Автор
user-702825425586
г Курган

Добрый день, по договору авто кредитования в период с 07.05 по 06.06 не смогла полностью реализовать минимально необходимый оборот и количество операций по карте халва вместо 20 000 рублей было потрачено 15 000) из за этого сотрудники поддержки сказали либо оплатить оштраф в размере 29 000 рублей что не представляется мне возможным ,либо в течении 15 дней повысят ставку, свою вину полностью признаю, так как думала что последний день платежей по карте, совпадает с днём платежа кредита когда увидела что месяц обновился сразу связалась с поддержкой и съездила в банк написала заявление,с этими условиями знакомы мало так как только начали пользоваться кредитами от Совкомбанк, можно ли перенести недостающую сумму на следующий месяц чтоб оставить условия процентной ставки, прошу пойти мне на встречу за первую ошибку ,в дальнейшем обязуюсь не нарушать условия договора, заранее спасибо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Если вам скучно и не с кем поболтать, просто оставьте заявку на кредит. И они вам зададут 20 ненавязчивых вопросов, которые просто вы замучаетесь, ичаете этому банку.а ещё они будут вам звонить друг за дружкой, чтобы точно убедиться, звонил ли вам
Совкомбанк

Вот зачем столько раз звонить? И задавать столько ненужных вопросов, которые можно просто вот подключены госуслуги,... Читать полностью

07.06.2026 О банке
На счет не пришли деньги 45600 тысяч
Совкомбанк

Пользуюсь Совкомбанком давно, само приложение иногда подвисает но в принципе для меня это проблемой не было. Но 19.... Читать полностью

Атака спам звонками!!!
Совкомбанк

Добрый день! С сегодняшнего дня каждый час постоянные звонки, билайн идентифицирует их как звонки от совкомбанка. Я... Читать полностью

"Убрать номер телефона с базы банка"
Совкомбанк

Меня зовут Ольга,не являюсь клиентом вашего банка.Мой номер телефона 89634786916 используется как контактный (в баз... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Прекратите спамить, удалите номер из рассылки
Совкомбанк

Добрый, пожалуйста, удалите мой номер из своей рассылки. Не являюсь клиентом банка, не собираюсь быть вашим клиент... Читать полностью

Кредитная карта Халва
Совкомбанк

Покупала билеты на Авиасейл до Москвы и обратно, предложили в подарок кредитную карту Халва. До этого много раз Сов... Читать полностью

Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен догов... Читать полностью

Совкомбанк игнорирует обращения по договору № 2460950159
Совкомбанк

Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью

Зачем банк сам хочет обанкротится?
Совкомбанк

Продление каско. Подразделение Совкомбанк совкстрахование. Позвонили. Договорились продлить. Но после этого началас... Читать полностью

06.06.2026 Каско
Не списывают долг после банкротства
Совкомбанк

В ноябре 2025 года завершилась процедура банкротства. Списали все долги кроме автокредита. Его я соответственно за... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
"Убрать номер телефона с базы банка"
Совкомбанк

Меня зовут Ольга,не являюсь клиентом вашего банка.Мой номер телефона 89634786916 используется как контактный (в баз... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не списывают долг после банкротства
Совкомбанк

В ноябре 2025 года завершилась процедура банкротства. Списали все долги кроме автокредита. Его я соответственно за... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Как долго приходит кредит на карту
Совкомбанк

Дали карту а кредит так и не приходит Читать полностью

06.06.2026 Другое
Числится в БКИ кредитная карта, которую не оформлял
Совкомбанк

Все данные я предоставил на электронную почту 28 мая. Сегодня 06.06 проблема не решена. Считаю правомерным оставить... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Перечисления конкурсной массы.
Совкомбанк

Добрый день, в мае 2024 взял кредит в Совкомбанке под залог недвижимости. В связи с проблемами в бизнесе пришлось и... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Досудебное урегулирование
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!У меня 2 кредитных продукта в вашем банке, один из них под залог автомобиля. С ноября 2025 г... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Как вернуть льготную ставку по автокредиту в Совкомбанке.
Совкомбанк

Добрый день. Т.е. из-за 320 руб. не прошедших в качестве оборота по данной карте, вы мне отказали в восстановлении... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Незаконная блокировка
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». я пыталась совершить перевод личных денежных средств в размере 50 000 рублей с... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Как вернуть льготную ставку по автокредиту в Совкомбанке.
Совкомбанк

Добрый день. У меня в Совкомбанке заключен автокредит, который я с мая 2025г оплачиваю регулярно и без просрочек, в... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Нарушение сроков по оплаченным услугам
Совкомбанк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. 21.05 оплатила справку по форме клиента (номер обращения 3816533), обещал... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Собираюсь в отпуск и для удобства решила создать Кошелек "Алтын", что бы можно было оплачивать без ко... Читать полностью

Банк навязывает пенсионеру платные услуги
Альфа-Банк

23 апреля 2026 г. я получил карту Мир для перечисления пенсии. Курьер, сотрудник Банка, вкрадце рассказал о карте и... Читать полностью

Мошенничество и бездействие
МТС Банк

В полицию заявление подано, также было обращение в прокуратуруВаш ответ демонстрирует отношение к клиентам, о котор... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Не работает оплата через NFC на терминалах Сбера.
Сбербанк

У меня нет карты Сбера. Могу вам направить карту другого банка если это вам поможет. Читать полностью

07.06.2026 Другое
Разблокировка операций
ВТБ

Заблокировали операции в целях безопасности, нахожусь на сво, но когда звоню по онлайн звонку, ничем помочь не могу... Читать полностью

Обратилась за помощью
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация, мне было подключена услуга страхования, обратилась в техподдержку Альфа-Банка, проблема... Читать полностью

Заблокирован счет на вб
Вайлдберриз Банк

Вахненко Владислава Владимировна 89870851860 Читать полностью

Если вам скучно и не с кем поболтать, просто оставьте заявку на кредит. И они вам зададут 20 ненавязчивых вопросов, которые просто вы замучаетесь, ичаете этому банку.а ещё они будут вам звонить друг за дружкой, чтобы точно убедиться, звонил ли вам
Совкомбанк

Вот зачем столько раз звонить? И задавать столько ненужных вопросов, которые можно просто вот подключены госуслуги,... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Не работает оплата через NFC на терминалах Сбера.
Сбербанк

Ошибок нет никаких,просто не реагирует и все. Не реагирует только на терминалы Сбера,на ножке и большой сенсорный.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Мегамаркет от сбербанка
Сбербанк

Отправила на указанную почту. Буду ждать ответ Читать полностью

07.06.2026 Другое