24
Делал перевод, на небольшую сумму 18000
После чего выкинуло из личного кабинета.
Позвонил в службу поддержки, отвечает бот, что блокировку не снять.
И пришла СМС:
Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки приняли решение ограничить обслуживание. О подобных ограничениях можно почитать [в п. 4.5 и 4.9 УКБО.](https://www.tbank.ru/about/documents/)
Вывести деньги и получить информацию по счету можно двумя способами:
1. Через письменное заявление в офисе банка по адресу 127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, 38а, стр. 26, БЦ «Мирленд».
2. Через третье лицо по доверенности. Для этого потребуется:
— ФИО и паспортные данные доверителя и доверенного лица;
— четкое указание действий, которые необходимо выполнить, например перевод денег и закрытие счета;
— актуальная нотариальная доверенность или копия, заверенная нотариусом.
Я никогда не занимался противоправными действиями. Никакие схемы и так далее.
Проблема в том, что я живу в селе Новобелокатай и добраться до Москвы для меня очень дорого, при условии что львиная доля моих средств находится начете в вашем банке.
Я бы попросил снять блокировку и дать с радостью дальше пользоваться вашим банком, но думаю что это маловероятно.
Но давайте попробуем хотя бы перевести деньги на мой другой счет без поездки в москву .
Итак для меня это практически непосильная история.
А у меня еще и обязательств много и для этого мне очень нужны средства заблокированные.
Родственников, кому я могу написать доверенность в Москве у меня нет.
Произошла ситуация, которая максимально выбила меня из колеи и я даже не знаю что и делать.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер о... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте т-банка внёс минимальный платёж в прошлом месяце, в этом месяце минус по карте сос... Читать полностью
Спасибо за новую информацию я же раньше такого не слышал 10 разБанк может не показывать служебную переписку с ЦБ, н... Читать полностью
Что за бред вы здесь пишете? Какое время? Ваш сотрудник в воскресенье 5 раз за час позвонила, наобещала гору всего,... Читать полностью
Мои действия не подходят ни под одно ограничение в правилах Читать полностью
Неправда,я в чат банка прислал скрин,на котором написано,кэшбэк в подарок.Проверьте и убедитесь наконец. Читать полностью
Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины. Я отправила ссылку свекрови и двум коллегам по работе,... Читать полностью
Повёлся на рекламу т-банка и заказал подарочную карту с эксклюзивным дизайном. При этом перед оформлением уточнил,... Читать полностью
Переключают на специалиста 30 минут фото Читать полностью
Прошу принять к сведению У меня карта Тинькофф Джуниор , и сегодня я связалась с оператором поддержки по поводу реш... Читать полностью
Мне звонят об одобрении а по факту не пойму отказ ? Читать полностью
В декабре 2025 года решил стать клиентом Private сегмента Т-Банк. Согласовали пробный период, так как не мог опреде... Читать полностью
Не ответили а отписались . Проблему не решили , ничего не сделали. Готовлю жалобы в Роспотребнадзор и в ЦБ. Читать полностью
Т-Банк бросил инвалида после 4 инсультов из-за технического сбоя и предлагает 2 месяца подписки вместо решения проб... Читать полностью
Здравствуйте. В процессе урегулирования ограничений по 161-ФЗ со стороны АО "Т-Банк" возникла серьезная путаница. В... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент(уже год) ограничено обслуживание по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Доступ к приложению о... Читать полностью
Проверить продукты банка Читать полностью
На данный момент мою просьбу удовлетворили и отменили поручение. Ответ банка: Обращение по потребительскому кредиту... Читать полностью
Здравствуйте! Решение проблемы должно было осуществиться в срок до 09.06. На данный момент никаких изменений, а пла... Читать полностью
Здравствуйт, у меня случилась следующая ситуация! Заблокирован онлайн-банк,по причине развода с женой. Сам нахожусь... Читать полностью
The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeare... Читать полностью
года два назад у меня была карта альфа банка, потом я ушел в другой банк, но счет оставил открытым. Сейчас решил ве... Читать полностью
Я вам объясняю, что приложение мне тоже пишет , что заметили подозрительные действия, зайдите напишите заявление в... Читать полностью
The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeare... Читать полностью
Пусть мне перезвонит человек, который занимается вопросом, пожалуйста Читать полностью
Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер о... Читать полностью
Здравствуйте! Проводили сделку через систему безопасных расчётов, поскольку была острая необходимость скорейшего оф... Читать полностью
Здравствуйте. 11.05.26 мной и мужем была заключена сделка в Сбербанк (переводили нашу ипотеку в сбер, родился ребён... Читать полностью