8
Здравствуйте Наталья. Пишу уже в третий раз,хотелось бы узнать как долго будет идти ваш запрос и нам поступит ответ по данному вопросу??? Меня зовут Степанов Александр.Мой отец Степанов Станислав Васильевич 11.10.1964 г. р. В 2011 г. в банке ВТБ24 по ул. Первомайская 44 Черниковского филиала г. Уфы оформил ЗАСТРАХОВАННУЮ кредитную карту на 100000 р. В 2013 г. от рака легких он умер на момент смерти выплатил 113000р. остаток по долгу 28000р.В течении недели после смерти мы обратились в банк ВТБ24 на ул. Первомайская 44 .Где нам сказали что мы ничего не должны платить, заблокировали карту дали перечень документов для оформления страховки,в течении 2-х недель все документы были предоставлены менеджеру банка.Которая сказала что всё прошло удачно,если возникнут вопросы нам позвонят. Через 2,5года в феврале 2016 г. пришло письмо с коллекторской фирмы что долг составляет 118000р. и у нас есть неделя на погашение.На следующий день с этим письмом обратились в банк по ул. Первомайская г. Уфы где оказалось что все документы поданные в 2013 г. утеряны пишите обращение в банк,и ждите 15 дней решения. 1 . обращение мы написали 24.02.2016 г. Сагитову.А.А. ул. Первомайская 44 X 2 .обращение 27.02.2016 г. на ул. Ленина 65/1 у Начальника отдела продаж Иплаева Рустема Венеровича на имя Управляющего РОО Уфимским филиалом № 6318 ВТБ24. Затем нас отправили в страховую на ул. Кирова 29 от туда на ул. Пр.Октября 6 к агенту Щадневу Андрею Евгеньевичу который вообще на нас наорал и сказал к нему больше не ходить.. Так прошло 2,5 месяца написано куча обращений никакого толка мы ходим по всем отделениям банка ВТБ24 ,по стрраховым ВТБ каждый день звоним в Москву страховщикам.Никто не хочет заниматься этим делом. Долг продолжает расти на данный момент это 148000р коллекторы звонят не переставая.Мы незнаем что делать ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте!
Сообщаем, что Ваш вопрос находится на контроле.
Сожалеем, но в настоящее время сообщить какую-либо информацию не представляется возможным, т. к. ожидается ответ из поликлиники, направленный страховой компанией.
По факту получения информации Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Как я на вахте 3 месяца я как то не по не русски говорю где я в чистом поле найду ваш банк обьясните Читать полностью
Хотел бы сказать что с моего мнения банк не может нечего я нахожусь на севере написал оператору что бы он мне разбл... Читать полностью
Доброго времени суток!Смените редизайнера приложения ВТБ, пожалуйста!Я с помощью компа гуглю вопросы касательно при... Читать полностью
Вы одыкватные? По какой причине блокируете личный кабинет? Я в данный момент нахожусь за пределами России, вы меня... Читать полностью
Нужно срочно сделать интернет-заказ. В мобильном приложении ВТБ запросил данные виртуальной карты. Для доступа к CV... Читать полностью
В марте месяце зтого года я перевела свою пенсию из ПОЧТА банка в ВТБ банк в районном отделении ВТБ г. Москвы на Но... Читать полностью
Заблокировали счет 15.04.2026, ответа почему нет,когда разблокируют тоже не знают . Перевод был сделан в пределах э... Читать полностью
Повелась я тут значит на акцию оформи дебетовую карту втб и получи 1999 бонусов на карту Детский мир. Все условия в... Читать полностью
Мы с мужем пенсионеры, пенсию получаем через этот банк уже не первый год. Все устраивало: возможность оплаты ЖКХ бе... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв , по поводу работы банков , что очень долгая доставка наличных средств , заказывае... Читать полностью
Случайно закрыла диалог, жду решение для своих проблем, очень надеюсь что будет положительный ответ Читать полностью
Как я на вахте 3 месяца я как то не по не русски говорю где я в чистом поле найду ваш банк обьясните Читать полностью
Ходил в банк и мне пришел ответ что нельзя вернуть деньги если операция прошло более 60 дней хотя чард бек от 120,... Читать полностью
Это не ответ, а очередная отписка от вашего "чудо" банка Читать полностью
Здравствуйте. Были внесены изменения в полис ОСАГО (изменена модель транспортного средства). Далее нужно внести изм... Читать полностью
Хорошо, а где мне тогда смотреть оборот по НЕОСНОВНОЙ??????? Как я могу посмотреть оборот по другой карте не обраща... Читать полностью
Ирина спасибо! А как убедиться. что отключена услуга? Читать полностью
Я, Иващенко Полина Юрьевна ,уже как месяц бегаю в совкомбанк, закинула наличными через банкомат, сразу же пришло ув... Читать полностью
Здравствуйте хочу оформить карту халву не получается. Я гражданин Снг Живу в Кирове Работаю официально Читала в... Читать полностью
Зачем мне писать в чат, если мне там не дают никаких комментарий? Я буду писать здесь, чтобы люди видели насколько... Читать полностью