33
Здравствуйте.
11.06.26 В приложении банка банка была акция: при покупке в магазине АШАН предоставляется скидка 25%. Приобретя там товар (мясо), было доставленно в срок курьером. Мясо было в вакуумной упаковке, при принятии уедится в качестве товара не предоставлялось возможным.
Вечером когда начал разделывать было обнаружено что мясо - протухшее. Создав обращение в чат банка сказали что "Заявка будет расмотрена в течении 10 дней". Сегодня 10 день и пришло уведомление что рассмотрение заявки перенесено еще на 14 дней без объяснения причин. Поодержка одбратную связь не дает. Прошу так же рассмотреть заявки от магазина АШАН Спасибо что под Вашим чутким руководством снабжаете клиентов протухшими товарами.
Здравствуйте.
Мы даем возможность участвовать в акциях, пользоваться специальными предложениями и получать кэшбэк или другие бонусы при выполнении условий. Не являемся продавцом и не отвечаем за качество товаров.
Для решения некоторых вопросов нам нужно больше времени, поэтому срок ответа можем перенести. Актуальные даты сообщаем заранее. Поторопили коллег с решением. Об итогах расскажем лично.
Консультации поддержки без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.
Подскажите, пожалуйста, в комментариях, о каких заявках от магазина идет речь?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Аналогичная ситуация,была и у других пользователей. На форуме люди писали об этом, и после обращения им быстро сни... Читать полностью
Мне звонят с разных номеров по нескольку раз в день. Я же писал вам, чтобы мне не звонили, я проживаю за рубежом. А... Читать полностью
Все было не плохо пока мы не решили купить авто и оплатить картой Тинькофф так как мой супруг имеет статус премиум... Читать полностью
В июне была выбрана категория кэшбэка "автоуслуги" ( подробнее категория описывается банком как "Покупка автозапчас... Читать полностью
Как т-банк заманивает людей под предлогом акции «приведи друга» и получи 3000 рублей.Отправила ссылку друга, друг п... Читать полностью
Как т-банк заманивает людей под предлогом акции «приведи друга» и получи 3000 рублей.Отправила ссылку друга, друг п... Читать полностью
Проверка проводится, причина выявляется, вот тока мне эту причину почему то "не разглашают" - почему же? наверное п... Читать полностью
Ну вот вы и ответили на свой вопрос. Можно случайно кликнуть на баннер и подключить себе услугу. В подтверждение, ч... Читать полностью
Курьер очень хороший человек и приятный +7 932-613-72-83 положите пожалуйста денюжку Читать полностью
В поддержке не говорят конкретную причину ссылаясь на п3.1 и п3.3 условий акции. Предоставлял все нужные доказатель... Читать полностью
В июне была выбрана категория кэшбэка "автоуслуги" ( подробнее категория описывается банком как "Покупка автозапчас... Читать полностью
10 июня в личном кабинете увидела предложение 100% кэшбэк за покупку патчей Neuro Wave на WB. Оформила заказ в свое... Читать полностью
10 июня в личном кабинете увидела предложение кэшбэк 100% за покупку патчей Neuro Wave на WB. Оформила заказ в свое... Читать полностью
20.06.2026 оплатил полностью автокредит , на сегодняшний момент 23.06.2026 банк не отдает автомобиль мой Читать полностью
заказ №56974214заказ №56912029заказ №56964812 Читать полностью
Звонят каждый день хоть у меня нету связывание с этим банком Читать полностью
10 июня в приложении увидела акцию на 100% кэшбек за покупку патчей на валдберис за 712 рублей. Совершила покупку,... Читать полностью
Добрый день! Участвовал в акции с начислением кэшбэка за покупку товаров dutybox с возвратом 100%. Самостоятельно ч... Читать полностью
По кредитному договору умершей Игнатовой ГМ номер 0189626587, полностью оплаченному наследниками 31.12.2025, что по... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою жалобу на действия Т-Банка, связанные с исключением меня из бонусной программы «Кэшбэк» за по... Читать полностью
Здравствуйте.19 июня отправил письмо на адрес SMedia@vtb.ru, указав ФИО и дату рождения, а в теме указал «Горячая... Читать полностью
Имеется карта МТС банка. На днях возникла ситуация - я трачу деньги, исходя из баланса, а потом обнаруживаю на счет... Читать полностью
Я своевременно пополнила счет для списания платежа по ипотеке, дата списания 22.06. Пишу в службу поддержки 22.06 п... Читать полностью
Аналогичная ситуация,была и у других пользователей. На форуме люди писали об этом, и после обращения им быстро сни... Читать полностью
Списали деньги со счета с нарушением закона Читать полностью
Вы мне уже отвечали по поводу доступа к карте .Ну простите пожалуйста за беспокойство ,подскажите пожалуйста я не м... Читать полностью
* - Для принятия решения о возможности разблокировки ... необходимо предоставить заявление и документы согласно пам... Читать полностью
В приложении альфа банка выходит банер о подписке о привелегиях,решила посмотреть что там и без моего ведома подклю... Читать полностью
1 июня 2026 года я оформила карту OTP Premium. 12 июня, спустя всего 11 дней пользования картой, она была заблокиро... Читать полностью