Список вопросов
Ответ дан

Добрый день ,как ускорить получение денежных средств от Сбербанка? На карту Сбербанка при внесении...

28.11.2015 11:15
673
Сбербанк
Автор
Гость
Ижевск

Добрый день,как ускорить получение денежных средств от Сбербанка? На карту Сбербанка при внесении наличных произошел сбой,при котором средства не были зачислены,а был выдан чек,где прописан следующий текст:«Назначение платежа: Взнос наличных средства приняты.Внимание! Часть принятых купюр была не распознана и не зачислена.По вопроса зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться в службу поддержки 8-800-555-5550 или с этим чеком и паспортом в ближайшее подразделение Сбербанка».
После чего был осуществлен звонок,по указанному номеру.Специалистом составлена заявка,указали,что она буде рассматриваться от 5—30 календарных дней. SMS о регистрации заявления получено,действительно ли деньги могут вернуться только в течение 30 дней?

Здравствуйте, Елизавета!

Специалист предоставил Вам верную информацию. Срок рассмотрения включает в себя проверку камер видеонаблюдения и инкассацию банкомата, поэтому указывается максимальное время.

О статусе рассмотрения обращения Вы сможете узнать информацию в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 или на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.

Ваш вопрос не остался незамеченным. Банк предоставит ответ, как только расследование будет завершено.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбой банкомата Сбербанка: пропали деньги, банк путается в цифрах и загоняет дебетовую карту в минус
Сбербанк

31 мая 2026 года я вносила наличные средства на свою дебетовую карту MIR-2401 через банкомат (№ 60321372) Сбербанка... Читать полностью

Дважды списали средства для погашения налога
Сбербанк

По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью

Блокировка перевода.
Сбербанк

Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью

списали 899₽ YP*SLIDYAI OMSK G RUS хочу вернуть деньги
Сбербанк

уже видеоа такой вопрос на форуме. я оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспользовалась услугой, но... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Заблокирован аккаунт
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Анастасия мне на номер телефона пришло сообщение с промокодом в Купер.Я открыла приложение... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Не выполнили обязательства за участие в акции с подключением SberPay NFC.
Сбербанк

Здравствуйте. В конце ноября 2025 года участвовала в акции: Подключите SberPay NFC, сделайте хотя бы 1 покупку с NF... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Незаконно повышенная ставка по ИТ-ипотеке и игнорирование обращений
Сбербанк

01.09.2023 заключил ипотечный договор по программе льготного ИТ-кредитования (ПП РФ № 805) со ставкой 4,10% годовых... Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Вы должны былы дать ответ в течении 7 рабочих дней, согласно статье 79 фз 229. Иных сроков закон не предусматривает... Читать полностью

В чем причина долгого обслуживания пожилого человека 80 лет
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня мою маму, 80 лет, более часа обслуживали в Орловском отделении Сбера, по Брестской улице, 12.... Читать полностью

Ограничения по 115фз сняты или нет?!
Сбербанк

Здравствуйте. Раньше у меня были ограничения по 115-ФЗ. Сейчас хочу понять, действуют ли они до сих пор. Сегодня св... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дважды списали средства для погашения налога
Сбербанк

По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Вы должны былы дать ответ в течении 7 рабочих дней, согласно статье 79 фз 229. Иных сроков закон не предусматривает... Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью

Заблокирована учетная запись в Сбербанк
Сбербанк

Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью

Наглость банка и повышение ставки
Сбербанк

В 23г взяла ипотеку под 11.7% платёж 86т, в 25г я перестаю быть зарплатным клиентом и мне повышают ставку до 12,7%... Читать полностью

Заблокировали карту по 161 ф3
Сбербанк

Написала Читать полностью

Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

От 27 мая 2026 года сотрудники сбербанка составили обращение. Хотя в этот день я вообще в банк не обращалась ни по... Читать полностью

Рапидзайм списал деньги хотя подписка отключена
Сбербанк

Как вернуть деньги, я написала им на почту, по телефону они не отвечают, я не понимаю как мне вернуть деньги Читать полностью

А где мой отзыв от 14 июня?
Сбербанк

А почему не опубликован мой отзыв о работе Сбербанка от 14 июня? Сообщили мне из банка, что всё написанное соответ... Читать полностью

Неисполнение исполнительных документов, удержание исполнительных документов, самоволье открытие обращений
Сбербанк

28 мая 2026 года в отделение ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 и заявление. В данном листе про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А Деньги (ООО МКК «А Деньги») — МОШЕННИЧЕСТВО! Повесили займ, который я не брал, и тайно списали деньги через суд!
Альфа-Банк

19 июня 2026 года я с ужасом узнал, что стал жертвой мошеннических действий со стороны ООО МКК «А Деньги». Мне приш... Читать полностью

Невозможно активировать премиальную карту, поддержка закрывает обращения «для галочки»
ОТП Банк

Добрый день!17.06.2026 я оформил заявку на получение премиальной карты (номер заявки 260617-4-716).18.06.2026 в рай... Читать полностью

закрытие карты и счета
Альфа-Банк

Здравствуйте а я могу написать заявление о закрытие карты и счета в отделение банка и получить остаток наличными че... Читать полностью

20.06.2026 О банке
Сбой банкомата Сбербанка: пропали деньги, банк путается в цифрах и загоняет дебетовую карту в минус
Сбербанк

31 мая 2026 года я вносила наличные средства на свою дебетовую карту MIR-2401 через банкомат (№ 60321372) Сбербанка... Читать полностью

У меня заблокировали действия по карте. Я предоставила все необходимые чеки. Но ответа нет, как и разблокировки. Какие мои действия? +79163531571
Ozon Банк

У меня заблокировали действия по карте. Я предоставила все необходимые чеки. Но ответа нет, как и разблокировки. Ка... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
ПСБ

Так у меня заблокировано всё на сегодняшний день по 115-ФЗ или нет? Зачем мне терять время и стоять в очереди за ин... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка. Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Str... Читать полностью

Отвратительная доставка + вымогательство
Т-Банк

На вопрос не отвечают,если есть долг ,счёт нельзя закрыть,даже виртуальной карты- проста решили у инвалида вымогать... Читать полностью

Дважды списали средства для погашения налога
Сбербанк

По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью

Блокировка перевода.
Сбербанк

Это пришло мне сегодня .Уважаемый клиент!На этот адрес мы только принимаем документы в ответ на запрос по 115-ФЗ. Е... Читать полностью