ВТБ не решил вопрос, о котором шла речь в отзыве

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

Выписки

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Некорректная информация в приложении по Кредитным каникулам привела к огромным процентам

Тема: Претензия о введении в заблуждение и некорректном информировании об условиях «Кредитных каникул».Суть обращен... Читать полностью

Ужасный сервис , наберают кого попало и при этом не дают никаких бонусов и ТД за действия своих сотрудников !

Была назначена курьер АнастасияДолжна была привезти карту сказала что приедет и будет через 20 минут ждали её долго... Читать полностью

Есть проблемы с кэшбэком и тех.поддержкой

Завел счет в ВТБ в конце марта ради КиберКарты.При выдаче карты сразу вместе с банковским специалистом выставил кат... Читать полностью

Мне было отказано обслуживание в отделении банка в СПБ на Светлановском прослекте, д.11

Доверенность мною проверена на сайетеЯ ФНБ и подтверждена. Мне морочили глову , предлагали стать клиентом банка, сс... Читать полностью

Работа оператора онлайн

Задала конкретный вопрос в чате банка оператору по имени Салават, ничего конкретного не получила, были просто отпис... Читать полностью

Замена залога транспортного средства

zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших коллег, мне пришел ответ: "Обременение снимается автоматичес... Читать полностью

Заблокировали карту и не могу платить кредит!

Кредит то как вам платить ? Уважаемый,раз вы не можете ответить на данный вопрос Читать полностью

6 (!) месяцев не решается вопрос с кредитом умершего отца.

Здравствуйте! Дублирую сообщение один-в-один из обращения в вашу группу в VK 20 апреля 2026 года. Если потребуется... Читать полностью

Ипотека досрочное погашение

Решил досрочно (частично) погасить 2 своих ипотекиВ итоге приоформлении в онлайн банке заявления на досрочное погаш... Читать полностью

Навязали услугу Космовизаком

При оформлении кредита 28.03.2026 без моего ведома была подключена услуга Кредитный помощник от Космовизаком. Со сч... Читать полностью

Здравствуйте, так и не получил от вас ответа Читать полностью

Блокировка доступа к яндекс пей и счетам

Но вы также не уточнили какие данные вам нужны? Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован.

Здравствуйте! После того, как моя бабушка попыталась перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка (мою... Читать полностью

Вернуть денежные средства

Списали деньги за подписку 800 р, как вернуть? Читать полностью

Заблокировали WB кошелек, каждый день пишу в поддержку а в ответ только "просим подождать" и задают одни и те же вопросы Заблокировали по ст 161фз

Привет На кошельке лежит 4 тысячи, с кошелька оплачивал покупки на других сайтах (игровую валюту для компьютерной и... Читать полностью

Снятие денег с карты

Как отказаться от страховки и вернуть списанные с карты деньги? Читать полностью

заставляете меня смотреть рекламу в мобильном приложении

Здравствуйте. Есть два момента которые меня разочаровали в Альфа Банке. Первый - это страховка по кредиту. Отменить... Читать полностью

Блокировка доступа к яндекс пей и счетам

Не правда, в соответствующем поле я оставлял ФИО, Алебастров Роман Сергеевич. Читать полностью

Проблема с мобильным приложением

С февраля не могут решить проблему! Уже надоело оставлять обращения! Куда обратиться чтобы разобрались в моей ситуа... Читать полностью

Почему не списываются проценты, начиная с марта?

Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью