48
У меня была карта Халва, я ей пользовалась какое-то время. Потом пользовалась Онлайн-копилкой. Переводила зарплату со Сбербанка от себя или от друга (когда лимиты по СБП заканчивались 100к в месяц). Сейчас хотела снова пополнить Онлайн-копилку а выяснилось, что меня заблокировали. Оператор сказал, что подозрение на мошенничество запросил:
"документы подтверждающие законность зачисленных средств на карту за период с 03.04.2022 по 03.06.2022. Это могут быть договоры, банковские выписки, справки 2 НДФЛ, 3 НДФЛ, авансовые отчеты, иные документы, подтверждающие законность средств."
Причем где мне посмотреть оперции которые черти когда были мне не понятно. Наверно я должны угадать какая именно операция не понравилась банку. В Сбере начала искать историю и нашла, что было 2 перевода в Совок 99к и 22к через друга (т.к. лимит на СБП закончился). Отправили обращение №125575107. Пришла смс что отказано, а в чате сказали следующее:
"Спасибо большое за ожидание, вижу, что Вам поступил ответ по обращению, что в разблокировке карты/ дистанционного банковского обслуживания отказано. Вам необходимо закрыть счет с заявлением на закрытие. В открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Собственные средства можете снять через кассу Банка.
К сожалению, профильные специалисты приняли такое решение без объяснения причины. В разблокировке счетов было отказано, мне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией."
Мне очень непонятно какие конкретно действия признаны мошенническими? Как мне угадать что конкретно вам не понравилось. К каким операциям вы придрались? Пользоваться даным "банком" больше желания нет, но хочется восстановить справедливость и понять, что по мнению банка является мошенничеством? Со своей карты Сбера перевела 99к, и через друга 22к чтобы положить на Онлайн-копилку - это мошенничество?! Мошенничество заключается что не заплатила Сберу комиссию за перевод?! Или в чем?
Добрый день!
В разблокировке карты/ дистанционного банковского обслуживания отказано. Вам необходимо закрыть счет с заявлением на закрытие. В открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Собственные средства Вы можете снять через кассу Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Летний доход
Совкомбанк
Доходный Премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 365 дней
Продукты банка
Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью
Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью
В чем причина снять обремение???Две нидели ждем!!!! В других банках за три дня это делают ужас какой то. Решите по... Читать полностью
Участвую в акции "Кешбэк до 30%". У меня было 2 покупки в Ламоде 08.06.2026. Один чек зарегистрировала и получила к... Читать полностью
Добрый день.23.03.2026 г. оформила потребительский кредит на покупку телефона. В апреле и мае внесла обязательный п... Читать полностью
Рассрочку от Совкомбанк погасила досрочно наличными средствами через кассу, справка об отстутствии задолженности вы... Читать полностью
Я, Аллаярова Амина (дата рождения: 03.10.1996), являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк».Доношу до сведения руководства ба... Читать полностью
Добрый день! Я неоднократно обращаюсь в банк в чате, с целью минимизировать звонки мне представителей банка, отдела... Читать полностью
Изначально обратился для получения кредита под залог авто, так-как простую заявку мне отклонили, я сообщил о том, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в банк в г. Семёнов, чтобы рефинансировать ипотеку. Был изначально задан вопрос: Потребует... Читать полностью
Участвую в акции "Кешбэк до 30%". У меня было 2 покупки в Ламоде 08.06.2026. Один чек зарегистрировала и получила к... Читать полностью
14 июня заключила новый договор по КАСКО, все загрузили в банк, 15 июня 2026 банк прислал смс, что представленный п... Читать полностью
Значит по хорошему не хотите. Ок. Будет по плохому значит. Сегодня будут жалобы во все ответственные инстанции, а к... Читать полностью
Спасибо за некомпетентность и работу по шаблонам уважаемый защитник своего персонала. Впредь будем знать, что лучше... Читать полностью
Никаких персональных данных на вашу почту я отправлять не буду. Вы прекрасно знаете, о ком речь — в вашем чате прил... Читать полностью
Менеджер, увидела, что я инвалид, у меня нет обеих ног, в наглую создала новую заявку на кредит, хотя он уже был о... Читать полностью
30 мая 2026 года я полностью погасила кредит по договору напрямую через банк (все чеки и квитанции у меня на руках,... Читать полностью
30 мая 2026 года я полностью погасила кредит по договору напрямую через банк (все чеки и квитанции у меня на руках,... Читать полностью
30 мая 2026 года я полностью погасила кредит по договору напрямую через банк (все чеки и квитанции у меня на руках,... Читать полностью
30 мая 2026 года я полностью погасила кредит по договору напрямую через банк (все чеки и квитанции у меня на руках,... Читать полностью
Не знала, что со второго года обслуживания списывается 1490, а так как картой не пользуюсь, на карте появилась задо... Читать полностью
Разблокировка Ра карт и счетов и выдача налички на руки азблокировка карт и счетов Читать полностью
Добрый вечер. Приостановили операции по счету физ лица. С расчетного счета вывел деньги на счет физ лица и заблокир... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
19.11.24 прошло уже полтора года моих попыток восстановить все счета в сбербанке, мне заблокировали все счета, разо... Читать полностью
После отмены заказа, оплаченного с карты другого банка с СБП, деньги не вернулись никуда. Пришло сообщение что верн... Читать полностью
Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью