ВТБ начислил задолженность после кредитных каникул, не даёт нормального ответа и фактически загоняет в просрочку
Добрый день!
Благодарим за обращение. Мы внимательно рассмотрели ваш вопрос и, к сожалению, вынуждены сообщить, что наша позиция остается неизменной: оснований для отмены просроченной задолженности не имеется. Подробная информация по данному вопросу была направлена вам в ответе на обращение № CR‑16671595. Вы можете ознакомиться с ним в ВТБ Онлайн.
Просим вас погасить просроченную задолженность и в дальнейшем осуществлять платежи в соответствии с установленным графиком.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаДобрый день! Для оформления детского пособия требуется выписка по счету социальной карты. Счет был закрыт 02.03.202... Читать полностью
15.06.2026 в отношении меня было выпущено определение Арбитражного суда Удмуртской республики дело № А71-14961/202... Читать полностью
Вынуждена пользоваться картой ВТБ, потому что она зарплатная. Увы, на момент трудоустройства иного выбора не было.... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре мне вернули долг на мою карту, часть денег хотела перевести на основной счет, которым я пол... Читать полностью
А может ли банк поставить на нем печать копия верна? Читать полностью
Добрый день. Я, Единак Евгения Анатольевна. 16 июня 2026 года была проведена сделка в отделении ВТБ-банка (г. Сара... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, в 2021 году оформили ипотеку ВТБ в 2023 году банк передал закладную в дом рф,я... Читать полностью
В марте заработал 700+ кэшбека, но было выплачено всего 75, составляли обращение в апреле, в котором сказали, что к... Читать полностью
10 июня 2026 г. через отделение Сбербанка внесла наличные денежные средства на кредитный счет ВТБ третьего лица. Пл... Читать полностью
По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью
Банк отклонил операцию по оплате по QR коду на 6180р. после затребовал позвонить по телефону, разговор с сотруднико... Читать полностью
В какой срок ждать ответ? Читать полностью
Добрый день!Мной 12 июня 2026г., был оформлен потребительский кредит (договор V625/0000-5765029 от 12.06.2026г.)онл... Читать полностью
Добрый день. Брал кредит в Почта Банке, который позже объединился с ВТБ, кредитный договор с сохранением условий пе... Читать полностью
Я обратилась в отделение Беляево на Профсоюзной 102А 8 июня. С 14 апреля 2026 года я закрыла все счета в этом банке... Читать полностью
08 июня 2026 года я пополнил свою дебетовую карту ВТБ через банкомат. Банк в автоматическом режиме мгновенно списал... Читать полностью
Алексей, здравствуйте. Спасибо, что подключились к ситуации.Я ценю ваше желание ускорить процесс, но, к сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и приложение по 161 ФЗ. Получаю зарплату в ВТБ в г Нефтекамск на Ленина 15. Не мо... Читать полностью
6.06.2026 произошел сбой во время перевода в другой банк, поддержка создала обращение, 10.06 ответили, что средства... Читать полностью
Добрый день! Для оформления детского пособия требуется выписка по счету социальной карты. Счет был закрыт 02.03.202... Читать полностью
Добрый день! Как получить выписку по закрытому счёту? По телефону постоянно отвечает автоответчик и завешает разгов... Читать полностью
Прошу уже 2 месяца снять огранечения по счету, налоговая направляла документы о снятии 2 месяца назад, буду вынужде... Читать полностью
Ответ банка является шаблонной отпиской. Я являюсь добросовестным клиентом, платеж от 17 числа был полностью зачисл... Читать полностью
Пришел отказ без причины Читать полностью
15.06 совершила бронирование по ссылке т банка в яндекс путешествиях по акции 15% кэшбэка за бронирование с 15.06 п... Читать полностью
Отправили с задержкой в 16 дней! Это неприемлемо! Читать полностью
Техническая ошибка процессинга. Оплата по рассрочке внесена 17 числа поддержка не отвечает после 48 часов , но лим... Читать полностью
И снова столкнулась с тем же самым 17.06.2026 забронировала отель по ссылке через Т банк в Яндекс путешествиях. акц... Читать полностью