуществляют вывод средств
Т-Банк

сначала ограничили дистанционное обслуживание выводить средтсва дистанционно отказывались  потом всетаки рассмотрел... Читать полностью

Рассмотрение на списание кредита
Т-Банк

, переводчик то в финансовый Хочу оформить заявление на списание кредита в связи гибелью моего супруга участника св... Читать полностью

Автокредит одобрили или нет
Т-Банк

Здраствуйте хочу взять автокредит возможно ли это? Читать полностью

что из документов брать в оффис в москве чтобы снять ограничения
Т-Банк

операторы теперь даже слушать не хотят отправляют в мск, но не говорят разблокируют карту или нет. какие докумненты... Читать полностью

ограничили обслуживание не сказали почему и что делать . оператор протараторила и свалила
Т-Банк

я позвонил ещё раз . меня сразу развернули что ограничения не снимут. езжай в мск в офисс и плевать где ты живёшь... Читать полностью

ограничили обслуживание не сказали почему и что делать . оператор протараторила и свалила
Т-Банк

хочу открыть счёт в тбанк раньше был тинькоф не пользовался лет 5. написали не можем отрыть счёт. я звоню на горячу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк затягивает снятие обременения по электронной закладной и нарушает сроки.
Сбербанк

26 мая 2026 года мной была приобретена квартира по договору купли-продажи с использованием сервиса Домклик от Сберб... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Ак Барс Банк

Как быстро можно открыть р/счёт и дебетовую карту АББ при личном визите в офис банка? Читать полностью

Сберкнижка снятие наличных
Сбербанк

Можно ли снять чернобыльские выплаты со сберкнижке при процедуру банкротства  Читать полностью

Разблокировка кошелька Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Письмо вручено 15 июня. После получения письма в рамках закона вы должны закрыть кошелек в течении 1 рабочего дня.... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Сертификат за открытие инвестиционного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, до сих пор так и не решили мой вопрос, по инвестистияциям должны были сделать выплату по моему обраще... Читать полностью

Могу я подать жалобу в ЦБ на претензию по не оказанию Т банком, заявленной услуги?
Т-Банк

Здравствуйте. У банка есть услуга - открытие ИП за 3-5 дней. Сроки вышли, никакого движения, поддержкаишлет отписки... Читать полностью

17.06.2026 Другое
перевод не дошел
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь второй раз. ошибочно нажал на кнопку что вопрос решен, вопрос не решен.21.05.2026 года в 01:42:38 (UTC+3)... Читать полностью

Как отключить ограничения на переводы в интернете и бесконтактные платежи?
Сбербанк

Сегодня хотела оплатить в интернете подписку, ввела данные карты и нажала «Подключить», пришло уведомление, что пер... Читать полностью

Отзыв на банки.ру.
Альфа-Банк

Отправила положительный отзыв с приложением скриншота решения моей проблемы банком, а банк не подтверждает моё обра... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Звонки от автоинформатора
Сбербанк

Добрый день!На мой номер телефона поступают звонки от автоинформатора ПАО Сбербанк по поводу задолженности третьего... Читать полностью