Список вопросов
Ответ дан

Отписаться от рассылки и платных услуг

06.06.2026 20:22
15
ВТБ
Автор
user-639819867164
г Москва

Отписаться от рассылки и платных услуг 

Добрый день!

Чтобы мы могли разобраться в вашем вопросе, нам нужно уточнить у вас некоторые детали. А именно: просьба подробно описать вашу ситуацию, какие платные подписки подключены и от каких рассылок необходимо отписаться, а также направить ваши ФИО и дату рождения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1063025». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Самый ужасный сервис банка
ВТБ

Ужасный сервисКарту заблокировали по 115 ФЗ, за менее чем 3% от дохода за операции, все данные предоставленны по го... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Иностранная доверенность
ВТБ

Здравствуйте я являюсь клиентом банка ВТБ , сейчас не нахожусь в РФ оформила доверенность на свою маму в Республике... Читать полностью

не пришло пополнения через банкомат втб карты т банк
ВТБ

пополняли карту т банка через банкомат втб расположеный по адресу г.Самара ново-садовая улица 24, номер банкомата 3... Читать полностью

Как сменить номер телефона привязанного к карте участника СВО?
ВТБ

В призывном пункте, при выдаче карты, в заявлении на карту в графе "Доверенный номер телефона" ничего не было запис... Читать полностью

Банку не нужны новые клиенты
ВТБ

По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью

Проблема с досрочным погашении
ВТБ

Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью

Исполнительный лист в банк
ВТБ

Здравствуйте! Если счета у должника открыты в Москве в банке ВТБ, могу ли я в своём городе прийти в банк ВТБ и пода... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Заблокирована возможность управление личным кабинетом.
ВТБ

Кому: Банк ВТБ (ПАО), БИК 044525411От кого: Богатырёв Хамзат Магомедович (11.09.2002)Паспорт: 0722 № 942801Адрес:... Читать полностью

Возврат денег по гарантированной ставке, и большие возможности.
ВТБ

Здравствуйте! Брал кредит в почта банке, два года назад, на 70 месяцев, с гарантированной ставкой и больше возможно... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Проблема с закрытием кредита
ВТБ

Добрый день!Столкнулась с проблемой закрытия потребительского кредита от Почта банка, а именно, 02.06.2026 мной чер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с закрытием кредита
ВТБ

Добрый день!Столкнулась с проблемой закрытия потребительского кредита от Почта банка, а именно, 02.06.2026 мной чер... Читать полностью

Закрытие счета по 115фз
ВТБ

Сотрудники банка не предоставляют никакой информации: ни сроков, ни причин. Не могут дать ни одного ответа. С кем м... Читать полностью

Претензия по факту блокировки доступа к мобильному приложению и ВТБ Онлайн
ВТБ

Я получил ответ Банка ВТБ по обращению.В ответе указано, что при замене SIM-карты или смене оператора требуется акт... Читать полностью

Списали средства за бесплатную услугу
ВТБ

17.06 получила уведомление, что произойдет списание средств за уведомления. Полезла в приложение, в нем стоит: Подк... Читать полностью

Закрытие счета по 115фз
ВТБ

Здравствуйте. Втб забоокировал мой счет в банке. Проверка длилась около 3х месяцев. 6 мая мне пришло сообщение с от... Читать полностью

Блокировка по 115фз счета с привязанной ипотекой.
ВТБ

Добрый день. Не пользовался картой ВТБ в повседневной жизни, использовал чисто для пополнения счета на оплату ипоте... Читать полностью

Банк заблокировал своего клиента
ВТБ

Явлаюсь клиентом банка больше 5 лет, зарплату получал, есть действущая ипотека и вклад. Открыл ИП, сделал выбор в п... Читать полностью

Премиальное обслуживание или мошеннические схемы, чтобы не выполнять обязательства?
ВТБ

Столкнулась с ситуацией, которая вызывает тревогу, все ли в порядке у сотрудников поддержки банка ВТБ? Почему они г... Читать полностью

Претензия по факту блокировки доступа к мобильному приложению и ВТБ Онлайн
ВТБ

Ранее мной было направлено обращение в Банк ВТБ по вопросу блокировки учетной записи ВТБ Онлайн. Банком был предост... Читать полностью

Изменение условий подписки ВТБ плюс
ВТБ

Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115фз.
ПСБ

Здравствуйте. Нет доступа в личный кабинет всё заблокировано и удалино! Как узнать информацию ?! Читать полностью

WB заблокировать счет и я не могу вывести деньги/
Вайлдберриз Банк

Вопросы  Читать полностью

Как разблокировать карту Альфа банка
Альфа-Банк

И что больше никаких вариантов решения данной проблемы нет?! Читать полностью

списали 899₽ YP*SLIDYAI OMSK G RUS хочу вернуть деньги
Сбербанк

уже видеоа такой вопрос на форуме. я оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспользовалась услугой, но... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Заблокирован аккаунт
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Анастасия мне на номер телефона пришло сообщение с промокодом в Купер.Я открыла приложение... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Не выполнили обязательства за участие в акции с подключением SberPay NFC.
Сбербанк

Здравствуйте. В конце ноября 2025 года участвовала в акции: Подключите SberPay NFC, сделайте хотя бы 1 покупку с NF... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Блокировка доступа к карте
Яндекс Банк

Обратилась в поддержку с просьбой проверить наличие прописки, мне взяли заблокировали карту. Подержка не понятно, т... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Самый ужасный сервис банка
ВТБ

Ужасный сервисКарту заблокировали по 115 ФЗ, за менее чем 3% от дохода за операции, все данные предоставленны по го... Читать полностью

19.06.2026 О банке
В Совкомбанке создают видимость работы, не решая проблемы по существу
Совкомбанк

Я несколько раз обращалась в чат и на горячую линию по разным вопросам технического характера, и ни один вопрос не... Читать полностью

Подключение услуги/тарифа Alfa Only без согласия клиента?
Альфа-Банк

Можно запросить у банка распечатку смс-оповещений, которые он отправляет клиенту ? Не нахожу у себя кода в сис , ко... Читать полностью

19.06.2026 Другое