10
Я решила купить билет на концерт и как раз в июне у Т Банка появилась категория на выбор с повышенным кэшбеком на покупку у них через Афишу 23%.
в день покупки я уточнила в поддержке будет ли повышенный кэшбек, на что мне ответили, что кэшбек будет начислен в соответствии с выбранной категорией, то есть 23%.
Вечером в этот день я покупаю билет, такзе мне дают доп промокод и в приложении Т Банка отображается кэшбек 38% с учетом промокода.
также заранее подключаю PRO, чтобы увеличить лимит кэшбека До 5000 ₽
Трачу на покупку 15400, на утро начисляют кэшбек 2600.
что не является не 23% от потраченной суммы (то есть кэшбек по выбранной категории не начислен), и уж тем более не 38%.
пишу в поддержку, отвечают кэш бек начисляется частями и будет начислен 06.06 в 02.35
Утром 06.06 кэшбек так и не до начислен, в поддержке отвечают, что к сожалению он до начислен не будет.
Однако за это вчера 3 раза предлагают открыть мне РКО для бизнеса. Не выполняя свои же условия, как для физ лица. Т банк почему-то решил, что я могу доверить им бизнес.
Покупка билета через Т Банк была обусловлена именно выгодой, которую заявил сам банк. Но сам же решил, что заявленные условия он может не выполнять.
скрины покупки билета, выбранной категории и переписки с поддержкой имеются.
к сожалению отсутствует возможность прикрепить их сюда напрямую
Здравствуйте.
Понимаем ваше разочарование из-за того, что кэшбэк начислили в меньшем объеме, чем вы ожидали. Мы внимательно относимся к соблюдению договоренностей и начислению бонусов. Не отказываем в начислении кэшбэка, если вы выполнили все условия. Проверим, можем ли доначислить бонус. О результате расскажем вам лично в рамках обращения №751354219.
Можем предлагать наши продукты, но не настаиваем на их оформлении. Итоговое решение всегда оставляем за вами. Чтобы отказаться от рекламных предложений, достаточно рассказать о своем желании в поддержке.
Консультации без внимания не оставим. Спасибо, что поделились.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я открыт для любой проверки.Готов детально объяснить происхождение каждого перевода. Я могу письменно или по видеос... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться с производим Альфа банка Читать полностью
Здравствуйте.В ноябре-декабре 2025 года произошла очень неприятная ситуация: девушка отправила мне деньги по ошибке... Читать полностью
Здравствуйте.В ноябре-декабре 2025 года произошла очень неприятная ситуация: девушка отправила мне деньги по ошибке... Читать полностью
Прошло 3 дня сколько еще ждать вашего ответа? Списывать деньги вам время не нужно было!!У вас хоть кто-то работает... Читать полностью
5 июня ТБанк списал средства из материнского капитала, вернуть сотрудники на горячей линии отказываются, весь день... Читать полностью
Я, Т*** Л*** В***, являюсь клиентом АО «Т-Банк» и держателем карты № **********3722. 05.06.2026 в 19:47 с моего сче... Читать полностью
При частично досрочном погашении автокредита банк берет процент с суммы .Почему?Вдругих банках( альфабанк)Такого не... Читать полностью
Вот какую информацию я получила от туроператора "Кэшбек начисляется в следующую расчетную дату по окончанию дат ту... Читать полностью
Мною был оформлен тур через приложение т банк в путешествиях, при оформлении было указано что будет начислен кэшбэк... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться с производим Альфа банка Читать полностью
Прошло 3 дня сколько еще ждать вашего ответа? Списывать деньги вам время не нужно было!!У вас хоть кто-то работает... Читать полностью
У меня тоже проблема по 4.5 4.9 7.3.9 УКБОПрочитал отзыве схожие комментарий. Походу мне не нужно дальше Т банк. Ех... Читать полностью
Заблокировали карту, уже дважды за 10,дней, после разговора с, после почти часового не опроса, а!!!! Доброса по вид... Читать полностью
Спасибо, за оперативный ответ.Но меня не устраивает, намеренное затягивание в решении вопроса, 4 числа был сотрудни... Читать полностью
при попытке снять деньги в банкомате, заблокировали все карты и счет под предлогом борьбы с мошенниками.4 раза бесе... Читать полностью
Продублировала всю информацию вам на почту connect@tbank.ruк письму были приложены все скриншоты, где видно, что ту... Читать полностью
А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью
Здравствуйте. 25 мая 2026 года я приобрела тур на level trevel по ссылке т банка. Тур был успешно куплен и оплачен... Читать полностью
Заблокировали карты и счета после того как мой кум перевел мне деньги, дабы вернуть мне долг, причину блокировки не... Читать полностью
Сроки по исполнению обращению, уже вышли, вчера был крайний день перевода в срок! О исполнение было сообщение 02.06... Читать полностью
Никто не отвечает Читать полностью
Ввёл три раза не правильно код в Сбербанк онлайн. Заблокировали. Прошло два дня блокировку не снимают. Читать полностью
Здравствуйте можете помочь снять блокировку счёта Читать полностью
вчера пришло сообшение Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, пер... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на сайт 04.06.2026 г. проверить штрафы, оплатила разово 5 рублей. Карту не сохраняла, о подпи... Читать полностью
Мною было приглашено 2 клиента на регистрацию бизнеса, ни один из них не зачелся, предполагаю из-за кривой ссылки к... Читать полностью
Вадим, приветствую, подскажите пожалуйста, что по моему вопросу? Читать полностью
7 дней уже не могут решить вопрос об изменнении, мною заработанного, статуса обслуживания. Я не могу выбрать катего... Читать полностью
Аналогичная ситуация с ВТБ, закрыла кредит 13.04 и до сих пор "кормят " датами по выплате гарантированной ставки. Т... Читать полностью