4
Сотрудники Альфа-банка, уведомленные о получении мной кредита на сумму 2,5 млн. под 19 % на приобретение тс под залог принадлежащий мне квартиры в Твери ошибочно или умышленно указали цель получения денежных средств: «погашение задолженности по договору № 1 от 29.10.2022 на сумму 8 400 000 руб.» (ипотечный кредит, выданный ПАО Сбербанк на приобретение квартиры в г. Москве). Данные сведения являются абсолютно недостоверными: я никогда не предоставлял АО «Альфа-Банк» информацию об этом кредите, не передавал данный договор и тем более не заявлял цель рефинансирования ипотеки Сбербанка. Такие условия экономически абсурдны. (брать кредит на 15 лет под 19%, чтобы погасить ипотку на 8%, по которой также осталось платить 15 лет). К тому по договору я должен погачить всю сумму ипотеки.
На моё обращение об изменении договора и расторжении его мне написан ответ, что единственная возможность: взять новый кредит, чтобы погасить этот. Грубо вводили в заблуждение. Я узнал, что имею полное законное право отказаться от договора и вернуть кредит на основании ст. 11 ФЗ О потребительском кредите. В офисе на Сходненской под руководством менеджера пишу заявление со ссылкой на эту ст. Ввиду того, что технически не имеется опции вернуть деньги с отказом, сразу после написания заявления мы с сотрудником нажали кнопку погасить полностью. Креди закрыт, но на следудующий день мне пришёл отказ в заявлении на отказ от кредита. По мнению банка я не имею такого права. Альфа Банк считает , что федеральный закон он соблюдать не обязан. Я понимаю, что в БКИ будет запись не об отказе от договора, а о погашении, что негативно отразиться на скролинговой проверки банков. Срочно удовлетворить моё требование о принятии отказа. ВЫ БКИ внести достоверные сведения
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Как долго будут выносить мозг и стоит ли мне переживать что я не смог воспользоваться деньгами которые лежат в банк... Читать полностью
Банк, после открытия мной в нем счета и получения карты, в приложении предложил мне принять участие в акции, заключ... Читать полностью
Сказав, что карту получить должна была в течении 4 дней, очень интересно где эти условия неопубликованные, я прошу... Читать полностью
Остался неприятный опыт взаимодействия с Альфа-Банком.Через мобильный банк приобрёл доллары, рассчитывая при необхо... Читать полностью
В одном из банков узнал, что на меня оформили микрозайм. Запросил информацию в бюро кредитных историй. Оказывается... Читать полностью
я хочу отсавить отрицательный отзыв Читать полностью
23 апреля 2026 г. я получил карту Мир для перечисления пенсии. Курьер, сотрудник Банка, вкрадце рассказал о карте и... Читать полностью
Сегодня произошла ситуация, мне было подключена услуга страхования, обратилась в техподдержку Альфа-Банка, проблема... Читать полностью
Не смогла воспользоваться услугами банка. В поддержке мне ответили, что мой паспорт недействителен. Я проверяла его... Читать полностью
18 апреля на мою карту поступило несколько переводов, связанных с личными увлечениями. Альфа Банк наложил ограничен... Читать полностью
В одном из банков узнал, что на меня оформили микрозайм. Запросил информацию в бюро кредитных историй. Оказывается... Читать полностью
я хочу отсавить отрицательный отзыв Читать полностью
Недавно вносила часть суммы за данный займ так скажем и сумма которая осталась после составляла (18500) сегодня зай... Читать полностью
Добрый день ,при выдаче карты сотрудник не сообщил о подключённой услуге ,прошу помочь отключить данную услугу. Опл... Читать полностью
Действует ли акция в 500 рублей за написание отзыва о обслуживание Альфа Банк Читать полностью
здравствуйте ! подскажите пожалуйста . возможно ли взять автокредит без оформления каско ? возможно ли взять автокр... Читать полностью
Здравствуйте! Некоторое время назад мне стал названивать контакт "Альфа-банк. Банк"В последний раз ответила им на з... Читать полностью
Добрый день моя карта кредитная заблокирована, я не могу ее пополнить налоговой, теперь постановление новое помогит... Читать полностью
здравствуйте, у меня списали деньги за Slidy AI, списали 899 рубле, возвращать не хотят, говорят что я дала согласи... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Официальный чат в интернет-версии вашего мобильного приложения является официальным к... Читать полностью
Чернышов Иван Александрович 29.09.1989 89009299559 Читать полностью
На 03.06.2026 с 13 до 15 должны были доставить карту, но не доставили, в поддержке сказали ждать звонка от доставки... Читать полностью
Здравствуйте хочу предупредить всех взял кредит сотрудника тоже предупредил хочу планируется покупка телефона спрос... Читать полностью
Мне ничего не вчера, не сегодня не приходил. Прошу продублировать ссылку мне на электронную почту Читать полностью
В нашей станице нет ни одного банкомата, только частные магазины , даже закрыли почту, у нас есть посещение в собст... Читать полностью
Перестали суммировать расходы с карты сбер бизнес для бесплатного обслуживания по подписке сбер премьер и утверждаю... Читать полностью
Здравствуйте, можете подсказать, пожалуйста, моё обращение №94183317 когда рассмотрят? Читать полностью
Добрый день, сегодня 7.06 списана была подписка, воспользовалась один Раз, предупреждений о дате списание не было,... Читать полностью
Отзывы были отправлены 1.05.2926г. Не зачислили кэшбэк. Причины? Читать полностью
На каком основании мне заблокировали счета и теперь требуют какие-то документы? Это мои деньги,вы кто такие чтобы ч... Читать полностью