Карта Юнион пей, комиссия за выпуск

10.06.2026 12:29

Россельхозбанк

Автор

user-872524621914

Екатеринбург

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ковалева Татьяна Николаевна

Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк

Лицензия № 3349

ОГРН 1027700342890

Вклад года-2018

Адрес

119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3

Офисы в городе Москва

Банкоматов 96 Отделений 53

Телефон

8 800 100-78-70

8 800 100-01-00

Сайт

www.rshb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Фу, а не банк. Пришёл в отделение банка за моментальной картой Юнион пей. Получил ее мгновенно оформили счет, онлайн банк, через него все подписали.... Карта не отобразилась в ЛК, соответственно активировать ее не смог и в банкомате....

Фу, а не банк. Пришёл в отделение банка за моментальной картой Юнион пей. Получил ее мгновенно оформили счет, онлай... Читать полностью

17.06.2026 О банке

Некомпетентные сотрудники

Я пыталась открыть карту через приложение банка. Не получилось, на горячей линии сказали обраться в банк. Поехала в... Читать полностью

17.06.2026 Обслуживание

Нарушение банком условий договора

29.05.2026г. открыл вклад в банке РСХБ. Банк открыл его на пониженный процент, нарушив свои условия. Операторы горя... Читать полностью

16.06.2026 Качество обслуживания

Прошу мне выдать обещанный сертификат суммой 500 рублей на ОЗОН за оформление дебетовой карты UnionPay Россельхозбанка

Просьба все-таки ответить на ТРИ вопроса, последовательно:1) Сам сертификат Озона изначально выдаёт кто?Банк? Или... Читать полностью

16.06.2026 Другое

Прошу мне выдать обещанный сертификат суммой 500 рублей на ОЗОН за оформление дебетовой карты UnionPay Россельхоз... Читать полностью

16.06.2026 Другое

Аннулирование карты.

Здравствуйте! Обращаюсь с требованием аннулировать незаконно начисленный долг по неактивированной и не полученной к... Читать полностью

16.06.2026 Другое

приходите забирать карту, которой нет

На официальном сайте банка размещён баннер с предложением «Карта UnionPay бесплатно*» и активной кнопкой «Выпустить... Читать полностью

16.06.2026 О банке

кредит на ремонт дома в сельской местности субседированный

Почему не выдают кредит на ремонт дома в сельской местности субседированный Читать полностью

16.06.2026 Иные вопросы

закрытие ипотечного кредита

Добрый день, у нас в банке был ипотечный кредит, мы его закрыли досрочно через неделю после закрытия я обратилась... Читать полностью

16.06.2026 Ипотечное страхование

Обновление персональных данных.

10.06.26 с 10:00-11:30 посетил отделение банка на Ул. Автозаводской, 7 Москва, для обновления персональных данных,... Читать полностью

16.06.2026 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

кредит на ремонт дома в сельской местности субседированный

Почему не выдают кредит на ремонт дома в сельской местности субседированный Читать полностью

16.06.2026 Иные вопросы

Открыт Счет без моего ведома

Здравствуйте. В справке 67 на мое имя есть счет россельхоб но я его не открывала. Мне нужно предоставить сведения в... Читать полностью

15.06.2026 Иные вопросы

Как поменять наличные на мелочь

Можно ли совершить обмен наличных купюр на мелочь Читать полностью

11.06.2026 Иные вопросы

Банк вешает на посторонних лиц своих левых клиентов?

Год назад оставлял на сайте банка заявку на получение карты. По личным обстоятельствам получать карту не пошел, кли... Читать полностью

11.06.2026 Иные вопросы

Банк не снимает обременение по залоговой квартире по которой задолженность погашена

Прошу снять обременение с квартиры, приставы уже давно должны были перевести в ваш адрес деньги, вв меня незаконно... Читать полностью

10.06.2026 Иные вопросы