Автор
user-765116500485
г Москва

Я являюсь теппеть планирую закончить все отношения с этим банком (и долгое время была) Вип-клиентом ВТБ. Но сейчас банк превратился в полную помойку. Я не могу перевести самой себе даже 2000 рублей на свой же счёт в другом банке. Банк требует подтверждения каждой копейки.

Когда звонишь, чтобы подтвердить операцию, операторы не могут её решить. Они предлагают «альтернативные методы перевода». Я пробую — они не работают. Тогда мне снова советуют эти же методы. А в итоге говорят: «Придите опять в отделение, проведите несколько часов».

Простите, но это не сервис, а издевательство. Я предпочту вывести все свои средства из этого банка и больше никогда с ним не связываться.

Рекомендация: обходите стороной ибо вы будите только и делать что не решать свои залачи а мотать себе нервы пытаясь понять как снять очерную техническую блокировку и косяки айтишников  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора по карте автолюбитель
ВТБ

Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Списание денежных средств
ВТБ

Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Подключение платного пакета услуг "Привилегия" без согласия клиента
ВТБ

Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета
ВТБ

Якобы задолженность по налогам Читать полностью

Как модно вернуть деньги и отменить подписку или что это?
ВТБ

Здравствуйте. 25.05 и 08.06 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу YP*SLIDYAI. Это было автоматиче... Читать полностью

страхование от мошеничества
ВТБ

11 марта произошел страховой случай, и вот уже 3 месяца я не могу получить страховку, так как в страховая компания... Читать полностью

161 фз, причина блокировки
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировали все счета по 161 фз, есть основания ? Расскажите пожалуйста Читать полностью

Для страны для людей
ВТБ

ББабушкин аккаунт на ВТБ попал под санкции... а именно, да заблочили его и все!Бабушкин аккаунт попал под санкции!... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Добрый день! У меня есть просроченная задолженность по процентам, кредит полностью погашен через Исполнительное производство, прислали долг по процентам. Я положила деньги на карту(которую указал банк в приложении) деньги не списывают уже вторую
ВТБ

Неделю, что мне делать, мне нужно срочно погасить этот долг. Разговоры с сотрудниками не приводят не к чему, обраще... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк по 115 офз заблокировал ЛК и дебетовую карту на 5 лет.
ВТБ

Примерно 2 месяца назад, не нарушая никого законодательного акта, я делал переодически по несколько переводов от... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Для страны для людей
ВТБ

ББабушкин аккаунт на ВТБ попал под санкции... а именно, да заблочили его и все!Бабушкин аккаунт попал под санкции!... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Банк по 115 офз заблокировал ЛК и дебетовую карту на 5 лет.
ВТБ

Примерно 2 месяца назад, не нарушая никого законодательного акта, я делал переодически по несколько переводов от... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Снятие обременения ипотеки
ВТБ

Погасила полностью ипотеку, не понимаю почему я должна ждать 10 рабочих дней, для снятия обременения! Деньги я внес... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Жалоба на не возможность банка решения моей проблемы
ВТБ

Здравствуйте!Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по и... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Жалоба на невозможность банка решить проблему
ВТБ

Здравствуйте!Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по и... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Банк нарушил условия публичной оферты по акции и в одностороннем порядке перенес сроки начисления баллов.
ВТБ

Уважаемый представитель ВТБ! В первичных рекламных материалах и при консультациях четко фигурировал май как месяц н... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Банк нарушил условия публичной оферты по акции и в одностороннем порядке перенес сроки начисления баллов.
ВТБ

В апреле 2026 года я приняла участие в маркетинговой акции банка. По условиям акции, при открытии карты и совершени... Читать полностью

08.06.2026 О банке
ВТБ - СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА
ВТБ

Хочу оставить правдивый отзыв о банке ВТБ. Решил оформить кредитную карту 110 дней льготный период, получил одобрен... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Участвует ли втб банк в акции , "написать отзыв" и получить за него 1000 банкини?
ВТБ

Участвует ли ВТБ банк в акции "НАПИШИ ОТЗЫВ И ПОЛУЧИ 1000 БАНКИНИ"? Читать полностью

06.06.2026 О банке
Деньги в банке!!!в т б
ВТБ

Банк втб третью неделю не снимает блок счета и не переводит деньги!!! Ссылаясь на правила и рамки закона. Не по зак... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Расторжение договора по карте автолюбитель
ВТБ

Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Помочь разблокировать вход в личный кабинет.
Сбербанк

Я нахожусь на СВО, делал перевод и мне заблокировали личный кабинет. Картой Сбербанка я пользуюсь для приобретени... Читать полностью

Мегамаркет от сбербанка
Сбербанк

Итоги проверки ситуации ожидать? Или все так и сойдет на завершение общения? Представитель М.Видео утверждает, что... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Мегамаркет требует оплату задолженности
Сбербанк

Не работал через Мегамаркет Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка дебетовой карты
Альфа-Банк

Вот уже практически 3 месяца мне не удаётся разблокировать свой счёт в альфа-банке который ранее был моим основным... Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Добрый день.Получила ответ Службы омбудсмена Сбербанка по обращению № 260504 7001 668837 от 04.05.2026. К сожалению... Читать полностью

Не начислили кешбек!
Альфа-Банк

Добрый вечер. В личном кабинете банка была акция при которой можно было покрутить барабан и совершить покупку в маг... Читать полностью

Подключение платного пакета услуг "Привилегия" без согласия клиента
ВТБ

Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета
ВТБ

Якобы задолженность по налогам Читать полностью