34
Здравствуйте. Я участвовала в акции в бизнес аккаунте . Нужно было сделать перевод по реквизитам от 1000₽ и получить за это 5000 бонусов. Это были условия акции. (Подтвердить участие, Сделать перевод от 1000 р) Я условия выполнила.
Мне прислали всего 1000 бонусов и уведомление о том, что бонус выплачен.
Почему тысяча бонусов, вместо пяти?
Я обращалась по этому вопросу неделю назад, мне ответили что разбирутся. Прошла неделя - мне никто так ничего и не ответил
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1068503) ИНН.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. На мой номер телефона регулярно поступают навязчивые спам-звонки с предложением финансовых услуг ваше... Читать полностью
Отвратительный сервис. Факт в том, что счет я не открывала! Читать полностью
Добрый деньВ продолжении этой темы https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1067456/?a=bО необходим... Читать полностью
09.06.2025 я оформила карту Апельсин, 12.06.2025 совершила покупку на 4400 в магазине Пятерочка, 70 наклеек для пок... Читать полностью
Оплата АльфаЗащитник Card Вариант 2 по Договору Z6922/232/K/00PZSE/6 от 23.05.2026 , Бебидов Мекан Читать полностью
Подскажите, что ещё подробнее тут можно изучить? Эта проблема массовая с вашим банком. Особенно возмущает поведение... Читать полностью
У меня ограничили операции по 115 ФЗ. Я предоставил документы в чате приложения, но их оказалось недостаточно. Мне... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. И хочу выразить своё несогласие со списанием процентов и прошу пе... Читать полностью
Вчера по ошибке перевела со своего счета сбера 8000 р на свою карту альфа банка, обратноине могу перевести так как... Читать полностью
Вчера по ошибке перевела со своего счета сбера 8000 р на свою карту альфа банка, обратноине могу перевести так как... Читать полностью
Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью
Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью
23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу сделать отказ от карты апельсинка.Решила что мне это не надо.Чтобы не делать отказ когда курьер у... Читать полностью
Альфа банк открывает аккредитивы очень долго. Документы им были отправлены на прошлой неделе , и до сих пор его не... Читать полностью
Здравствуйте. 14.06.2026-го числа заблокировали приложение и всё, что только можно в Альфа-Банке. При визите в отде... Читать полностью
24 февраля мной были получены две карты Альфа-Банка дебетовая и кредитная. Для оформления обоих карт я переходила п... Читать полностью
Добрый день , Подскажите пожалуйста, у меня заключено мировое соглашение с банком и утверждено судом. Мне необходим... Читать полностью
С 26 апреля заблокировали доступ к банку и оплату по сплиту с привязанной карты не могу произвести. С горем пополам... Читать полностью
27 мая через МТС-Банк был совершен перевод через в систему Alipay на сумму 1100.00 рублей.Операции был присвоен ста... Читать полностью
15 мая 2026 заявление на получение 450 тыс в счет погашения ипотеки за рождение третьего ребёнка поступило в ПАО Д... Читать полностью
Добрый день. 16 июня отправил на почту info@exibank.ru документы в связи с блокировкой дистанционного обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте. На мой номер телефона регулярно поступают навязчивые спам-звонки с предложением финансовых услуг ваше... Читать полностью
Здравствуйте, закрыта карта в озон банк и не получается оплатить рассрочку, карта привязана, нажимаю на сому рассро... Читать полностью
Добрый день. 29 мая 2026 г заполняла декларацию и искала информацию о своих каких-либо задолженностях. Каким-то обр... Читать полностью
Отвратительный сервис. Факт в том, что счет я не открывала! Читать полностью