Список вопросов
Ответ дан

Не могу поменять данные о новом паспорте. В приложении подключаю госуслуги, видны данные нового паспорта, нажимаю, но они не обновляются.

07.02.2024 13:35
4135
Сбербанк
Автор
user-276815947100
г Екатеринбург

Не собираюсь идти в отделение банка. Помогите решить вопрос и обновить данные о новом паспорте. 

Здравствуйте! Если возникла ошибка: «Не удалось обновить данные из Госуслуг», значит государственные сервисы не обновили ваши данные.

Сроки обновления можно уточнить у них на портале.

Рекомендую обратиться в офис или ожидать обновления 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
О юридической помощи
Сбербанк

Здравствуйте. Участница Сберпремьера. В данный момент нахожусь за пределами России и прямой доступ к приложению зак... Читать полностью

Деньги за продажу квартиры
Сбербанк

Есть какие-то сдвиги по моей проблеме? Читать полностью

18.06.2026 Другое
Жалоба на неисполнение банком судебного решения о снятии ареста со счета
Сбербанк

«Срок ареста денежных средств на моем расчетном счете № 40817810436008406597 в ПАО "Сбербанк" официально истек 07.0... Читать полностью

18.06.2026 О банке
технический сбой при оформлении ЧДП по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, ест вопросы по новому графику Читать полностью

18.06.2026 Другое
Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

Это как понимать?? Мне пришло сообщение что моя ставка выросла.прошу срочно разобраться в этой ситуации. Читать полностью

Отсутствие связи, нет возможности ничего сделать ни снять ни внести ничего!!!!
Сбербанк

В с. Газимурский Завод Забайкальского края вторую неделю нет связи в банке. Может уже стоит сменить провайдера?! Ил... Читать полностью

Защита дохода от профессиональной деятельности по коду 1
Сбербанк

Здравствуйте.Меня зовут Зямаев Денис Игоревич, тел. +79658482698У меня есть ареста приставами всех счетов.Я работаю... Читать полностью

подписка в diplomfriend G KINESHMA RUS
Сбербанк

Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью

Мошенники используют Сбербанк
Сбербанк

У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Задерживают выплаты по сбр
Сбербанк

Никто не занимается вопросом. Оставлен новый отзыв. Менеджеры продолжают врать, что регистрация в росреестре не про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Прошу связаться со мной, чтобы уточнить фактический статус рассмотрения обращения и понять, могут ли новые правовые... Читать полностью

Сбербанк лишил обещанной вылпаты из-за технической ошибки
Сбербанк

В декабре 2025 покупал автомобиль в салоне. На выбор был Т-банк и Сбер. По глупому стечению обстоятельст и рекоменд... Читать полностью

Отключение привилегий Премиального обслуживания без указания причины, не решают вопрос с 07.06.2026
Сбербанк

чтобы это выснить потребовалось 10 дней? при ежедневных звонках на горячую линию? ответили только после обращения... Читать полностью

Домклик, потраченое время упущенная выгода
Сбербанк

На этапе оформления ипотеки оказалось, что у продавца в акреддитиве указан неверный номер телефона, поддержка не мо... Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Можете, пожалуйста, позвонить мне сегодня? Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

А какой новый срок ответа? Читать полностью

«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Благодарю, заношу себе в Заметку! Читать полностью

«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Прошу ускорить решение по обращению №260608-7001-258862 от 08.06.2026. переписку ведет либо бот, либо сотрудни, кот... Читать полностью

«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Ближайшее время - эта какая конкретная Дата?! Читать полностью

Последние вопросы организациям
О юридической помощи
Сбербанк

Здравствуйте. Участница Сберпремьера. В данный момент нахожусь за пределами России и прямой доступ к приложению зак... Читать полностью

Сегодня последний день по выплате ! Нет выплаты по дтп.

Z6922/046/017189/26 от 10.02. Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По состоянию на 18.06.2026 доступ к моему банковскому счету полностью заблокирован. Как оказалось это обыденность д... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Деньги за продажу квартиры
Сбербанк

Есть какие-то сдвиги по моей проблеме? Читать полностью

18.06.2026 Другое
Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Ранее я писала что не могу войти в интернет банк из-за рубежа. Я гасила кредитку переводом на реквизиты. Но в июне... Читать полностью

Жалоба на неисполнение банком судебного решения о снятии ареста со счета
Сбербанк

«Срок ареста денежных средств на моем расчетном счете № 40817810436008406597 в ПАО "Сбербанк" официально истек 07.0... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Прозвоны Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Третий день меня атакует Совкомбанк своими звонками. Звонит робот, представляется Совкомбанком и гово... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Банк отличный, предложения хорошие, но сотрудников нужно или учить, или менять
Совкомбанк

В июне 2026 года мне предстояли большие незапланированные траты. Чтобы хоть как-то сэкономить, решил подобрать карт... Читать полностью

Блокировка 161фз. Снятие блокировки/вывод средст. Помощь!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Списание: Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102Y9Z5 от 16.07.2025
Альфа-Банк

Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью

18.06.2026 Другое