Список вопросов
Ответ дан

На каком основании тратите время людей??

10.08.2022 17:56
32
Совкомбанк
Автор
Ksks13
г Новосибирск

07.08.22 была подана заявка на карту "Халва" работающему пенсионеру,предварительно одобрили,даже повысили лимит,назначили встречу,в итоге приходим в офис,нас встречает сотрудница в дурном расположении духа,типа чё припёрлась,кто вам вообще эту карту даст,задаёт стопятьсот странных вопросов вплоть до того когда и в какие дни месяца зарплата (к слову у меня есть ваша карта и мне таких странных вопросов не задавали),девушка прям всем видом давала понять,что карту мы не получим,в итоге она отправляет запрос и вуаля приходит отказ,это при том,что доход 35т.р. при запросе карты на лимит 50 тысяч,в чем подвох,какого равна вы предварительно одабриваете заявки и тратите время людей своими идиотскими звонками,если не заинтересованы в клиентах??Планирую также в ближайшее время избавиться от вашей карты

Добрый день!

Заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, окончательное решение по заявке принимается после проверки документов с учетом всех факторов, оказывающих влияние на решение. Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, даты и адреса отделения, в которое Вы обращались. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенничество?
Совкомбанк

Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью

как снять деньги с заблокированной карты
Совкомбанк

как снять деньги с заблокированной карты Читать полностью

Почему карту не разблокируют более двух недель после банкротства!?
Совкомбанк

Здравствуйте!Ситуация: 13 апреля 2026 года завершена процедура банкротства физлица (А76-35937/2025). ВСЕ другие бан... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Не засчитана оценка, ВОЗМУЩЕНА, требую разобраться!
Совкомбанк

Здравствуйте, 06.04.26 года писала отзыв по качеству обслуживания, на который 16.04.26 года пришёл ответ, что оцен... Читать полностью

Консультация сотрудника в офисе банка
Совкомбанк

В пятницу 24.04.2026 около 17:30 я обратился в офис Совкомбанка по адресу: город Москва, ул. Большая Черкизовская,... Читать полностью

Обнаружил в госуслугах, что на меня открыт счёт в 2024 году. Объясните?
Совкомбанк

Здравствуйте! Обнаружил на "Госуслугах" Ваш банк в числе банков, где у меня открыты счета, дата открытия 11 октября... Читать полностью

Выставляют задолженность, но я даже не клиент
Совкомбанк

Здравствуйте. Переодичкски приходят смс "ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 398.91 р".  Договор номер такой-то. В независимой с... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, начислили сумму меньше по кредиту.  Читать полностью

Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушении .участвую в акции все под 0. Кредит закрыт. Банк не выплатил проценты.
Совкомбанк

Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушен... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мои счета и требует объяснений почему я переводил деньги сам себе в другой банк. Мной было состав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество?
Совкомбанк

Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью

Благодарность сотруднику Совкомбанка Артуру.
Совкомбанк

Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью

Не реагируют в чате банка на поставленный вопрос и на решение проблемы
Совкомбанк

Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью

Полная дезинформация и неуважительное отношение к иностранным гражданам
Совкомбанк

Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью

Досудебная претензия
Совкомбанк

Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью

Не снимают обременение после закрытия кредита — отфутболивают
Совкомбанк

Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью

Неудачный опыт сотрудничества
Совкомбанк

История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью

ЖАЛОБА! ОБМАН СОТРУДНИКА! УМЫШЛЕННОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ! Договор № 11201119209
Совкомбанк

Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью

Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью

Некомпетентные операторы
Совкомбанк

Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бездействие персонального менеджера Аметовой Сабины
ВТБ

Здравствуйте. Я не спрашиваю какая позиция у банка. Я дал вам конкретную задачу - указать дату, время, наименование... Читать полностью

Как правильно действовать у случае если аккредитованный подрядчик не строит дом
Сбербанк

У меня семейная ипотека 6%, подрядчик получил два транша из трёх, но дом не построил. Дом надо сдать уже в июне это... Читать полностью

Не дают справку о предоставлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Здравствуйте всем, обратилась я в альфа банк, для комплексного урегулирования со сбером нужно было, кредитные каник... Читать полностью

Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

Поддержка не поддерживает. Ограниченные ответы таких же операторов. И как-будто бы некуда жаловаться на них. 4 меся... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Не дают справку подтверждающюю кредитные каникулы
Альфа-Банк

Здравствуйте всем, обратилась я в альфа банк, для комплексного урегулирования со сбером нужно было, кредитные каник... Читать полностью

Яндекс сплит разводилово не советую им пользоваться
Яндекс Банк

Вам не кажется что вы мошенники ? У вас на сайте о супер сплите ни слова не написано о том что измениться график пл... Читать полностью

Не пришли деньги на Alipay
Сбербанк

Прошло 3 суток, сегодня уже 4, деньги на Алипей не пришли, на Сбербанк тоже не вернулись Читать полностью

27.04.2026 Другое
НЕСПИСАНИЕ БАНКОМ ВТБ ДЕНЕЖНЫЙ СРЕДСТВ ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ
ВТБ

Добрый день! Подали исполнительный лист 1.04.2026, на сегодняшний день ни списания денежных средств с должника ни... Читать полностью

Любое подтверждение о предоставлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Здравствуйте всем, обратилась я в альфа банк, для комплексного урегулирования со сбером нужно было, кредитные каник... Читать полностью

Ускорить процесс вывода средств с баланса средств.
Ozon Банк

Здравствуйте! Не могли бы Вы способствовать ускорению вывода средств с баланса озон после отмены заказа, оплаченног... Читать полностью