Добрый день,как ускорить получение денежных средств от Сбербанка? На карту Сбербанка при внесении наличных произошел сбой,при котором средства не были зачислены,а был выдан чек,где прописан следующий текст:«Назначение платежа: Взнос наличных средства приняты.Внимание! Часть принятых купюр была не распознана и не зачислена.По вопроса зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться в службу поддержки 8-800-555-5550 или с этим чеком и паспортом в ближайшее подразделение Сбербанка».
После чего был осуществлен звонок,по указанному номеру.Специалистом составлена заявка,указали,что она буде рассматриваться от 5—30 календарных дней. SMS о регистрации заявления получено,действительно ли деньги могут вернуться только в течение 30 дней?
Здравствуйте, Елизавета!
Специалист предоставил Вам верную информацию. Срок рассмотрения включает в себя проверку камер видеонаблюдения и инкассацию банкомата, поэтому указывается максимальное время.
О статусе рассмотрения обращения Вы сможете узнать информацию в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 или на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.
Ваш вопрос не остался незамеченным. Банк предоставит ответ, как только расследование будет завершено.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО31 мая 2026 года я вносила наличные средства на свою дебетовую карту MIR-2401 через банкомат (№ 60321372) Сбербанка... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью
уже видеоа такой вопрос на форуме. я оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспользовалась услугой, но... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Анастасия мне на номер телефона пришло сообщение с промокодом в Купер.Я открыла приложение... Читать полностью
Здравствуйте. В конце ноября 2025 года участвовала в акции: Подключите SberPay NFC, сделайте хотя бы 1 покупку с NF... Читать полностью
01.09.2023 заключил ипотечный договор по программе льготного ИТ-кредитования (ПП РФ № 805) со ставкой 4,10% годовых... Читать полностью
Вы должны былы дать ответ в течении 7 рабочих дней, согласно статье 79 фз 229. Иных сроков закон не предусматривает... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мою маму, 80 лет, более часа обслуживали в Орловском отделении Сбера, по Брестской улице, 12.... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше у меня были ограничения по 115-ФЗ. Сейчас хочу понять, действуют ли они до сих пор. Сегодня св... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Вы должны былы дать ответ в течении 7 рабочих дней, согласно статье 79 фз 229. Иных сроков закон не предусматривает... Читать полностью
Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью
Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью
В 23г взяла ипотеку под 11.7% платёж 86т, в 25г я перестаю быть зарплатным клиентом и мне повышают ставку до 12,7%... Читать полностью
От 27 мая 2026 года сотрудники сбербанка составили обращение. Хотя в этот день я вообще в банк не обращалась ни по... Читать полностью
Как вернуть деньги, я написала им на почту, по телефону они не отвечают, я не понимаю как мне вернуть деньги Читать полностью
А почему не опубликован мой отзыв о работе Сбербанка от 14 июня? Сообщили мне из банка, что всё написанное соответ... Читать полностью
28 мая 2026 года в отделение ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 и заявление. В данном листе про... Читать полностью
19 июня 2026 года я с ужасом узнал, что стал жертвой мошеннических действий со стороны ООО МКК «А Деньги». Мне приш... Читать полностью
Добрый день!17.06.2026 я оформил заявку на получение премиальной карты (номер заявки 260617-4-716).18.06.2026 в рай... Читать полностью
Здравствуйте а я могу написать заявление о закрытие карты и счета в отделение банка и получить остаток наличными че... Читать полностью
31 мая 2026 года я вносила наличные средства на свою дебетовую карту MIR-2401 через банкомат (№ 60321372) Сбербанка... Читать полностью
У меня заблокировали действия по карте. Я предоставила все необходимые чеки. Но ответа нет, как и разблокировки. Ка... Читать полностью
Так у меня заблокировано всё на сегодняшний день по 115-ФЗ или нет? Зачем мне терять время и стоять в очереди за ин... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка. Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Str... Читать полностью
На вопрос не отвечают,если есть долг ,счёт нельзя закрыть,даже виртуальной карты- проста решили у инвалида вымогать... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью