Автор
user-933525452824
Алтайский край, г Рубцовск

* взяла кредит на 2 года, при расчете был платеж 3400, в итоге платеж стал 7500, подключили дополнительные услуги на 70 тыс, от них отказалась, попросила уменьшить платеж. Изменили срок кредита без моего согласия, с 2 лет на 1 год. оплата доп. услуг происходит равными платежами к основному платежу, в течении всего срока договора. И списывается вместе с ежемесячным платежом. Из этого следует, что если я отказываюсь от данных услуг, то должен быть уменьшен ежемесячный платёж, а не срок кредитования.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
БЛОКИРОВКА ДБО БЕЗ ПРИЧИН
Совкомбанк

13.05.2026 банк по собственной инициативе без объяснения причин заблокировал мне карту Халва и вместе с тем доступ... Читать полностью

Когда разблокируют мой личный кабинет и мою карту. 10 рабочих дней уже прошло. Что я такого совершила преступного? Мне коллеги перевели денежные средства на заказ в Золотом яблоке.
Совкомбанк

Когда разблокируют мой личный кабинет и мою карту. 10 рабочих дней уже прошло. Что я такого совершила преступного?... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Добрый день, проценты начисляются ежедневно?
Совкомбанк

Добрый день проценты рассчитывается ежедневно или на минимальный остаток в конце месяца? Читать полностью

Претензия по факту непредоставления сведений об исполнении обязательств
Совкомбанк

На сегодняшний день на сайте Федеральной службы судебных приставов значится действующее исполнительное производство... Читать полностью

Сняли комиссию за несвоевременную оплату кредита.
Совкомбанк

Имею кредитную карту совкомбванка. Регулярно ею пользуюсь. И погашаю кредит. В моей ситуации я с себя не снимаю ник... Читать полностью

Возврат к преждней ставке по ипотеке уже несколько дней не решается.
Совкомбанк

Возврат к прежднкй ставке по ипотеке уже несколько дней не решается. операторы в чате только обещают ускорить проц... Читать полностью

Брокер меняет произвольно меняет условия акции 26 000 рублей новым инвесторам
Совкомбанк

10 марта открыла брокерский счет у брокера Совкомбанка. Очень обрадовала акция с выплатой денег новым инвесторам с... Читать полностью

Мог бы банк пойти на встречу в сложной финансовой ситуации?
Совкомбанк

Добрый день. Я клиент вашего банка. У меня кредит который я исправно плачу. Зимой была ситуация что менял работу и... Читать полностью

Открыть накопительный счет15.5%
Совкомбанк

Счёт 15.5% можно мне открыть в совкомбанке?Чекушин Иван Николаевич  Читать полностью

Законно изменять условия акции 26000 рублей за 9 месяцев?
Совкомбанк

. Я 4-й месяц в акции 26000 рублей за 9 месяцев. Получил письмо банка об изменении с 5-го месяца условий акции. Эти... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат к преждней ставке по ипотеке уже несколько дней не решается.
Совкомбанк

Возврат к прежднкй ставке по ипотеке уже несколько дней не решается. операторы в чате только обещают ускорить проц... Читать полностью

ужас иные специалисты профильного отдела
Совкомбанк

Моя история началась с того, что мне заблокировали карты и ДБО в соответствии с 115-ФЗ. Я решил обратиться в банк с... Читать полностью

Карта*4979 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР.
Совкомбанк

Спасибо Маргарита , ожидаю ответа .  Читать полностью

Карта*4979 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР.
Совкомбанк

 07.06.2026 пришло смс Карта*4979 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного... Читать полностью

Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства физического лица?
Совкомбанк

Здравствуйте! 05.06.26г. у меня завершилась процедура банкротства физического лица. Документы передала. Когда разбл... Читать полностью

Обнуление лимита по карте Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер!Являюсь давним клиентом банка.Сеголня уменишили лимит по карте рассрочки Халва до 0.1 р.,... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карты
Совкомбанк

Мое имя Жаслан Жайдерманович. Осуществлял перевод с карты совкомбанка на свою же карту при переводе 5000 руб. забло... Читать полностью

Как вернуть рассрочку на 36 мес увеличение срока, если этой услугой не воспользовались?
Совкомбанк

При оформлении тарифного плана "Авто в рассрочку на 30 мес. " н. ам предложили подстраховаться и оформить увеличени... Читать полностью

Узнать состояние счета
Совкомбанк

Добрый день! Могу я по адресу Свободный пр-т 22 узнать о состояние счета умершей мамы? У меня есть справка о её сме... Читать полностью

Я отправлял положительный озыв дважды 14. 05.26 и 15.062026 где они в моем балансе 500 в совкомбанке
Совкомбанк

Я отправлял положительный озыв дважды 14. 05.26 и 15.062026 где они в моем балансе 500 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректный запрос контактов третьих лиц при оформлении кредита
Совкомбанк

Это просто отзывНе понравилось, что при заполнении кредитной заявки попросили указать номера других людей. Я считаю... Читать полностью

Комплексное урегулирования задолженности
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь разрешить вопрос комплексного урегулирования задолженности. Несколько раз обращалась в С... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Позорный банк!!! Самый ужасный!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый позорный и ужасный банк! Каждый раз детские пособия блокируют!!! не имеет право их трогать!!! верните мне мои... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Я Ежов Виталий Александрович военнослужащий,служу в таджикистане, поступили мне начисления. Начал переводить их на... Читать полностью

11.06.2026 Другое
ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали в рефинансировании.
Т-Банк

Когда представитель уехал пришло смс, что деньги будут зачислены 11.06 после 23:00. Утром началась чехарда с фото.... Читать полностью

Обман альфа банка и деньги под рукой
Альфа-Банк

В онлайн банке Альфа поступило предложение что можно взять 50 000 рублей без процентов на определенный срок. В моем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
После процедуры банкротства не списаны кредиты.
Сбербанк

Здравствуйте, 05.05.2026 закончилась процедура банкротства, кредиты до сих пор висят. В поддержке и в банке помочь... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не правомерное включение
Вайлдберриз Банк

Почему в раздел оплата частями включен товар от которого я отказалась и уже назначены даты списания средств, хотя п... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Навязанная услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание... Читать полностью