29
Приветствую Вас, Мария. Вопрос такой. Я являюсь жителем Донецкой области, так называемая Донецкая Народная Республика (ДНР), также я являюсь гражданином Российской Федерации, имею паспорт гражданина РФ, НО БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ. Недавно сделал заявку на сайте Сбербанка о выпуске мне дебетовой карты, в которой указал все необходимые данные, а именно ФИО, дату рождения, серия и номера паспорта гражданина РФ, дату его выдачи, телефон, который подтвердил с помощью СМС, и выбрал офис в котором предстояло забрать карту. Обратите внимание (важное замечание): для заказа карты на сайте НЕ ПОТРЕБОВАЛОСЬ введение данных о регистрации, либо об обязательном наличии таковой. Итак, через несколько дней мне приходит СМС, о том, что карта изготовлена, и находиться в соответствующем офисе Сбербанка, ожидает меня. Каково же было моё разочарование, когда я потратив день на пересечение границ, прибыв в офис был поставлен перед фактом, что мне НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ карту поскольку у меня отсутствует регистрация в паспорте гражданина РФ. В связи с этим два вопроса: 1) Правомерно ли мне отказали в выдаче дебетовой карты на основания отсутствия регистрации в паспорте? 2) Если всё же такой отказ был правомерен, то почему в таком случае на сайте Сбербанка при заказе карт ОТСУТСТВУЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ ДЛЯ ВВОДА ДАННЫХ О РЕГИСТРАЦИИ? Либо хотя бы упоминание об необходимости таковой!!!
Здравствуйте.
Отказ правомерен. Временная либо постоянная регистрация — это обязательное условие.
Увы, на сайте действительно нет этой информации. Передам коллегам о необходимости добавить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я раньше не был клиентом сбербанка и у меня никогда не было его карт.Через курьера получить не получиссь ввиду его... Читать полностью
Рекламные акции сказано что можно переводить портфель от 100.000 руб от другого брокера также можно переводить яис... Читать полностью
Имеет ли право отказать кассир сбербанка в приеме оплаты за квартиру через кассу, если человек не получает пенсию в... Читать полностью
Оформила автокредит с помощью менеджера, обговорили, что авто будет ввезено из Кореи. авто прибыло, на руках имеетс... Читать полностью
Отказ в начислении бонусов, месяц кормят завтраками. H05759440906. Читать полностью
день. Зачем на сайте. Вы понимаете что 12 заказчиков жду очередь пока единственный залог от первого заказчика не о... Читать полностью
Сбер повысил ставку по ипотеке на 1%. Аргумент- не видят поступлений более 40 дней. Я 2,5 года была в декрете, но у... Читать полностью
Я тоже проверила платежи с МСС-кодом 4112. До 1го июня 2026 года МСС-код 4112 был нормальным кодом, и бонусы начис... Читать полностью
Что у вас там вообще происходит с расчетами? Почему в приложении сбербанка пишет что 7 июля будет списан ежемесячн... Читать полностью
Отказ в начислении бонусов, месяц кормят завтраками. H05759440906. Читать полностью
день. Зачем на сайте. Вы понимаете что 12 заказчиков жду очередь пока единственный залог от первого заказчика не о... Читать полностью
заявка была подана 14.05.2026г.на льготный кредит,до сих пор вопрос не решенный Читать полностью
Я 9.06.2026 подал документы на подтверждение льготной ставки по ИТ ипотеке, но до сегодняшнего дня не подтвердили с... Читать полностью
16.06.2026 от сбербанка получила отказ в списании кредитных обязательств моего сына, погибшего на СВО. При подаче з... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю велокурьером в приложении Shopper (Купер). Система выдала мне автоматический бан на неделю... Читать полностью
Хочу отключить подписку faksa но нигде не могу найти эту подписку списывают в неделю 3 раза по199 рублей Читать полностью
Сообщаю, что ПАО Сбербанк искусственно затягивает судебный процесс по моему делу о банкротстве и блокирует заключен... Читать полностью
Кривицкая Татьяна Владимировна Читать полностью
Как перенести дату доставки карты? У меня айфон, приложения нет Читать полностью
Прошу ответить на вопрос: в связи с чем вновь открывшемуся ИП при открытии расчетного счета в ВТБ ставят низкий рей... Читать полностью
Был арест от налоговой 29670руб. После прихода зп,сумма ареста была заблокирована, а на следующий день ещё одна так... Читать полностью
Я раньше не был клиентом сбербанка и у меня никогда не было его карт.Через курьера получить не получиссь ввиду его... Читать полностью
Здравствуйте, после очередного обновления приложения "ВТБ Мои Инвестиции" произошел выход из профиля и войти обратн... Читать полностью
Вы сами в другом вопросе пишите что паспорт нужен в случае если была его замена. А сейчас вы пишите заявление и пас... Читать полностью
Муж перевёл мне сумму с Тбанка на мой Тбанк, по ошибке. И когда я стала переводить эту сумму себе на другой банк, м... Читать полностью