36
07.06.2026 пришло смс Карта*4979 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР. Для разблокировки ждем в офис документы, подтверждающие законность происхождения средств (список https://hva.im/dktK04) .
Делал переводы 4 раза на карту халва по 5000 рублей с микро финансовой организации Займер. У меня в МФК Займер займ. Совершал покупки в интернете, расплачивался через спб . Ничего противозаконного и мошеннического не совершал и даже в мыслях не было. 08.06.2026 утром обратился в отделение банка. Написал заявление на раз блокировку счета. Так же отправил сотруднице банка на почту все чеки о входящих переводах в банк , которые у меня были и справки 2-ндфл . Сказали ожидать ,рассмотрение до 10 рабочих дней. Но возможно ответят быстрее. После посещения банка пришло смс "Обращение №3971414 зарегистрировано 07.06.2026. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ".
Очень прошу банк разобраться в моей проблеме и по возможности рассмотреть мое обращение побыстрее , так как давно использую ваш банк, пользуюсь картой халва постоянно. Имеется кредит под залог авто, плачу исправно, просрочку никогда не было, через приложение это делать удобно. До этого был также кредит под залог авто, погашен во время без просрочек.
Спасибо
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания и счет были заблокированы по инициативе Банка. Причины не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
На текущий момент блокировки сняты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Отзыв (претензия) о недобросовестных изменениях условий акцииБанк в одностороннем порядке изменил правила акции для... Читать полностью
Совкомбанк, вы совсем берега потеряли? Сколько можно названивать каждый день , да по два раза на день? До вашего ба... Читать полностью
Добрый день! Я неоднократно звонила в ваш банк с просьбоц прислать мне договор, где стояла бы моя подпись, что я оз... Читать полностью
Обратилась сегодня в ПАО Совкомбанк по нотариальной доверенности, с пакетом подтверждающих документов, по вопросу р... Читать полностью
Откуда ваши "хрюшки" набирают ценных специалистов, которые потом обзванивают людей? На каких помойках? Три года, ка... Читать полностью
Закрыла счет 05 июня. Банк его не закрыл, списывает деньги и принимает социальные выплаты, остаток средств не верну... Читать полностью
А почему, кому-то банк прощал один раз и делал предупреждение, а нам сразу отказал и поднял проценты ( платим испра... Читать полностью
06.05.2026 написал отзыв о банке Совкомбанк по вопросу о не начислении кэшбека на услуги ЖКХ , почему он все еще на... Читать полностью
Большой минус в работе сотрудников офиса . Пришла в кассу, отдала большу сумму положить на карту, кассир говорит -... Читать полностью
У меня максимальная сумма кэшбэк была 5000 руб, в этом месяце пришло лишь 3000 руб, начала выяснять, оказывается у... Читать полностью
Обратилась сегодня в ПАО Совкомбанк по нотариальной доверенности, с пакетом подтверждающих документов, по вопросу р... Читать полностью
Большой минус в работе сотрудников офиса . Пришла в кассу, отдала большу сумму положить на карту, кассир говорит -... Читать полностью
Чтобы бонусы были начислены, необходимо было оставить коментарий, что ситуация решена, вы указали, что ситуация не... Читать полностью
Добрый день .Сегодня получила от банка очередную отписку .Мало того ,что никак не могут сформировать справку,ещё и... Читать полностью
Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему Читать полностью
Так же столкнулся с такой же ситуацией. Заблокировали все счета. На запрос выдают только номер дела. Ни кто взыскат... Читать полностью
Прислали деньги на этот банк, я не могу зайти в личный кабинет никак, просто не пускаетМошенники!Верните деньги обр... Читать полностью
27.05.2026 года обратилась в отделение Совкомбанка в г.Королев с заявлением о выдаче справки об арестах и взыскания... Читать полностью
Добрый день, а какого обращения? Я оставил отзыв, никакого обращения не будет. Подробно ситуацию уже описал в отзыв... Читать полностью
Как получить выписку с расчетного счета юрлица, в Росбанке? Читать полностью
У Экси Банка есть претензии ко мне? Читать полностью
Я же не прошу сообщать мне сумму в публичном доступе. Я прошу сообщить мне ежемесячный платеж по смс или по электро... Читать полностью
Списали алименты в счёт исполнительного производства. Как вернуть деньги? Читать полностью
Сколько ещё нужно времени, чтобы вы исполнили обязательства? Читать полностью
Закончился срок действия всех карт и они исчезли из личного кабинета уже наверное полгода назад. живу далеко за гор... Читать полностью
Тут не с начислением дело связано, а том что не кэшьек занизили по одежде, было 10 проц а стало Читать полностью
Здравствуйте У меня был перевод 10.06.26 зарубежных карт по номеру карты но на получател не поступил выписку заказа... Читать полностью
Но это же неправда! По крайней мере в отношении размера ежемесячного платежа. Мне каждый месяц, примерно 15го числа... Читать полностью