Список вопросов
Ответ дан

Сбой в работе терминала при пополнении юмани

09.06.2022 10:48
220
Сбербанк
Автор
user-15888316194
г Санкт-Петербург

01.06.22 внёс 7000 рублей наличными при операции по пополнении кошелька юмани.банкомат принял купюры и выдал ошибку операции .после чего было написано обращеие в отделении сбербанка,но рассмотрение переносится Уже третий раз. 

Для рассмотрения вашего обращения №220601-0118-172700 от 01.06.2022 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 14.06.2022 включительно. Проверить статус обращения можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн https://sberbank.ru/sms/ob Извините за неудобства

Здравствуйте! 

Все проверила. У банка нет оснований для зачисления денег. Подробный ответ можно получить в любом офисе банка с паспортоми номером обращения 220609-0737-421100

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подтвердил льготы IT, но банк так и молчит уже две недели с официальным ответом а ставка повышенная и проценты капают каждый день!

Александрова Мария, хорошо, очень жду Читать полностью

Списали 899 рублей , после протонного периода , автоматически , как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списал сайт 899 рублей автоматически , я хочу оспорить эту операцию , потому что я оформляла п... Читать полностью

списали деньги не за что Мега мани
Сбербанк

списали деньги верните пожалуйста Читать полностью

Списали 899 рублей , после протонного периода , автоматически , как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списал сайт 899 рублей автоматически , я хочу оспорить эту операцию , потому что я оформляла п... Читать полностью

помогите пожалуйста
Сбербанк

Перевел деньги по СБП на сайт Лисскинс, делал это не первый раз все было нормально, в этот раз платеж отменили день... Читать полностью

Отказ от зачисления средств
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулся с ситуацией блокировки счетов по 161-ФЗ. После обращения в Банк России мною был получен оф... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Вы понимаете что каждый день я теряю деньги, начисляются проценты я хочу закрыть кредит досрочно!!!!! А вы пишите д... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Понизили лимит по кредитной карте.
Сбербанк

Да все понятно. Просто я уточнил что ваши аргументации неправильная поскольку проблем с долгам у меня никаких не во... Читать полностью

Смена тарифного плана
Сбербанк

В приложении банка появилось предложение сменить тариф где было указано что обслуживание стоит "0 рублей" после сме... Читать полностью

VANYAVPN MOSCOW RUS воруют деньги VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 рублей, как банк пропустил эту явно мошенническую операцию?
Сбербанк

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
помогите пожалуйста
Сбербанк

Перевел деньги по СБП на сайт Лисскинс, делал это не первый раз все было нормально, в этот раз платеж отменили день... Читать полностью

Банкомат не засчитал 50 тыс р
Сбербанк

15.04.2026 г в 17:21 вносила деньги на карту через банкомат на улице Космонавтов дом 22. Вносила одновременно 447 т... Читать полностью

Банкомат принял деньги и не внес на счёт
Сбербанк

Уже неделю сбер банк не может решить вопрос по невнесению средств на счёт через банкомат. Переносят сроки, не дают... Читать полностью

Не правильно посчитанная банкоматом сумма при внесении наличных.
Сбербанк

Сегодня, в 8:59 по адресу г. Санкт Петербург, Новочеркасский проспект 26/16 в банкомат номер 60180511 мною была вне... Читать полностью

Снятие денег с карты Сбербанка в банкомате ТБанк
Сбербанк

Добрый день! Я сняла крупную сумму в банкомате ТБанк с карты Сбербанка. К сожалению, рядом банкоматов Сбера не было... Читать полностью

Сотрудники Сбербанка незаконно создали обращение от моего имени, после которого незаконно списали деньги в сумме 10000 руб.
Сбербанк

Обращение в Сбербанк №260409-7000-290424 от 09.04.2026 мною не создавалось, что там содержалось, в этом Обращении,... Читать полностью

Сбербанк игнорирует пропажу 25 000 рублей и заявляет об отсутствии видео с камер банкомата!
Сбербанк

01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью

Банкомат не зачислил 5тыс и банк отказывается возмещать
Сбербанк

3 апреля примерно в 20 пополняла карту через банкомат в ягодной слободе. Банкомат принял карту, принял деньги, отда... Читать полностью

Не возвращают зажеванные деньги.
Сбербанк

Добрый день!В офисе СберБанка 04.04.2026 около 15:45-16:00 на Коркмасова 17 (город Махачкала, Республика Дагестан)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег со своего счета на свой счет в другом банк.
ВТБ

Инвестирую в детей. Открыл им вклады. Периодически, пополняю суммы, перекладываем. Сегодня 19,04,26 закрылся вклад... Читать полностью

Не могу улучшить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

После подтверждения на госуслугах и возврата в приложение, происходит бесконечная загрузка данных. Пробовал несколь... Читать полностью

списали деньги аи слайд
Ozon Банк

здравствуйте,я никогда не пользовался слайд аи,и как только появились деньги,они моментально списали деньги с карты... Читать полностью

Подтвердил льготы IT, но банк так и молчит уже две недели с официальным ответом а ставка повышенная и проценты капают каждый день!

Александрова Мария, хорошо, очень жду Читать полностью

Как вернуть деньги за тариф Т-Мобайл, если закрыл договор?
Т-Банк

У меня списали 839 рублей за договор в месяц. Конечно, меня не устроила такая огромная сумма для симки. Была ранее... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Купил в киоске сто лото билет, списали комиссию как квазикэш
Альфа-Банк

Купил в киоске сто лото билет пасхальный, списали комиссию.Оспорил, приложил чек, попросил вернуть.Но неожиданно по... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
ОТП Банк

Здравствуйте Я являюсь клиентом АО ОТП БАНКА на моем счете находятся средства в размере 10000тысяч рублей настоящее... Читать полностью

Отказываются в выдаче дебетовой карты. Выдают только халву-кредитку
Совкомбанк

Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью

На каком основании заблокировали деньги на счете?
Вайлдберриз Банк

Позднякова Елена Васильевна 89690227480 Читать полностью

Списали 899 рублей , после протонного периода , автоматически , как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списал сайт 899 рублей автоматически , я хочу оспорить эту операцию , потому что я оформляла п... Читать полностью