Список вопросов
Ответ дан

ВТБ (БМ-Банк) 4 года игнорирует решение Арбитражного суда и уничтожает мою кредитную историю

07.06.2026 12:06
89
ВТБ
Автор
user-974611269096
г Москва

Ликвидация БМ-Банка и его слияние с ВТБ в 2026 году — это внутренние процессы вашей организации, которые не должны разрушать жизнь и деловую репутацию клиентов.Официальная жалоба в Интернет-приемную Центрального Банка РФ по факту нарушения ст. 5 ФЗ № 218-ФЗ уже направлена и зарегистрирована. 

Потребую от регулятора привлечения ВТБ к административной ответственности по ст. 14.29 КоАП РФ.

Требую от руководства ВТБ: Немедленно в ручном режиме вмешаться в работу ИТ-скриптов и аннулировать из моей кредитной истории во всех БКИ (ОКБ, НБКИ, Скоринг Бюро) ложные маркеры об активных просрочках «180+ дней».Привести статус старого закрытого договора в полное соответствие с Определением Арбитражного суда г. Москвы от 19.10.2022 г. (статус «списано/прекращено»).Направить в мой адрес официальные извинения и отчет об исправлении КИ.

Добрый день!

Благодарим вас за обращение. По вашей ситуации зарегистрировано обращение CR-16658761, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем.

Просим вас дождаться решения Банка по вашему вопросу, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Справки по опрерациям
ВТБ

Потому так долго изготовление справок в вашем банке? Сотрудник говорит 3 дня в итоге уже 2 недели ждём  Читать полностью

Поиск решения с банком ВТБ сложного положения
ВТБ

Ок, ожидаем. Если нужно что-то на почту продублировать, направим. Очень ждем решения вопроса. Читать полностью

Когда заработает приложение или хотя-бы онлайн?
ВТБ

Когда уже заработает приложение или хотя-бы онлайн банк???? Не работает с 08.06.2026!!! Что за специалисты у вас па... Читать полностью

Ограничение доступа в мобильном приложении
ВТБ

Добрый день.Я прошла идентификацию при заключении ипотечного договора. Кредитный договор действует, и я являюсь сто... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
ВТБ

Согласно Решению Минфина РФ от 25.02.2026 N 23-67393-01016-Р Читать полностью

Реферансирование
ВТБ

Можно у вас сделать референансирование кредитов Сбербанка Читать полностью

Выплата гарантированной ставки
ВТБ

Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор. После объединения с ВТБ мой кредит перешел в ВТБ.Согласно... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ВТБ

Получила карту вашего банка 11.06.2026, в этот же день совершила перевод на нее денежных средств в размере 2000р+20... Читать полностью

Сначала не подгрузили информацию о кредитных каникулах, теперь вообще информация о кредитах исчезла из приложения
ВТБ

Добрый деньСпасибо за ответ, Алексей Но мне бы хотелось видеть в мобильном банковском приложении все свои кредитные... Читать полностью

Подключение программы привелегия по ссылке от друга
ВТБ

Добрый день!На прошлой недел заполнил данные для подключения услуги привелегия по реферальной ссылке от друга. В со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не могу снять деньги, оформив кредит.
ВТБ

11 июня оформил онлайн кредит на (всего) 500 000 рублей.Дали 2 дня, якобы, для меня, может передумаю.В интернете уз... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Когда снимете обременение с ипотечной квартиры?
ВТБ

на почту не уходят сообщения, дайте другой канал связи.  Читать полностью

15.06.2026 Другое
Об аннулировании счета в ВТБ, самовольно открытого в банке
ВТБ

26.02.2026 г.было подано заявление на закрытии в Почта банке. Сейчас в личном кабинете налоговой числится счет на м... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как дистанционно обновить данные паспорта
ВТБ

А что за такие технические причины могут быть, что Банк. который позиционирует себя, как современный, не может их у... Читать полностью

15.06.2026 Другое
нет результата по факту обращения.
ВТБ

По обращению CR-16602643 банк признал факт излишне удержанных денежных средств при полном досрочном закрытие кредит... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как дистанционно обновить данные паспорта
ВТБ

Добрый день,Прошу пояснить почему Приложение ВТБ не подключается к Госуслугам для обновления данных паспорта, Прило... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Не правильная выписка
ВТБ

Второй месяц, супруг ездит в банк для получения выписки по СЧЕТУ. В крайний раз 05.06. сказали сделают, но нужно ж... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Повышение ставки по автокредиту
ВТБ

Ответ на мое обращение - всё законно! Что и ожидалось!Но это НЕЗАКОННО!!!МЕНЯ НЕ ОПОВЕСТИЛИ НИ В ПУШЕ, НИ В КРЕДИТН... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Прошла процедуру банкротства, постановление на руках от 08.06.2.26 ,а орест с карты не снят. Почему?
ВТБ

Прошла процедуру банкротства, постановление на руках от 08.06.2.26 ,а орест с карты не снят. Почему? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте мне заблокировали карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за услугу
Т-Банк

Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Дают телефон по которому невозможно дозвониться
ОТП Банк

Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования
Сбербанк

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Запрос информации о погашении задолженности по кредиту
Т-Банк

Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как сбербанк навязывает услуги
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью