18
Я являюсь клиентом банка, как то вышла из приложения и при следующем входе у меня в личном кабинете пропала информация о продуктах банка, просто чистая страница.... Пишу в час мне отвечают, что мой номер отвязаося от моих данных, типо они все проверят и со мной свяжутся для решения вопроса. Никто не звонит, я пишу им снова, они отвечают все то же самое стандартным фразами, потом приходит смс, что до меня не смогли дозвонится, и написано перезвонить, я перезваниваю, но решить вопрос и восстановить мои данные оператор не может и соеденить с тем кто этот вопрос решит он тоже не может.... Замкнутый круг.... Представителя в городе нет, типо дозвонится они до меня не могут вопрос не решён уже двое суток.
Не рекомендую этот банк никому, все очень долго.
Клиентоориентированность на нуле.
P. S. Проверила антиспам на телефоне и у мобильного оператора, все отключено. Но именно их звонки не доходят.
Здравствуйте.
Мы временно ограничиваем доступ к личному кабинету и мобильному приложению, если есть подозрения, что третьи лица могли получить доступ к вашему телефону. Это нужно для безопасности ваших денег.
Звонили по двум номерам, которые вы оставили для связи, и пытались связаться через мобильное приложение — дозвониться до вас не удавалось.
Понимаем, что ограничения доставили неудобства. Сейчас этот вопрос уже решили. Если у вас отображается пустой экран в приложении, перезайдите в него с номером телефона из конфиденциальной информации: на главном экране нажмите "Профиль" → "Выйти из приложения" → на экране ввода кода доступа выберите "Выйти" → затем войдите по своему номеру телефона.
Консультации поддержки без внимания не оставим. Спасибо, что поделились.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
уДАЛИТЕ МОИ 2 ТЗЫВА ПРО ВАШ БАНК, Я ПРОТИВ ТОГО ЧТОБЫ МОЙ ОТЗФВ ОПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ЗАЧИСЛИЛИ БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВ Читать полностью
14.06.2026 я получил уведомление от Т-Банка о проведении акции "Сервис «Пакет» в Т-Банке с кэшбэком 70% на 1 покупк... Читать полностью
Самая худшая кредитная карта по льготному периоду только у т банка, но приходится пользоваться, очень мало времени... Читать полностью
Непрозрачные условия по кредитной карте в части без % периода до 55 дней (начисление % производится ежемесячно с 04... Читать полностью
Это конечно все хорошо, но по условиям акции с учетом покупки на сумму 9839.49 и кэшбека 70% должно были прийти 688... Читать полностью
День добрый. Сегодня поступила ркклама о кредитной карте. После "одобрения" в приложении появилась обозначение кар... Читать полностью
Условия договора, которые разрешают банку брать 2,9% плюс 290 рублей за каждое снятие наличных и операций, приравне... Читать полностью
Полное безобразие от Т-банка. Почему я не могу воспользоваться деньгами, если они по договору мои и находятся у мен... Читать полностью
АО «Тбанк» в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит 15.03.2023г. с 15 000 руб. до 65 000 руб. и 07.01.2024г... Читать полностью
Примерно 1–1,5 года назад мне был установлен УКБО. Сейчас я хотел бы его снять, так как, на мой взгляд, Т-Банк — са... Читать полностью
уДАЛИТЕ МОИ 2 ТЗЫВА ПРО ВАШ БАНК, Я ПРОТИВ ТОГО ЧТОБЫ МОЙ ОТЗФВ ОПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ЗАЧИСЛИЛИ БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВ Читать полностью
Самая худшая кредитная карта по льготному периоду только у т банка, но приходится пользоваться, очень мало времени... Читать полностью
Кнопки подтвердить нет. Есть назначенная встреча. Отменить ее или оставить? Читать полностью
Привезли карту, прошел 1 день, было 2 операции (покупки), заблокировали, ЛК работает, пишут ДКБО. Что делать? Это к... Читать полностью
На данный момент мне пришло такое смс, в нем ссылка, по которой переходишь в чат с банком, в чате сообщение, что н... Читать полностью
На данный момент назначена встреча по заявке, заявка одобрена? Читать полностью
Получается, что технически по закрытой карте провести оплату легко можно, а погасить возникший долг технически нель... Читать полностью
1. Зачем писать про исполнительный лист? Причем тут это... Я обращалась в том случае как истец, выигравший суд, и п... Читать полностью
Я правильно понимаю, что после 7 отмененных встреч вы в итоге просто отменили заявку на автокредит? Читать полностью
Тбанк отменил встречу седьмоц раз подряд🤦♀️ Читать полностью
На какой номер и какая карта? Пришлите официальный ответ на почту antonkin5@mail.ru Читать полностью
По инициативе клиента Озон Банка мойц несовершеннолетний сын получил блокировку операций по 161-ФЗ с формулировкой... Читать полностью
В продолжение вопроса блокировки кошелька и незаконного удержания на нем моих денежных средств, хотела уточнить зак... Читать полностью
Попадаю в категорию пострадавших от мошеннических действий, но вместо оперативной помощи от антифрод-системы ООО «В... Читать полностью
уДАЛИТЕ МОИ 2 ТЗЫВА ПРО ВАШ БАНК, Я ПРОТИВ ТОГО ЧТОБЫ МОЙ ОТЗФВ ОПУБЛИКОВАЛИ. НЕ ЗАЧИСЛИЛИ БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВ Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью
Я предоставила вам свою электронную почту. Почему нельзя написать мне эту информацию? Нет возможности звонить из-за... Читать полностью
15го июня оплатила досрлчно рассрочку по реквизитам чеки скинула на маил как просили,до сих пор отписка Бота и не р... Читать полностью
При подаче заявки на ипотеку ( семейная) сотрудник банка Сергеева Екатерина г. Ярославль вымогает взятку за согласо... Читать полностью
Был поменян паспорт в связи с тем что паспорт был испорчен, уже 7 дней мне не могут поменять паспортные данные в да... Читать полностью