Сотрудники банка отказываются решать проблему, ссылаясь на то что их коллега не отвечает

ВТБ не выполнил заявку на пропуск платежа по кредиту экс-Почта Банка от 4 июня.4 июня в 17:25 звонила оператору, разговор длился 11 минут, оператор подтвердила активацию пропуска. Сейчас чат отказывает, ссылаясь на нехватку времени.

4 июня 2026 в 17:25 года оператор приняла от меня заявку на пропуск платежа по кредиту почта банка разговор продлил... Читать полностью

Возврат денежных средств

Отказали в возврате денежных средств  Читать полностью

Не зачисляются деньги на карту

 Добрый день. 11 июня был возврат денег за билеты на мероприятие. В ЛК ВТБ Онлайн я вижу поступление денег, но они... Читать полностью

Когда закончится хамство в отделении г Воронеж пр.Московский 126?

Постоянно в данном отделении стоит крик клиентов. 11 июня 2026 года настал и мой черёд. Обратились к сотруднику Боб... Читать полностью

Нет выплаты по гарантированной ставке.

Выплаты нет , постоянно перенос даты, шаблонные отписки и отговорки, 80 дней просрочки. Требую рассмотреть, решить... Читать полностью

Убрать банк в СПБ списке

Я расторг договор с ВТБ банком и больше не его клиент с марта месяца. Но в списке моих банков в СПБ до сих пор ест... Читать полностью

ВТБ выгоняет клиента без причин и блокирует ИИС с 5-летним стажем, пока клиент за границей.

Хочу предостеречь всех, кто думает связаться с банком ВТБ или доверить им свои инвестиции. Этот банк может в любой... Читать полностью

Вопрос по назначении единовременной выплаты по ПДС

Здравствуйте. Если у меня два договора ПДС в разных банках. На каждом из них сумма меньше чем необходима для назнач... Читать полностью

Заморожены детские пособия

Добрый день! Являюсь клиентом ВТБ банка,после перехода с Почта банка. На счёт в этом банке приходят только детские... Читать полностью

Мошеннические действия банка ВТБ связанные с услугой "Гарантированная ставка"

Добрый день, более месяца назад обращались на горячую линию банка ВТБ по вопросу "Гаранитрованая ставка" от почта б... Читать полностью

Когда закончится хамство в отделении г Воронеж пр.Московский 126?

Постоянно в данном отделении стоит крик клиентов. 11 июня 2026 года настал и мой черёд. Обратились к сотруднику Боб... Читать полностью

Возврат комиссии за ошибочный перевод с кредитной карты ВТБ

Возврат комиссии за ошибочный перевод с кредитной карты ВТБХотела пополнить кредитку с основного счета ВТБ, но онла... Читать полностью

Насколько надо низко пасть, чтобы заниматься поборами за базовое обслуживание!?

Тот, кто придумал программу "Расти с ВТБ" абсолютно не уважает время и деньги клиентов, которые много лет получают... Читать полностью

Каникулы по ипотеки

Где справедливость? Куда мне ити с этим ? Центральный банк ? Куда ? Я обращаюсь к вам не просто как клиент банка, а... Читать полностью

Банк производит списания средств с личного счета

11.06.26. получила заработную плату, увидела уведомление о поступлении средст на мой счёт , сделала покупки. Потом... Читать полностью

Банковское приложение "лежит" уже 4 дня.

ВТБ экономит на сотрудниках по кибербезопасности? Обычная ДДОС атака выбила приложение почти на неделю. Банку пофиг... Читать полностью

Претензия о незаконном удержании денежных средств и нарушении прав потребителя

[b]ВТБ[/b],Согласно ст. 859 ГК РФ, при закрытии счета остаток денежных средств выдается клиенту либо перечисляется... Читать полностью

Обман премиум клиента

[b]ВТБ[/b],Согласно ст. 859 ГК РФ, при закрытии счета остаток денежных средств выдается клиенту либо перечисляется... Читать полностью

Заблокировали учётную запись.

Явится в банк немогу. Не вывозят. Что делать теперь? Переводы я делал пополнял игру.  Читать полностью

Как закрыть кредитную карту и счёт с полностью погашенной задолженностью?

Полностью погасил задолженность кредитной карты,которая была указана на сайте банка,деньги списались,но банк почему... Читать полностью

Случайный денежный перевод

Здравствуйте Я случайно отправил деньги 3000 рублей с кредитной карты Сбербанка на Счёт карту сбербанка, как отмени... Читать полностью

Заблокировали счет. Чат молчит. ГЛ нет ответа. Все документы предоставил.

Заблокировали счёт по подозрительной активности в момент когда уехал в отпуск, нахожусь в чужом городе, теперь без... Читать полностью

Закрыть договор банковского обслуживания.

Заблокировали счёт по ст.115 фз. Для разблокировки требуют явиться в офис банка в Москве в 1500 км. от моего города... Читать полностью

Жене заблокировали счет по непонятной причине, закрыли чат, на почте не отвечают, на телефоне игнор. Озон банк незаконно удерживает деньги.

Заблокировали счет по неизвестной причине (даже не сказал по какой статьей). Жена предоставила объяснение в чате. Н... Читать полностью

Отвратительное обслуживание в чате банка.

Неделю назад заблокировали счёт ,вчера опять заблокировали -просят прислать документы подтверждающие переводы ,спра... Читать полностью

Проверка статуса анкеты на реконструкцию из за границы

Здравствуйте. Весной я заполнила и направила в ОТП Банк анкету на реструктуризацию по договору № 3066108355. На тек... Читать полностью

Как связаться с оператором кроме неработающего чата? Когда вопрос срочный а на телефоне только автоответчик говорящий досвидание?

Как до вас достучаться клиентам????! Вы издеваетесь? Мне что нужно в москву ехать?  Читать полностью

2 заявки об ошибках при переводах

Озвучьте, пожалуйста, сроки?  Читать полностью

Повышают процентную ставку по кредиту, при этом все условия по кредиту выполнены

Сегодня 12 июня подняли процент по автокредиту. При этом указано, что не выполнены условия кредита! Хотя было получ... Читать полностью

Незаконное списание средств с моей карты

Информирую вас, что сегодня мною нвправлена досудебная претензия компании. На юридической почтовый адрес и электрон... Читать полностью