Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентные сотрудники

Автор
user-606316940470
г Санкт-Петербург

Я имею брокерский счет в банке Тиньков. В личном кабинете мне поступила сумма налога. Я написала в чат и уточнила как облегчить себе жизнь и оплатить налог онлайн. Ответ оператора был следующий: налог удерживается автоматически в течении всего января 2024 года. 31 января 2024 года я планировала перевести деньги на брокерский счет для оплаты налога и для перестраховки уточнила в чате все ли верно? На что мне оператор ответил: СРОК УПЛАТЫ НАЛОГА БЫЛ 30.01.2024 и далее ваш налог передается в ФНС и вы самостоятельно его уплачиваете в личном кабинете. Все прекрасно, но:

1.Личного кабинета нет!

2.Некомпетентный сотрудник меня обманул и теперь у меня будут проблемы и неудобства!

3.Прошу разобраться в данной ситуации и списать с меня налог атоматом!

4.Наказать некомпетентного сотрудника и уведомить меня об этом!

Здравствуйте.

Понимаю, как важно получать качественные консультации. Простите, что озвучили вам неверные сроки удержания налога. Проработали ошибки, в будущем станем лучше. Также дополнительно посмотрим, что можем сделать, чтобы сохранить с вами хорошие отношения.

Списать налог сейчас уже не получится. В феврале мы передаем данные о налоге в ФНС. Вам нужно самостоятельно оплатить задолженность через личный кабинет налогоплательщика до 1 декабря. Она отобразится там до 30 апреля.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
дали укбо 4.5 4.9 без причины
Т-Банк

здравствуйте, помогите мне разобраться с вопросом заблокировали личный кабинет, писала несколько раз в поддержку,... Читать полностью

Кредитная карта Оформить
Т-Банк

Необходимо оформить кредитную карту на 100000р Читать полностью

Не начисляют кэшбек!
Т-Банк

У меня в апреле месяце в разделе кешбеки--путешествия - т-поезда 5% на покупку ж/д билетов. также в середине месяца... Читать полностью

Ограничили доступ по ФЗ-115
Т-Банк

После буквального первых операций, запросили документы в рамках ФЗ-115бухгалтер и юрист рекомендуют ни чего не пред... Читать полностью

Приостановление ДБО согласно УКБО
Т-Банк

Никаких подозрительных операций не совершал, противозаконных действий не делал, банк не просил никаких документов,... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Добрый день почему для закртия кредитной карты нужно ждать какой-то звонок от банка в течении недели. Быть на связи... Читать полностью

Скрытое навязывание подписки «Пакет» при выборе категорий кэшбэка
Т-Банк

Хочу предостеречь пользователей Т-Банка от «ловушки», с которой столкнулась при выборе ежемесячных категорий повыше... Читать полностью

заблокировали и не хотят выводить деньги
Т-Банк

по какой операции поступила жалоба? Читать полностью

заблокировали и не хотят выводить деньги
Т-Банк

? Читать полностью

заблокировали и не хотят выводить деньги
Т-Банк

данным банком пользовался 3 года, пользовался функциями банка, пол года использовал подписку премиум, вчера, в 12 ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги если человек перевёл деньги не тому адресату
Т-Банк

Как вернуть деньги с карты Тинькофф на карту сбербанка человеку который перевёл по ошибке Читать полностью

МТС выдал кредит, которым невозможно воспользоваться
МТС Банк

1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту друго... Читать полностью

Незаконная блокировка личного кабинета
ВТБ

4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий ке... Читать полностью

Не могу получить смс для авторизации в WB bank на телефоне, с ноутбука все отлично.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью

Разблокировка участнику сво
Сбербанк

Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью

не хотят вернуть деньги
Альфа-Банк

Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банк. Без каких-либо предупреждений банк заблокировал мою карту, и в самый нуж... Читать полностью

03.05.2026 Другое
По недошедшему переводу на запрос вернуть денежные средства банк не возвращает деньги с 20.03.26
Сбербанк

Перевод в Молдову завис и поиск платежа не дал результата, своевременно были предоставлены документы из банка получ... Читать полностью

Как вернуть деньги которые списал Иви?
Сбербанк

Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью

Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ!!!
Альфа-Банк

Уже все присылал и никто ничего не делает! Прошу связаться со мной в телефонном звонке в любой день после 15:00 - т... Читать полностью