Список вопросов
Ответ дан

Сегодня Альфа-банк начал выплаты за АКБ Русский земельный банк . В отделениях на улице...

01.04.2014 20:11
7
Альфа-Банк
Автор
Гость
москва

Сегодня Альфа-банк начал выплаты за АКБ Русский земельный банк. В отделениях на улице Зеленодольской деньги кончились в12 часов дня. — говорят приходите завтра. В отделение на Земляном валу денег тоже нет. — приходите завтра. Звоню в агентство по страхованию вкладов- говорят что нужно написать заявление и тогда после обращения денежные средства должны будут выплатить в течение 3 банковских дней. А почему в отделениях на Зеленодольской и на Земляном валу заявление не предлагают написать- некомпетентность или что-то другое. Обращаюсь в Альфа-банк по тел. 8-495-620-91-91 — разговариваю с Мусаткиной Ксенией Евгеньевной -прошу записать предворительно — записи нет. с другими отделениями связи нет. телефоны отделение не отвечают. после моей настоичивой просьбы говорить что в отделение на Зеленодольской завезли деньги и что в течение полтора- два часа там будут вас ждать. а там очередь и вышла сотрудник банка и говорит чтобы очередь не занимали. неужели заранее нельзя было сказать что в такое время привезут деньги и мы бы их ждали. или записывать предворительно.

Людмила, добрый день!

Сожалеем, что Вы не смогли оперативно получить денежные средства, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В отделениях Банка, которые осуществляют выплаты возмещения по вкладам АКБ «Русский земельный банк» (ОАО), наблюдается большая загруженность и увеличение времени ожидания в очереди. Поверьте, сотрудники Банка понимают свою ответственность и прилагают все усилия для оперативного исполнения всех обязательств в качестве банка-агента АСВ. Мы понимаем Ваши эмоции и держим ситуацию под контролем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в возврате средств.
Альфа-Банк

Добрый вечер!13 июня произошло списание денежных средств с детской карты, в сумме 950 р.По решению банка пришел отр... Читать полностью

предоставь фото паспорта третьему лицу
Альфа-Банк

являюсь бухгалтером на аутсорсинге. Обслуживаемый клиент ИП, пытался открыть доступ к банку для меня-бухгалтера. На... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные средства
Альфа-Банк

15.06.2026г на мой счет поступила заработная плата в размере 34000.Альфа-Банк самостоятельно произвел списание 100%... Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Меня зовут Грох Дарья.2 июня я направила реферальную ссылку (https://alfa.me/au6G9Z) для регист... Читать полностью

Когда приходят деньги после хорошего отзыва
Альфа-Банк

Когда пишешь отзыв по сколько времени деньги начисляются?  Читать полностью

Не подтвердили информацию в отзыве
Альфа-Банк

Опечатка при написании отзыва была, хотел написать 06.03 и случайно число тоже 3 указал как и месяц. Могу в коммент... Читать полностью

Альфа-тревел от Альфа-банка обман, обдираловка
Альфа-Банк

и где ответ??? Читать полностью

Я очень недовольная
Альфа-Банк

Работаю на отзывах, пишу отзывы сама написала уже около 10 отзывов и не за один не заплатили  Читать полностью

Обман от банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какая нибудь информация по вопросу? Читать полностью

Пришло смс с кодом , что это значит
Альфа-Банк

Мне пришло смс сообщение с кодом! Что это? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Добрый день!При попытке перевести деньги себе по СБП возникла ошибка. "Код ошибки: 70101. Истек срок действия". В п... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Совкомбанк

Моё обращение 4030895. 15 июня 2026 совершила перевод со своего дебета сбер на дебет без рассрочки совком по сбп 10... Читать полностью

Отсутствие возможности обновить номер телефона и восстановить доступ к счету участникам сво
ВТБ

Здравствуйте, где вы запросили информацию?  Читать полностью

Отказ в возврате средств.
Альфа-Банк

Добрый вечер!13 июня произошло списание денежных средств с детской карты, в сумме 950 р.По решению банка пришел отр... Читать полностью

Зарубежная карта системы visa от банка МТС
МТС Банк

28.05 пришла смска с предложением от мтс банка оформить карту visa.Позвонив в мтс банк мне рассказали что карта д... Читать полностью

15.06.2026 О банке
ужасный сервис я не смогу платить кредит из за проверки
Т-Банк

Спасибо большое, просто Т банк запросил права собствености на ообькты недвижимости, а по закону это комерческая... Читать полностью

Информация об исполнительном деле
Совкомбанк

Так же столкнулся с такой же ситуацией. Заблокировали все счета. На запрос выдают только номер дела. Ни кто взыскат... Читать полностью

Как получить деньги по завещательному вкладу
Сбербанк

Мама в 1999 году оформила на меня завещательный вклад в сбербанке , но наш экземпляр не можем найти, что можете пос... Читать полностью

Как получить деньги по завещательному вкладу
Сбербанк

Мама в 1999 году оформила на меня завещательный вклад в сбербанке , но наш экземпляр не можем найти, что можете пос... Читать полностью

Блокировка карты по 115 РФ
Альфа-Банк

Мою карту банк заблокировал ссылаясь на 115 закон РФ. На карте остались деньги, требуют предоставить все чеки по оп... Читать полностью