Список вопросов
Требуется уточнение

Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам

04.06.2026 16:15
34
Т-Банк
Автор
user-761213625007
Тольятти

Я являюсь заемщиком по кредитному договору № 0280278536. Я намеренно и своевременно планировал осуществить полное досрочное погашение кредита в целях недопущения начисления излишних процентов за пользование денежными средствами.
Однако я не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам, которые квалифицируются как обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор):
Ограничение работы приложений банков. В период с 31 мая по 03 июля в моем регионе Самараская область, г Тольятти непрерывно объявлялся режим опасности атаки беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Из-за реальной угрозы жизни и официальных предписаний служб безопасности (МЧС) я был лишен возможности пользоваться банковскими приложениям, потому как белый список для нашего региона пока не существует.
Технический сбой на стороне банка. Дабы не допустиить просрочку 31 числа в 14 часов дня, мною была придпринята попытка совершить безналичный перевод денежных средств в мобильном приложении интернет-банка Альфа банк, статус платёжной операци был присовен "Не исполено" что подтверждает невозможность выполнения обязательств по вине технического шлюза банка, а не по вине заемщика.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, не несет ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
На данный момент вся сумма как только дали доступ к интернету была погашена, что говорит о моем желание незамедлительно исполнить обязательства
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
• Не применять ко мне штрафные санкции (пени, неустойки) за задержку платежа в указанный период.
• Произвести перерасчет начисленных процентов, зафиксировав дату погашения кредита тем днем, когда я фактически пытался совершить операцию.

Все доказательства при необходимости прилагаю.

Здравствуйте.

Ценим, что вы стремились своевременно погасить долг по договору. Проверим, можем ли сделать перерасчет процентов и не начислять штрафы. О результате расскажем лично. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз
Т-Банк

Добрый день! 28.05.2026 пришло уведомление, что я внесена в черный список Банка России по 161-фз. В банке порекомен... Читать полностью

Проблема с закрытием карты
Т-Банк

Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с зак... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Кэшбек Level Travels
Т-Банк

Продублировала всю информацию вам на почту connect@tbank.ruк письму были приложены все скриншоты, где видно, что ту... Читать полностью

Вопрос по кредитке .
Т-Банк

Я регулярно вношу ежемесячный минимальный платёж и давно являюсь клиентом банка но с недавних пор я стала записыват... Читать полностью

04.06.2026 О банке
как снять деньги с карты тинькофф, если сотрудники говорят, что для перевода денег надо ехать в москву, но такой возможности нету
Т-Банк

как мне снять деньги со счета ?  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам
Т-Банк

Ввели заблуждение этим письмом, ответили сразу после шаблонно в приложение, не учтя обстоятельства. Читать полностью

04.06.2026 Другое
Навязанная услуга от банка
Т-Банк

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью

Не выдаете денежные средства со вклада
Т-Банк

Не выдача денежных средств более двух месяцев одни отписки денег нет ждите обращалась по адресу в кассу проспект... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с закрытием карты
Т-Банк

Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с зак... Читать полностью

04.06.2026 Другое
как снять деньги с карты тинькофф, если сотрудники говорят, что для перевода денег надо ехать в москву, но такой возможности нету
Т-Банк

как мне снять деньги со счета ?  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не смог совершить платеж в установленный срок по независящим от меня причинам
Т-Банк

Ввели заблуждение этим письмом, ответили сразу после шаблонно в приложение, не учтя обстоятельства. Читать полностью

04.06.2026 Другое
Навязанная услуга от банка
Т-Банк

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Тбанк возврат - недобросовестная реклама и введение клиентов в заблуждение
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Я прочитал ваш ответ, но он меня не устроил.В рекламе сервиса «Т-Банк Возврат» чётко заявлено, ч... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Банк требует оплату в 2 размере
Т-Банк

Просрочил кредит в Т-Банке банк выставил сразу на оплату за два месяца зафиксировали ,довольствуются договором пунк... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Нужно вернуть денежные средства и отучить подписку
Т-Банк

Мне нужно отключить подписку так как с карты сняли 999р а я не пользуюсь подпиской   Читать полностью

04.06.2026 Другое
как снять деньги с карты тинькофф, если сотрудники говорят, что для перевода денег надо ехать в москву, но такой возможности нету
Т-Банк

мне заблокировали карту т банка в ноябре2024 года, когда я им звоню они не всегда даже говорят блокирочку карты, на... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Списание денежных средств без ведома клиента!
Т-Банк

Здравствуйте третий раз без моего ведома были списаны денежные средства с моей карты ,сервисом платиза. Данным серв... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Отключили от программы лояльности
Т-Банк

Делал покупки на Яндекс маркете,потому что был на эту категорию повышенный кешбек. Долго откладывали на дорогие пок... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил каско, в онлайн банке приходит уведомление, что необходимо подгрузить полис каско, если он подойдет под наши критерии(другими словами
Сбербанк

Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью

04.06.2026 Каско
Снятие ограничений по 161-фз

Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз

Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью

Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Открытие банковской карты
Вайлдберриз Банк

Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Сотрудник ли банка был у нас?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью

Подписка Сберпрайм "Активация тарифа невозможна"
Сбербанк

Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Постоянные звонки из банка
Сбербанк

20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью

Прошение о возврате списанных процентов
ВТБ

здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью

Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Обман кругом обман.  Читать полностью