81
Добрый день. Банк ВТБ филиал в г.Москва Троицкий заморозил счёт ИП. Официального ответа, хотя бы по имейл, не предоставляют. По какой причине, когда разморозят? Предоставили все необходимые документы подтверждающие легитимность действий. Сотрудники банка (директор филиала) требует закрыть счёт и перевести средства в другой банк. В других банках счёт открывать в связи со статусом, поставленный ВТБ, соглашаются, но на очень не выгодных условиях, так как за мной числится, что ВТБ заморозил счет по 115 статье ФЗ.
При личном визите в банк на просьбу предоставить официальный ответ по какой причине заморозили счёт и когда ожидать ответа, директор филиала Сергей Павлович Парбаш не выслушав и не дав никаких ответов просто сразу вызвал росгвардию, чтобы нас с супругой выдворили из банка, только лишь сказав, что мы мешаем работать. Есть видео фиксация. Приехало 4 Росгвардейца, само собой меня и мою супругу не тронули, а его заставили писать объяснительную ложного вызова. Мы вели себя тактично и вежливо, внешне опрятные.
Такая реакция Директора филиала просто возмутительная и унизительная для нас. Уважаемый банк ВТБ. Большая просьба разобраться с конфликтом и самопроизволом Сергея Павловича. Такие люди не должны быть лицом банка и быть настолько неклиентоориентированными.
Добрый день!
Комментарий по ситуации вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Работаем с банком ВТБ довольно давно, и всегда впечатления были только положительные. Но недавняя история все переч... Читать полностью
Вторую неделю не проводится обновление Читать полностью
Добрый день! У Вас не получается поменять мне менеджера? Читать полностью
Почему банк забрал себе мои деньги ? Читать полностью
"Драчка" оперофисов Йошкар-Олы за клиентов, не дает возможности клиентам развиваться Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ с 2009 г., являюсь акционером ВТБ. По рекомендации сотрудника банка откр... Читать полностью
Отправила все на почту, жду разяснений по сложившейся ситуации. А людям, которые думают о сотрудничестве с банком В... Читать полностью
При открытии счета для ООО мне предоставили виртуальную премиальную карту. До апреля в ней надобности не было. 22.0... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла ситуация, когда срочно нужна была консультация личного менеджера, не уходил важный пла... Читать полностью
Добрый день, по ИП Манукян М.Р. ИНН 231908599353 был заблокирован расчётный счёт. Просим разблокировать счёт, ИП Ма... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью
28.05.2026 совершила перевод на сумму 1541 рубль через Альфа-банк в учереждение ФСИН, ИНН учереждения 5702004277. С... Читать полностью
Добрый вечер! Начал оформлять полис ОСАГО (Совкомбанк) у вас дата производства авто только 2022 года, а у меня 2021... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, уже неделю у меня сим карта т мобайл ловит g, вместо заявленных 4g, пиш... Читать полностью
Добрый день, прошу выслать довереность на строховку недвижимости по ипотеки Читать полностью
Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью
Мне пришло уведомление о том что заявление исполнено, деньги вывелись ? Читать полностью
С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги .Сначало мне их сотрудник дал ложную информацию что можно выводить на... Читать полностью
Здравствуйте,я более 5 лет клиент Т банка,нравился банк,пока не столкнулась с непониманием со стороны банка.Я польз... Читать полностью