215
Добрый День! Я являюсь клиентом Совкомбанка почти 3 года, меня все устраивало, но 17.08.2021 мне наложили ограничение на расходные операции по карте Халва и сказали сходить в банк для разблокировки, я сходил там сообщили что можно пользоваться ограничение снято про ндфл мне не говорили, при по пытке оплатить вышла ошибка оказывается, что ограничение действует. Далее я сам выяснил что нужна 2НДФЛ, сделал ее быстрей и отправил её в банк 20 августа, прошло 7 дней и я задал вопрос когда закончится проверка, получил ответ что номера обращения найти не могут и подали заново заявку номер 92342058. На следующий день я решил уточнить когда все таки снимут блокировку, получил ответ что заявка оформлена не корректно и завели новую заявку 93064933 , я думал что проверяют, а получается что в пустую 7 дней прошли. Что за бордак у вас там творится? Я две недели( на тот момент) не мог пользоваться картой, а ваши коллеги еще затягивают процесс проверки, и делают все чтобы клиенты от вас уходили. Благо 28.08.2021 пришел ответ что проверили, но теперь нужно предоставить целую кучу документов
о всех операциях пополнения карты за июнь, июль, август с описанием целей родственных связей выписок, договоров если имеются. Я три часа собирал документы, но отправил итог прошла неделя очередной проверки и три недели с момента блокировки и тишина. Сколоко может длиться проверка?
Добрый день!
Обращение 93724643 в работе. Сроки рассмотрения до 10 рабочих дней. Благодарим за понимание!
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк заблокировал мои счета и требует объяснений почему я переводил деньги сам себе в другой банк. Мной было состав... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь повторно в связи с некорректным изменением условий по моему автокредиту в ПАО «Совкомбанк».13... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Муж в 2019 году взял в банке "Хоум кредит" кредит, который выплатил с лихвой. Все документы от Сбербанка и Т-банка... Читать полностью
Добрый день!А в чем прикол звонить людям в выходной день в 9-30? Это я мол проснусь и с радостью пойду оформлять пр... Читать полностью
У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Не работает приложение хотя обновлено до последней версии. Брал карту 2% на всё, а через 11 месяцев банк решил сниз... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью
Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью
Вроде бы исправил ошибку Т-Банк и доначислил кэшбек насчет которого был отзыв - https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Здравствуйте я хочу чтоб мне сделали возврат моих денежных средств, услуга не была оказана в полном объеме и я не... Читать полностью
Заблокировали ВБ кошелёк, скинул уже все возможные выписки, пояснения от руки написал, как можно так долго не прове... Читать полностью
Всегда пользовался банком открытие потом они поставили обязательные условия для пользования это переход на банк ВТБ... Читать полностью
Заблокировать мне счет за то что я собирал средства со своих однокурсников для выпускного, средства мне конечно вер... Читать полностью
Заблокировать мне счет за то что я собирал средства со своих однокурсников для выпускного, средства мне конечно вер... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв о банке сотрудничество с этим банком более 2 лет. Через какое-то время банк заблок... Читать полностью
Я хочу оставить положительный отзыв. Но мой город Братск ваше приложение не видит Читать полностью
Хотелось бы знать, на хх.ру , на сайте , ежедневно выкладывается огромное количество вакансий, финтех и другие. Я о... Читать полностью
У меня была сделка по продаже криптовалюты, покупатель криптовалюты подала на меня жалобу, оператору "Озон-Банка".... Читать полностью