Автор
user-276618035947
г Москва

Добрый день я Рык Алексей Геннадьевич у меня заблокировали карты и онлайн втб я нахожусь на сво в офис придти не могу как можно онлайн разблокировать и карты и онлайн втб

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировка операций
ВТБ

Заблокировали операции в целях безопасности, нахожусь на сво, но когда звоню по онлайн звонку, ничем помочь не могу... Читать полностью

5 месяцев подряд ВТБ списывал у меня 99 руб за уведомления, которые я не подключала и не получала!
ВТБ

Открыла карту ВТБ в январе прошлого 2025 года для вклада. В мае закрыла вклад, отключила пакет Привилегию, отключил... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства, банк втб не восстановил график платежей по ипотеке. Считаются пени и проценты.
ВТБ

Почему банк не снимает пени и не восстанавливает график платежей по ипотеке после завершения процедуры банкротства.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Программа лояльности Расти с ВТБ
ВТБ

Когда решится вопрос с выбором категории из золотого уровня? С 26 мая меня кормят завтраками в чате , что вот-вот и... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не решаются технические проблемы в личном кабинете
ВТБ

Нет возможности оплачивать товары и услуги в интернете кредитной картой банка ВТБ, так как возникает ошибка при ото... Читать полностью

Программа Расти с ВТБ — отображается Золотой уровень, но урезаны привилегии
ВТБ

В начале месяца ошибочно поставили мне статус по программе лояльности расти с ВТБ , я выбрал категории и только по... Читать полностью

После расторжения договора с банком продолжают поступать информационные сообщения
ВТБ

Добрый день.23.05 расторг договор с банком, при этом менеджер утверждала, что инфо рассылок после расторжения догов... Читать полностью

ВТБ (БМ-Банк) 4 года игнорирует решение Арбитражного суда и уничтожает мою кредитную историю
ВТБ

Ликвидация БМ-Банка и его слияние с ВТБ в 2026 году — это внутренние процессы вашей организации, которые не должны... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Кредит после цессии.
ВТБ

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не обновляются дополнительные категории кэшбэка
ВТБ

Добрый день. Банк заявляет возможность приобретения дополнительных категорий кэшбэка, в частности, на остатки на ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После завершения процедуры банкротства, банк втб не восстановил график платежей по ипотеке. Считаются пени и проценты.
ВТБ

Почему банк не снимает пени и не восстанавливает график платежей по ипотеке после завершения процедуры банкротства.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Программа лояльности Расти с ВТБ
ВТБ

Когда решится вопрос с выбором категории из золотого уровня? С 26 мая меня кормят завтраками в чате , что вот-вот и... Читать полностью

07.06.2026 Другое
ВТБ (БМ-Банк) 4 года игнорирует решение Арбитражного суда и уничтожает мою кредитную историю
ВТБ

Ликвидация БМ-Банка и его слияние с ВТБ в 2026 году — это внутренние процессы вашей организации, которые не должны... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Кредит после цессии.
ВТБ

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Автоматическое продление подписки ВТБ плюс
ВТБ

07.06.26 произошло автоматическое продление за подписку ВТБ плюс - со счета списали 2490. Не было предупреждения от... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Навязчивая спам атака
ВТБ

Я не являюсь клиентом банка, но на меня устроили спам атаку, после того как я зарегистрировала ИП, что является нар... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Привязка карты в приложении mir pay
ВТБ

Хотел привязать дебетовую карту в mir pay. В процессе блокируется карта и втб онлайн. Пришлось идти в отдление. Быс... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Обоснование блокировки или что у вас здесь происходит?!
ВТБ

Здравствуйте! Мне бы разобрать, по чьей инициативе блокировка и что вообще у вас происходит! Прилетела блокировка п... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Выполнены условия но статус обслуживания остался "Базовый"
ВТБ

7 дней уже не могут решить вопрос об изменнении, мною заработанного, статуса обслуживания. Я не могу выбрать катего... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Не могу зайти в онлайн ВТБ. Пишет дождитесь получение карты
ВТБ

Дождитесь получения картыРанее для вас зарегистрировали заявку на дополнительную карту к счету клиента. Вход станет... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не пришла дебетовая карта
МТС Банк

Я уже обращался и туда и туда - в одном поддержка никакая, во втором не отвечают! Тут тоже походу посылают. Пойду п... Читать полностью

Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Мила, спасибо, что скрыли данные.Но я вынуждена ответить вам публично, потому что ваш совет «обратиться к сотовому... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокировали хотя предупреждал о покупке телефона
МТС Банк

данные Читать полностью

Не пришла дебетовая карта
МТС Банк

На 03.06.2026 с 13 до 15 должны были доставить карту, но не доставили, в поддержке сказали ждать звонка от доставки... Читать полностью

Заблокировали хотя предупреждал о покупке телефона
МТС Банк

Здравствуйте хочу предупредить всех взял кредит сотрудника тоже предупредил хочу планируется покупка телефона спрос... Читать полностью

Акция банка совместно с ООО "Рафинад" «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номиналом 1000 рублей».
Сбербанк

Мне ничего не вчера, не сегодня не приходил. Прошу продублировать ссылку мне на электронную почту  Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как открыть банкомат в населенном пункте
Сбербанк

В нашей станице нет ни одного банкомата, только частные магазины , даже закрыли почту, у нас есть посещение в собст... Читать полностью

Сбер Премьер отключили
Сбербанк

Перестали суммировать расходы с карты сбер бизнес для бесплатного обслуживания по подписке сбер премьер и утверждаю... Читать полностью

Что с моим обращением?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, можете подсказать, пожалуйста, моё обращение №94183317 когда рассмотрят? Читать полностью

07.06.2026 Другое
Списание денег и возврат
Сбербанк

Добрый день, сегодня 7.06 списана была подписка, воспользовалась один Раз, предупреждений о дате списание не было,... Читать полностью

07.06.2026 Другое