2
Я явлеюсь держателем двух дебетовых карт Вашего банка. На одну из карт подключил годовую подписку "ХАЛВА 10" . Врезультате недавнего обновления мобильного приложения стало невозможным отслеживать информацию по программе "ХАЛВА 10" подключенную на одну из карт. Информация по программе "ХАЛВА 10" отображается по карте, на которой она е НЕ ПОДКЛЮЧЕНА, информация по карте с подключенной годовой программой не отображается впринципе. Обращение в чат потдержки ничего не решило, а следовали пространные вопросы "Уточните, пожайлусто, по какой причине вам необходимо выполнять оборот по карте Халва ?", я карту заводил чтоб покупки делать, так мне еще подобные вопросы задают... Но потом признались, что "Если у вас несколько карт Халва, которыми вы пользуетесь, то в приложении в разделе Супербонусы будет отображатся оборот только по одной карте и изменить это технически невозможно", хотя раньше все отображалось. То есть, отображается оборот именно по карте с неподключенной программой "Халва 10".... так тогда возникает вопрос ? Это какие же у Вас программисты сидят, если они пишут ПО которое не позволяет полнофункционально использовать более одной карты Вашего банка ??? Решения для исправления ситуации предложенные оператором кроме смеха у меня ничего не вызвали - "можем закрыть карту" к которой не подключена программа, тогда отображатся будет та, к которой подключена.... можете самостоятельно посчитать количество операций и бонусы в разделе расходы.... Ну в целом ПО кривое, консультации так себе. Прошу Вас дать "волшебного пенделя" (указание) для исправления отображения по картам, в противном случае использование Вакше бонусной программы становится крайне неудобным и я ухожу в другой банк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какую сумму могу получить Читать полностью
Здравствуйте 08.06.2021года взял кредит под залог авто по программе Гарантия минимальной ставки и Всё под 0. 08.06.... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с вашим банком и предупредить других клиентов о недобросове... Читать полностью
Здравствуйте 08.06.2021года взял кредит под залог авто по программе Гарантия минимальной ставки и Всё под 0. 08.06.... Читать полностью
Добрый вечер, при переводе по СПБ, Совкомбанк отображается при переводе, счета закрыты. Что необходимо сделать что... Читать полностью
Моё обращение 4030895. 15 июня 2026 совершила перевод со своего дебета сбер на дебет без рассрочки совком по сбп 10... Читать полностью
Так же столкнулся с такой же ситуацией. Заблокировали все счета. На запрос выдают только номер дела. Ни кто взыскат... Читать полностью
Заблокированы карты и приложения,в том числе и Совкомбанк. При попытке позвонить и выяснить информацию по действующ... Читать полностью
Прислали деньги на этот банк, я не могу зайти в личный кабинет никак, просто не пускаетМошенники!Верните деньги обр... Читать полностью
Моё обращение 4030895. 15 июня 2026 совершила перевод со своего дебета сбер на дебет без рассрочки совком по сбп 10... Читать полностью
По разовой персональной акции от Халвы (плюс 8 месяцев рассрочки) купила 05.10.2025 года очки у партнера "Имидж Опт... Читать полностью
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ, Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМ БАНКОМ. ПОСТАВЬТЕ ПОМЕТКУ И НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ БОЛЬШЕ. МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ УСЛУГ... Читать полностью
А что так долго отзыв проверяется? Читать полностью
Оформила в Совкомбанке карту с овердрафтом. В договоре красиво написано: «0% годовых в течение льготного периода».... Читать полностью
Счёт, карту заблокировали более 3 месяцев назад. Все пояснения и подтверждающие документы предоставлял. Никакого мо... Читать полностью
Здравствуйте! Был заключен Договор залога № 13037920626 от 12.06.2025 г, где залогом является квартира. Также был з... Читать полностью
Здравствуйте. 01.06.2026 г , мною были отправлены денежные средства в размере 3000 тыс в качестве задатка для участ... Читать полностью
В моем отзыве от 27.05.2026 я указывала в адресе Красноярский край, г.Железногорс. А на сайте банки.ру стоит г.Желе... Читать полностью
Почему не был зачтён отзыв о работе специалиста Максима ? Читать полностью
Ну так вот брал авто кредит в апреле 11 числа под пост авто залог, машину купил оформил все документы, подписал доп... Читать полностью
Я пользуюсь кошельком уже давно, я пополняю с него свою карточку озон банка, я пополняю с него свою карточку сберба... Читать полностью
Я обнаружил у себя пропажу Яндекс Баллов. Я написал в поддержку и оператор ответил, что 06.06 у меня списали 690 ба... Читать полностью
Заблокировали озон банк после обновления паспортных данных, почему? Читать полностью
После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью
Я бы это написал на это Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлен... Читать полностью
Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью
Здравствуйте, будучи в реестре контролируемых лиц(как я считаю ошибочным , были поданы документы в контролирующие о... Читать полностью
Почему у меня оценка за отзыв не зачислена на сайте, хотя я предоставил все доказательства в виде фото Читать полностью
Здравствуйте! Как отказаться от оплаты страховой премии 20000р уже пролонгированной, которая произойдёт 17.06. 2026... Читать полностью