Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта за бонусы Магнит

03.08.2023 18:25
18
Альфа-Банк
Автор
user-875614678823
г Москва

Здравствуйте,

Открыл из приложения Магнит кредитную карту в наднжде получить бонус в размере 3500 баллов Магнит. Условия выполнил, расплатился картой на сумму 1500 рублей. В итоге банк мне отказал в бонусах по причине, якобы я сделал предзаказ этой карты, а я этого не делал, карту заказал из приложения Магнит. На каком основании у меня предзаказ на кредитку якобы был? Я обратился к вам по конкретной акции из приложения Магнит, как это понимать? Это такой способ заработка ваших менеджеров?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 510242) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-00-00
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции
Альфа-Банк

18.06.2026 - так и не вернулись... "Спасибо" за помощь. Читать полностью

Обманщик Альфабанк..
Альфа-Банк

Положили деньги на карту,но договор не выслали.Начислили на рассрочку комиссию9000р за 150000 за 3 мес.,не дав озна... Читать полностью

Проблема с получением вознаграждения в Пятерочке за оформление карты Апельсин
Альфа-Банк

Согласно информации размещенной в рекламной брошюре "На острие качества" из магазина Пятёрочка, я заказал карту Апе... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

День добрый сегодня заблокировали личный кабинет после перевода себе же. На горячей линии робот сказал, что надо пр... Читать полностью

Не могу войти в мобильное приложение из-за рекламного банера!!!!😡
Альфа-Банк

Весь день не могу зайти в мобильное приложение Вместе. После введения кода выскакивает баннер с кнопкой скачать. П... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Не направлено документов в фссп
Альфа-Банк

Жду от вас информацию  Читать полностью

18.06.2026 Другое
Оплата физическим лицом юридическому лицу по договору аренды
Альфа-Банк

Здравствуйте!В офисе Альфа-Банка, мне - физическому лицу-арендатору, отказали в оплате аренды (в принятии и оплате-... Читать полностью

Кешбек по акции 40 процентов
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, я уже указывал ранее что обратиться к парнеру у меня возможности нет, так как направляясь в отпуск... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Почему написано, что Отзыв не будет зачтен?
Альфа-Банк

Прошу предыдущий вопрос тоже изучить и дать ответ, а то он в статусе : Требует Уточнения. Спасибо.  Читать полностью

18.06.2026 Другое
Разблокировать карту и предоставить доступ к мобильному банку
Альфа-Банк

Здравствуйте! В обращении я написал, что уже поступил ответ от Банка России и сведения обо мне из базы ЦБ были удал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с получением вознаграждения в Пятерочке за оформление карты Апельсин
Альфа-Банк

Согласно информации размещенной в рекламной брошюре "На острие качества" из магазина Пятёрочка, я заказал карту Апе... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

День добрый сегодня заблокировали личный кабинет после перевода себе же. На горячей линии робот сказал, что надо пр... Читать полностью

Разблокировать карту и предоставить доступ к мобильному банку
Альфа-Банк

Здравствуйте! В обращении я написал, что уже поступил ответ от Банка России и сведения обо мне из базы ЦБ были удал... Читать полностью

Услуга деньги даром в приложении альфа банк
Альфа-Банк

В приложении альфа банк была открыта услуга , "деньги даром" после погашения долга не могу закрыть услугу и счет (в... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и сказали, что мои деньги банк мне не вернет
Альфа-Банк

Вчера при переводе денежных средств физ. лицу заблокировали личный кабинет. Сегодня обратилась в отделение для разб... Читать полностью

Скрытая комиссия и в приложении по кредитке была указана одна сумма а списали другую
Альфа-Банк

«Ваш ответ — это стандартная отписка. Вы полностью проигнорировали суть моей претензии. Я не оспариваю правила грей... Читать полностью

Получение денежных средств от сфр.
Альфа-Банк

Денежные средства поступали. Но сотрудник в банке при заполнение данных ввёл не правильно данные. Вместо фамилии на... Читать полностью

Вывод кэшбэка Чек скан на карту альфа банка
Альфа-Банк

так где же ответ? Читать полностью

заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Спасибо, поскажите еще, пожалуйста, карты закрыты все, в том числе и кредитные? А расчетные счета получается у мен... Читать полностью

Жалоба на Альфа банк ипотечное кредитование
Альфа-Банк

При подаче заявки на ипотеку ( семейная) сотрудник банка Сергеева Екатерина г. Ярославль вымогает взятку за согласо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают осуществить перевод
Т-Банк

Отвратительный банк. Не дает перевести денежные средства за услугу в Казахстан, поддержка сообщает, что перевод под... Читать полностью

Плавающая ставка по потребительскому кредиту.
Яндекс Банк

Я уже все оплатил, выплата процентов составило 5801 рубль, что является почти 100% годовых, скриншот в комментария... Читать полностью

Письмо с пакетом документов в НПФ Сбербанка
Сбербанк

Добрый день! 03.06.26 почтой РФ было вручено письмо с документами в НПФ Сбербанка, прошло 10 рабочих дней, но оно... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Проблема с счётом...
Ozon Банк

Здравствуйте я являюсь военным в зоне сво. Мне перевели деньги на нужды и закупки продуктов и так далее мне повезил... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Т-Банк Путешествия продал несуществующие билеты: узнали об этом в аэропорту, банк отказывает в возврате
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, получилось получить информацию от постаащика услуг? Читать полностью

Плавающая ставка по потребительскому кредиту.
Яндекс Банк

Вы наверное не понимаете сути вопроса, кредит оформлен под 54,003 годовых это максимальный процент по кредиту он ук... Читать полностью

Использование данных без разрешения
Совкомбанк

Здравствуйте. На протяжении 16 дней июня 2026 года мне звонили с совкомбанка (отдел просроченных задолженностей), 1... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Комиссия за пополнение счета
Т-Банк

По своей неосмотрительности пополнил счет через банкомат банка Райффазен. Ранее на этом месте распологался банкомат... Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

так отправьте на привязанную пожалуйста  Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

отправьте на привязанную почту и еще за 5 июня пожалуйста Читать полностью