29
Хочу предупредить будущих клиентов Совкомбанка о важной особенности оформления кредита, с которой столкнулся лично.
При покупке нового мотоцикла в дилерском центре мне был оформлен кредит Совкомбанка. Моим планом было воспользоваться им как рассрочкой и полностью погасить задолженность через один-два месяца.
При оформлении договора мне никто не обратил внимание на то, что для сохранения базовой процентной ставки необходимо в течение первых 25 дней зарегистрироваться в приложении «Халва» и подключить автопополнение кредита. Это условие действительно содержится в договоре, поэтому я не утверждаю, что банк нарушил его условия. Однако считаю, что столь существенное изменение условий кредитования должно не просто содержаться в тексте договора, а отдельно и понятно разъясняться клиенту при оформлении.
Я узнал об этом только тогда, когда решил полностью досрочно погасить кредит. К этому моменту оказалось, что вместо базовой ставки 19,9% годовых ко мне была применена ставка 138,03% годовых за первые два льготных периода, в результате чего только начисленные проценты составили более 53 000 рублей.
Да, формально данное условие содержится в договоре. Но, на мой взгляд, клиент, который приходит оформлять покупку в дилерском центре, не должен узнавать о таких последствиях уже после получения кредита. Если невыполнение одного действия в мобильном приложении приводит к увеличению процентной ставки более чем в шесть раз, считаю, что об этом необходимо предупреждать отдельно и недвусмысленно.
Моя цель публикации этого отзыва — не обвинить банк в нарушении договора, а предупредить других клиентов. Если вы оформляете кредит Совкомбанка, обязательно внимательно изучите условия, связанные с приложением «Халва», подключением автопополнения и сохранением льготной процентной ставки. Это может сэкономить вам десятки тысяч рублей.
При этом я надеюсь, что Совкомбанк рассмотрит мою ситуацию индивидуально. Я не уклонялся от исполнения обязательств, не допускал просрочек и был готов полностью досрочно погасить кредит. Если бы при оформлении мне отдельно разъяснили последствия неподключения автопополнения, я, безусловно, выполнил бы это условие в первый же день. Буду признателен, если банк рассмотрит возможность применения базовой процентной ставки и произведёт перерасчёт начисленных процентов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Пока не знаю, но создалось такое впечатление что им главное в пихнуть свою карту,обещали кредит заполнили заявку оф... Читать полностью
Добрый день .прислали смс на номер ,о том что имеется просроченная задолженность и необходимо досудебно ее погасит... Читать полностью
Уберите мой номер из обзвона, меня задолбали звонки из вашего банка или я пойду в суд Читать полностью
У меня заблокированны счета, и имушество по суду, за долг по оплате на карту Халва.Несколько лет назад заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте Написала отзыв 21.06 про ответ оператора по моему вопросу. Проверили, но по какой то причине не зачли.... Читать полностью
Вчера оставил отзыв на Совкомбанк. Где можноотслеживать статус отзыва. Ни чего не понятно. Подскажите. Спасибо. Читать полностью
11 июня 2026 года мне работодатель перечислил зарплату в сумме 31849,86₽ . Но снять мне дали только половину в сумм... Читать полностью
Почему мне не начислены промокоды за зачтенные отзывы на sravni.ru и banki.ru? "Главный специалист" Ольга звонил... Читать полностью
Добрый день .прислали смс на номер ,о том что имеется просроченная задолженность и необходимо досудебно ее погасит... Читать полностью
Уберите мой номер из обзвона, меня задолбали звонки из вашего банка или я пойду в суд Читать полностью
Здравствуйте. Прошу ознакомиться с отзывом - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13172554/ Читать полностью
1. Сколько еще ждать закрытия счета?2. Снятие блокировки было реально? Если да, почему не ответили, чего не хватает... Читать полностью
За зачтённый отзыв на banki.ru Совкобанк обещал 500 баллов. Отзыв зачтён, но баллы мне не начислили. Читать полностью
Здравствуйте. Просьба разобраться и помочь в выдаче денежных средств. Я прохожу процедуру банкротства. Моё обращени... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении 16 дней июня 2026 года мне звонили с совкомбанка (отдел просроченных задолженностей), 1... Читать полностью
Здравствуйте. 16 мая 2026г. мною была оформлена рассрочка на автомобиль. Автосалоном была навязана услуга Независим... Читать полностью
Совкомбанк, вы совсем берега потеряли? Сколько можно названивать каждый день , да по два раза на день? До вашего ба... Читать полностью
Прошло полгода, 1 апреля 2026 года я получила у нотариуса документы, подтверждающие право владения автомобилем и во... Читать полностью
Открыл счет чтобы получить карту Апельсин для скидок в Пятерочке. О том что внутри там альфа-банк узнаешь в последн... Читать полностью
Я ещё в первом сообщении чётко написал, что чата НЕТУ. Ни на сайте, ни в приложении, полный ноль. Могу сделать скол... Читать полностью
Интересно у Вас какое было бы впечатление, когда заблокировали основной счёт. И не шевелятся ничего восстанавливать... Читать полностью
Я нигде не оформляла подписку, но у меня происходят неоднократные списания средств от компании YP*SLIDYAI OMSK G R... Читать полностью
Сегодня 21.06 была совершена в покупка в магазине MAAG, где была акция 10% по оплате по сбп. Я оплатил, в итоге кэш... Читать полностью
Мне не начислили обещанные 1000 бонусов от Камкомбанка, хотя я его опубликовал Читать полностью
Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью