Ольга, доброго вечера. Прошу помощи с расследованием ситуации, описанной в отзыве в Народном рейтинге № 10470375. Проблема в том, что никакой информации по статусу перевода денежных средств по исполнительному листу Банк не предоставляет; период, отведенный на перевод средств, истек; ДС на счет не поступили, информацию о статусе перевода невозможно получить ни по горячей линии, ни через отделения Банка, ни через почту. Объясните, пожалуйста, почему Банк нарушает законодательство РФ и не выполняет решения суда, вступившие в законную силу?! Требую срочно перечислить денежные средства на указанный в заявлении счет.
Заранее спасибо.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЗдравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Почему моя учетка заблокирована?Если ее не разблокируют. У меня просьба закрыть все счета а сумма какая там есть пе... Читать полностью
Прошу ответить на вопрос: в связи с чем вновь открывшемуся ИП при открытии расчетного счета в ВТБ ставят низкий рей... Читать полностью
Как восстановить или получить выписку с закры расчетного счета . Читать полностью
15.06 2026 вынесено определение Арбитражным судом о завершении процедуры банкротства. Информация размещена на сайте... Читать полностью
В итоге на жалобу в ответ тишина .жаль что решили деньги доверить вашему банку .спасибо за "помощь" Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить выписку по архивному счету Почта Банк. В ВТБ не видят этот счет. Не отображается в п... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ на обращение от 17.06.26 истекает 20.06.26. сегодня 19.06 рабочий день заканчивается, завтра су... Читать полностью
Оформила кредит в Почта Банк с услугой "Гарантированная ставка". Принудительно заставили перейти в банк ВТБ, что оо... Читать полностью
Переносят сроки по выплатам Читать полностью
Мои данные были внесены в базу данных ЦБ о случаях перевода денежных средств без согласия клиента (161-ФЗ). После о... Читать полностью
Сегодня надо было вернуть долг. В районе 10:50 переводил 100 тыс.Банк не дал этого сделать, выкинул из приложения,... Читать полностью
Мою маму госпитализировали в тяжелом в больницу. 3 дня она провела в реанимации. Выписали ее через 9 дней в лежачем... Читать полностью
Я владелец карты Альфа банка,зайдя в приложение,увидел что с моей кредитной карты списали 80000 тысяч рублей,мной э... Читать полностью
28 мая 2026 года в отделение ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 и заявление. В данном листе про... Читать полностью
Брала кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в октябре 2024года. На тот момент ставка была огромная 30.90% Ежем... Читать полностью
Почему моя учетка заблокирована?Если ее не разблокируют. У меня просьба закрыть все счета а сумма какая там есть пе... Читать полностью
Теперь банк начислил неустойку, за что? Почему не списали платёж по ипотеке с карты, деньги на карте были, дата пл... Читать полностью
Добрый день. Раньше у меня были ограничения по 115-ФЗ. Сейчас хочу понять, действуют ли они до сих пор. Доступа в С... Читать полностью
Сотрудник банка на Алексеевской , где я хотела открыть вклад, открыл мне альфа страхование жизни, я не брала никаки... Читать полностью