Список вопросов
Требуется уточнение

Когда вернут проценты по программе гарантированая ставка?

20.06.2026 18:48
21
ВТБ
Автор
user1940735
г Барнаул

С 20.03 возврат так и не поступил. Сроки переносили раз 5 или 6, уже сбились со счета. Последний раз клятвенно обещали после 10.06 в течение чтение трёх дней, но опять перенесли на 30. Есть ли смысл ждать 30.06 или можно уже сейчас обращаться с заявлением по факту невыполнения условий договора со стороны банка?

Добрый день!

Приносим извинения за то, что выплата по услуге «Гарантированная ставка» не поступила в запланированный срок. Мы прекрасно понимаем, как это могло вас расстроить, и очень ценим ваше терпение. Выплаты уже начались и выполняются поэтапно. Если вы выполнили условия по гарантированной ставке, то по факту зачисления вам придет СМС, а ваш кредитный договор будет закрыт.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда вернут проценты по программе гарантированая ставка?
ВТБ

Спасибо за ваш ответ, но яснее от него не стало. Хотелось бы немного конкретики. Сколько ещё дней, недель, месяцев,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не могу получить выписки по двум закрытым текущим счетам
ВТБ

А теперь давайте по порядку:1. "Сообщаем, что счета были открыты для учета электронных средств по цифровым предопла... Читать полностью

Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Кредитная карта закрылась сама в день открытия
ВТБ

22.06.26 подала онлайн заявку в приложении на рефинансирование кредитных карт картой ВТБ, заявку одобрили, документ... Читать полностью

Дважды за сутки заблокировали приложение
ВТБ

21.06.2026 при оплате коммунальных услуг заблокировали приложение. Посетил банк с паспортом. Блокировку сняли. Вече... Читать полностью

Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

Гарантированная ставка от Почта банка.
ВТБ

Здравствуйте! Пишу спустя 2 месяца после закрытия кредита, и я в полном шоке сегодня оказалась. За эти 2 месяца ско... Читать полностью

Блокировка приложения два раза за сутки
ВТБ

21.06.26 заблокировали приложение при оплате коммунальных услуг и телефонов. 22.06 пришел в отделение с паспортом,... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Когда вернут проценты по программе гарантированая ставка?
ВТБ

Спасибо за ваш ответ, но яснее от него не стало. Хотелось бы немного конкретики. Сколько ещё дней, недель, месяцев,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Новая программа лояльности
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом по линии "люди дела" с 22.10.2021. С введением новой программы лояльности возникли труд... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ошибка в погашении кредитной карты. Платеж не зачислился, на кредитный счет с основного.
ВТБ

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Банком ВТБ и надеюсь на официальный ответ представителей... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ипотечный обман и придуманные проценты
ВТБ

Добрый и недобрый вечер! Было рассмотрено ещё одно обращение, CR-16711693, в котором мне снова сказали о том, что н... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Самоуправство банка
ВТБ

На счет внесены средства для обычного платежа 12237, официальные жалобы на втб готовятся.  Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не выплатили за рекомендацию привилегий.
ВТБ

 в апреле рекомендовал другу пакет привилегий. 15 апреля им был подключён пакет привилегий по звонку вашего банка.... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не выплатили за рекомендацию привилегий.
ВТБ

 в апреле рекомендовал другу пакет привилегий. 15 апреля им был подключён пакет привилегий по звонку вашего банка.... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не могу получить выписку по закрытому счету по социальной карте
ВТБ

В пособии часто отказывают и приходится брать выписки по счету снова и в новом периоде подачи. Т.е. каждый раз мне... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Больше месяца не предоставляют ответ на письменное обращение
МТС Банк

Мы в офис банка отвезли Документы о вступлении о наследстве!!!! Наследник привез документы о вступлении в наследст... Читать полностью

Отказ созаемщику по семейной ипотеке
Сбербанк

Подала заявку 22.06.2026 на семейную ипотеку, мужа автоматически поставила созаемщиком. Банк отказал мужу выступать... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Звонки за рубеж по непонятной причине
Т-Банк

Мне звонят с разных номеров по нескольку раз в день. Я же писал вам, чтобы мне не звонили, я проживаю за рубежом. А... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Отказ созаемщику по семейной ипотеке
Сбербанк

Подала заявку 22.06.2026 на семейную ипотеку, мужа автоматически поставила созаемщиком. Банк отказал мужу выступать... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не начисляют кэш-бэк 1% за покупку авто по карте
Т-Банк

Все было не плохо пока мы не решили купить авто и оплатить картой Тинькофф так как мой супруг имеет статус премиум... Читать полностью

Отказали мужу быть выступать созаемщиком по семейной ипотеке
Сбербанк

Подала заявку 22.06.2026 года на семейную ипотеку, мужа автоматически поставила созаемщиком. Банк отказал мужу выст... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Как получить доступ к счету после банкротства
Совкомбанк

как начать распоряжаться счетом после банкротства, мой счет откреплен от елк и переведена в мое распоряжение, сотр... Читать полностью

Пропажа денег с моего счета в сбербанк
Сбербанк

10 июня 2026 года на рассчетный счет в Сбербанк, к которому привязана дебетовая карта, поступили денежные средства... Читать полностью

Ужасное обслуживание! Хуже мошенников!
Совкомбанк

Менеджер, увидела, что я инвалид, у меня нет обеих ног, в наглую создала новую заявку на кредит, хотя он уже был о... Читать полностью

Ипотека СБЕР, услуги
Сбербанк

 Сегодня 22.06.26 года оформил ипотеку в Сбер, согласовали услугу сниженный платеж, при котором год у меня платеж н... Читать полностью

22.06.2026 Другое