Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банк. Без каких-либо предупреждений банк заблокировал мою карту, и в самый нужный момент я не смог снять свои собственные деньги. В банкомате операция отклонялась, а никаких внятных объяснений я сразу не получил.
Поддержка работает медленно, проблему оперативно не решили, из-за чего я остался без доступа к своим средствам. Считаю недопустимым блокировать карту без предварительного уведомления клиента, особенно когда на счёте находятся личные деньги.
Очень разочарован таким отношением к клиентам. Пока банк проверяет свои «подозрительные операции», человек остаётся без денег и без нормальной помощи. Не рекомендую.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotУже все присылал и никто ничего не делает! Прошу связаться со мной в телефонном звонке в любой день после 15:00 - т... Читать полностью
Я стал жертвой дропперской схемы и попал под блокировку по 161-ФЗ. Мои деньги "зависли" в Альфа-Банке как у получат... Читать полностью
сейчас, при посадке в аэропорту июмнп пришлось доплачивать за багаж, прошу вернуть мне оплаченные излишне средства... Читать полностью
пятый день мы решаем простейший вопрос. Казалось бы, чего проще - составить заявку, передать технарям, получить отв... Читать полностью
Здравствуйте.28.04.2026 мной был заключён договор ПДС в НПФ «Альфа-Банк» (копию договора а так же заявление прила... Читать полностью
Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
В апреле у меня было 10 процентов кэшбек на маркетплейсы. 26 и 29 апреля я заказала на озон на 60 с лишним тысяч то... Читать полностью
Мой номер телефона был без моего ведома указан в качестве контактного. Теперь мне звонят каждые две минуты по причи... Читать полностью
отправио на почту Читать полностью
Обнаружил, что 19.04.2026 и 01.05.2026 у меня списали по 199 р. за АльфаЗащитник. При получении карты согласия на э... Читать полностью
Здравствуйте.28.04.2026 мной был заключён договор ПДС в НПФ «Альфа-Банк» (копию договора а так же заявление прила... Читать полностью
Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
Зашла сегодня в филиал вашего банка на ул.Лескова. Хотела открыть счёт. Мне только сказали, что процент составляет... Читать полностью
Добрый день, банк отказывается выдавать справку о разделении процентов. Читать полностью
Вторые сутки ограничение 50000. Используется примитивный алгоритм, якобы борьба с мошенниками. Но я переводу свои д... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил на почту , тишина .... Читать полностью
30.01.2026 года без моего ведома был оформлен кредит на мое имя. Узнал 01.05.2026 случайно, когда проверял кредитну... Читать полностью
Помогите вернуть деньги которые были списаны с карты Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона. Логин и пароль не помню. А пункта восстановить логин и пароль по... Читать полностью
Здравствуйт, 28.03.2026 получил информирование от альфа банка о заморозке счетов по 115фз. Прошу помощи в ускорении... Читать полностью
Уже пошла просрочка по кредиту и пени Читать полностью
Здравствуйте уважаемые читатели и представители WB банка.Скоро будет как месяц как с того момента когда заблокирова... Читать полностью
1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту друго... Читать полностью
4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий ке... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью
Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью
Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью
Перевод в Молдову завис и поиск платежа не дал результата, своевременно были предоставлены документы из банка получ... Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью
Уже все присылал и никто ничего не делает! Прошу связаться со мной в телефонном звонке в любой день после 15:00 - т... Читать полностью