Список вопросов
Требуется уточнение

Кэшбек Level Travels

04.06.2026 16:43
16
Т-Банк
Автор
user-839420245409
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. 25 мая 2026 года я приобрела тур на level trevel по ссылке т банка. Тур был успешно куплен и оплачен картой Т банка. Обещанный кэшбек 6% не был рассчитан. Обратилась в поддержку-сказали ждите 28.05 и напишите еще. 29.05 обратилась повторно, было составлено обращение, которое впоследствии отменили. Состввили новое обращение-срок рассмотрения до 6.06. прошло уже 10 дней, мой вопрос не решен. Сегодня срок рассмотрения изменился на 12.06. Помогите пожалуйста решить ситуацию с кэшбеком. 

Здравствуйте.

Понимаем, как для вас важно решить вопрос быстро и качественно. Мы с вами в этом солидарно, но не все зависит только от нас. Ситуацию держим на контроле.

Сейчас проверим наши консультации, действия и другие детали. С итогами вернемся чуть позже.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз
Т-Банк

Добрый день! 28.05.2026 пришло уведомление, что я внесена в черный список Банка России по 161-фз. В банке порекомен... Читать полностью

Проблема с закрытием карты
Т-Банк

Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с зак... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Кэшбек Level Travels
Т-Банк

Продублировала всю информацию вам на почту connect@tbank.ruк письму были приложены все скриншоты, где видно, что ту... Читать полностью

Вопрос по кредитке .
Т-Банк

Я регулярно вношу ежемесячный минимальный платёж и давно являюсь клиентом банка но с недавних пор я стала записыват... Читать полностью

04.06.2026 О банке
как снять деньги с карты тинькофф, если сотрудники говорят, что для перевода денег надо ехать в москву, но такой возможности нету
Т-Банк

как мне снять деньги со счета ?  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам
Т-Банк

Ввели заблуждение этим письмом, ответили сразу после шаблонно в приложение, не учтя обстоятельства. Читать полностью

04.06.2026 Другое
Навязанная услуга от банка
Т-Банк

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью

Не выдаете денежные средства со вклада
Т-Банк

Не выдача денежных средств более двух месяцев одни отписки денег нет ждите обращалась по адресу в кассу проспект... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек Level Travels
Т-Банк

Продублировала всю информацию вам на почту connect@tbank.ruк письму были приложены все скриншоты, где видно, что ту... Читать полностью

Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью

Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

Заблокировали карты и счета после того как мой кум перевел мне деньги, дабы вернуть мне долг, причину блокировки не... Читать полностью

Как получить доступ к расчетному счету
Т-Банк

Уже сутки приложение Т бизнес не отображает информацию по расчетному счету, операциям и проч. В ответ на звонки спе... Читать полностью

Нарушают п.1 ст.10 "о защите прав потребителей "
Т-Банк

Сначала предоставьте все документы, вы даже здесь говорите, что сначала обсуждаем внесение платежей. Банк из 90х.... Читать полностью

Нарушают п.1 ст.10 "о защите прав потребителей "
Т-Банк

У меня есть просрочки и долг, и вместо того чтобы предоставить договор, который я раз 100 запрашивал, спрашивают... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Почитав отзывы убедился в том, что не я один попал в такую ситуацию. Банк отключил от всех бонусных программ, под п... Читать полностью

Скрытое подключение страховки и отказ в возврате средств.
Т-Банк

При онлайн-оформлении кредитной карты мне скрыто подключили услугу "Страхование задолженности". Никаких явных согла... Читать полностью

Неправомерное удержание денежных средств
Т-Банк

Зачем Вы отвечаете слово-в-слово как малограмотные сотрудники Т-Банка в поддержке приложения, которые какк попугаи... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмену заказа на Ozon
Т-Банк

27 мая 2026 г. делал заказ на Ozon. Товар не подошел по цене и буквально через пару часов я отменил заказ. Заказав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил каско, в онлайн банке приходит уведомление, что необходимо подгрузить полис каско, если он подойдет под наши критерии(другими словами
Сбербанк

Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью

04.06.2026 Каско
Снятие ограничений по 161-фз

Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз

Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью

Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Открытие банковской карты
Вайлдберриз Банк

Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Сотрудник ли банка был у нас?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью

Подписка Сберпрайм "Активация тарифа невозможна"
Сбербанк

Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Постоянные звонки из банка
Сбербанк

20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью

Прошение о возврате списанных процентов
ВТБ

здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью

Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Обман кругом обман.  Читать полностью