Список вопросов
Ответ дан

15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра. 19.06 приходили в банк нам сказали что документы проверены. На каком основании вы не открываете аккредитив?

22.06.2026 18:35
5
Совкомбанк
Автор
user-908221539914
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

15.06.2026 открыли аккредитив при покупке дома в пользу продавца, 18.06 предоставили документы из росреестра. 19.06 приходили в банк нам сказали что документы проверены. На каком основании вы не открываете аккредитив? Звонки на горячую линию бесполезны.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как сменить номер в банке
Совкомбанк

Не могу войти в приложение Читать полностью

24.06.2026 Другое
Выполнение условий автокредита
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер! Взяли автокредит, должны делать от 10 покупок на 20 тыс.рублей ежемесячно. Если мы будем о... Читать полностью

Выполнение условий автокредита
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер! Взяли автокредит, должны делать от 10 покупок на 20 тыс.рублей ежемесячно. Если мы будем о... Читать полностью

Сняли без предупреждения деньги с детских пособий в другом банке.
Совкомбанк

Вы рассмотрели мое обращение? Читать полностью

Самый навязчивый банк
Совкомбанк

Звонки по 15 раз за день? Легко!Этот банк может звонить с тысячи номеров, и, сколько бы ты не кидал их в чёрный спи... Читать полностью

Почему банк списывает комиссию за фиксирование курса валюты, если это не гарантирует наличия валюты в банке?
Совкомбанк

Возникла необходимость обменять валюту. Совкомбанк потребовал оплатить комиссию за фиксирование курса валюты (с усл... Читать полностью

А что у вас со службой безопасности?
Совкомбанк

Здравствуйте. Карту оформить у вас конечно можно, но вот воспользоваться ей... увы нельзя!Чуть что не так и всё уле... Читать полностью

А что так долго отзыв проверяется?
Совкомбанк

14 дней прошли, здравствуйте  Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Совкомбанк

оформил по карте халва 2 покупки на маркетплейсе озон. Пришлось отказаться от товара с разницей в один день. Первый... Читать полностью

Когда ждать возврат
Совкомбанк

с помьщью карты халва оформил две покупки на озон, но, вынужден был отказаться от покупок. возврат по первому чеку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли без предупреждения деньги с детских пособий в другом банке.
Совкомбанк

Вы рассмотрели мое обращение? Читать полностью

А что так долго отзыв проверяется?
Совкомбанк

14 дней прошли, здравствуйте  Читать полностью

Блокировка карты. Возврат средств.
Совкомбанк

Произошла блокировка карты. Нахожусь в зоне СВО. После обращения в чат банка, прислали перечень документов. Как я м... Читать полностью

Блокировка карты. Возврат средств на карту.
Совкомбанк

Здравствуйте! Нахожусь в зоне СВО. Банк заблокировал карту. Оставил обращение в чате. Получил ответ, что должен отп... Читать полностью

Зачёт отзыва от 21.06.26
Совкомбанк

Здравствуйте, почему у меня не зачтен отзыв от 21.06.26 Читать полностью

Разблокировка счетов
Совкомбанк

Ваш банк, 10.06.26 заблокировал мне карту и ДБО в связи с какими то сомнительными операциями.С этого дня ежедневно... Читать полностью

Почему не перечисляют сумму наследства на счет ребенка?
Совкомбанк

Все документы проверены вашим юр департаментом. Ответ от Опеки получен. Нужно перечислить деньги со счета умершей б... Читать полностью

Навязчивые звонки среди ночи с навязыванием своих услуг
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка, и никогда не являлся. Не знаю каким образом они получили мои персональные данные... Читать полностью

По какой причине в кредитной истории вновь появилась задолженность?
Совкомбанк

Ранее направлялось заявление об аннулировании задолженности в Ваш банк по почте. Задолженность появилась вновь, так... Читать полностью

Решение вопроса по кредитной задолженности., с проверкой счета .
Совкомбанк

У меня заблокированны счета, и имушество по суду, за долг по оплате на карту Халва.Несколько лет назад заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу перевести деньги с сейф в яндекс пей!
Яндекс Банк

У меня до сих пор нет ответа. нет Читать полностью

Удобство стоит 10 млн
Т-Банк

В 25м году пришлось оформить кредит потреб 2,5 млн в т банке, одобрили только под залог квартиры, стоимостью более... Читать полностью

Как сменить номер в банке
Совкомбанк

Не могу войти в приложение Читать полностью

24.06.2026 Другое
Не могу выпустить карту
Сбербанк

так я хочу заказать доставку карты в офис и мне выдает ошибку Читать полностью

Не зайти в приложение. Как обновить?
Альфа-Банк

При входе в приложение висит предупреждение, что вайфай не безопасный, и нужно другой или мобильный интернет, или о... Читать полностью

Не помогают в т-банк
Т-Банк

Не помогают со снятием 161 фз в т-банк Читать полностью

24.06.2026 Другое
Не помогают в т-банк
Т-Банк

Не помогают со снятием 161 фз в т-банк Читать полностью

24.06.2026 Другое
Заблокировали счет в озон банк!!
Ozon Банк

Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью

Поддержка отсутствует
Ozon Банк

Банк не отвечает в поддержке чата, при этом счет по телефону должны были разблокировать за2 м, полное бездействие и... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Заблокировали счет в озон банк
Ozon Банк

Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью