здравствуйте..сегодня обратился в банк,так как перечислили заработную плату на карту у которой закончился срок службы,с которой возможно снять деньги только в отделении сбербанка,в отделении мне отказали в выдаче в течении 45 дней,из за подозрения службы безопасности..банк заблокировал счета,ссылаясь на то что на счет поступали подозрительные, неизвестные денежные средства..деньги осенью переводили за покупку автомобиля,откуда денежные средства я естественно не интересовался,никаких документов в банк я предоставить не могу кроме договора купли продажи..подскажите что можно в этой ситуации сделать,ведь на счетах есть денежные средства которые очень нужны,но банк отказывает в их выдаче
Добрый день!
Для урегулирования данной ситуации рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив) для уточнения информации по операциям, по которым у банка возникли подозрения и предоставить в офис банка документ, подтверждающий финансовый смысл операций. Если у банка вызвала подозрение операция поступления денег за продажу автомобиля, то вам достаточно предоставить в банк договор купли-продажи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день!03.01.26 оформил ОСАГО в Сберстраховании с кэшбэком. По условиям акции "Бонус станет доступен через 50... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью
, мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью
Здравствуйте в 0:59 пришел перевод от незнакомого мне человека на сумму 5000 к ,я никакого перевода не ждал, что де... Читать полностью
Здравствуйте, в мировом соглашении допущены ошибки на сайт отправляли проект согласования ,ответа нет уже месяц.суд... Читать полностью
Здравствуйте. 4 декабря 2025 года по договору поставки перевел деньги по qr коду продавцу в т банк. Товар должен б... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
, мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью
Здравствуйте, в мировом соглашении допущены ошибки на сайт отправляли проект согласования ,ответа нет уже месяц.суд... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
11.02 оформили услугу налоговый вычет ,в обращении указано,что будкт передано в налоговую до 20 марта ,тем не менее... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2026 г. досрочно закрылся ипотечный кредит по программе "Военная Ипотека". На спец счёте "Военна... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью
совсем недавно стал клиентом банка и открыл счета как для физического лица, так и для ИП. С услугами для физически... Читать полностью
Доброй ночи, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился, в... Читать полностью
, мы начали работать с вашим вопросом №251031-7001-473179 от 31.10.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее... Читать полностью