142
16.04.2024 при попытке входа в банк, что Я, что мой супруг обнаружили " доступ заблокирован, код 4003". При выяснении всех обстоятельств, оказалось, банк обнаружил сомнительные переводы от меня и моего супруга друг другу. То есть счет заблокирован , войти в приложение НЕЛЬЗЯ. Через офис банка сделано обращение, предоставлено свидетельство о браке и справки о переводах с других банков. Вопрос, почему же не блокируют другие банки, что за новшество такое ? У нас с мужем есть кредитные продукты у данного банка , сам банк в курсе о доходах. Главное, когда мошенники обманывают людей - вы это никак не пресекаете, за переводы блок. В целом ваши стандартные ответы я знаю и осведомлена, что Вы можете заблокировать без объяснения причин. Но так же блокировать вход приложение , и тем самым блокировать доступ к выполнению кредитных обязательств - это как минимум немного неразумно. А платить через офис банка не у всех есть возможность , так как люди просто могут быть загружены работой. Девушке в отделении банка в г. Липецк на ул. 60 лет СССР 23Б - претензий нет и спасибо за грамотную консультацию и составленное обращение. Требую решить как можно быстрее наши вопросы по блокировке , все кредитные обязательства выполнялись и нарушений никаких не было. Картой рассрочки пользовались для кэшбэка и обычной рассрочки , т.к обустраивается дом. Или вы сами предлагаете карту , предлагаете клиентам выгоду , а потом ты подозрительный персонаж и вот тебе блокировка ? Тогда и при оформлении продуктов сообщайте что вас могут просто так заблокировать ! Так же мы с супругом являемся агентами банковских продуктов у данного банка и привели не мало клиентов, это тоже прошу учесть !!!" Обращение 66200303 зарегистрировано 16.04.2024 Рассмотрение до 10 дней, но ответим БЫСТРЕЕ. Статус в приложении https://hva.im/icJI24".
Про статус приложения тоже прикол, как я могу его посмотреть если оно заблокировано ? Цирк.
Добрый день!
Согласно Общим условиям договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов отказано. Собственные денежные средства Вы можете получить в кассе Банка.
Вы можете ознакомиться со способами оплаты кредита на нашем сайте https://sovcombank.ru/solutions/other/kak-vnesti-platezh-po-kreditu-i-kartam-rassrochki-halva-
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Пытался перевести свои деньги с совкомбанка в озон банк себе же. В итоге Совкомбанк блокирует мой счет в связи с пр... Читать полностью
Заказал карту рассрочки Халва, назначили время. Получил СМС о времени доставки с диапазоном 3 часа в вечернее время... Читать полностью
Уже уведомили, опять понаписали загадками. Уважаемая Людмила Васильевна! Ваше обращение №3676296 рассмотрено. Согла... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с недобросовестной рекламой и злоупотреблением доверия граждан Совкомбанка.Промоакция... Читать полностью
В сентябре 2025 года, ежемесячный платеж по приложению изначально был в районе 14... тысяч рублей. Далее стал 21759... Читать полностью
Получил карту 5 мая 2026 ,а зайти в приложение(личный кабинет) до сих пор не могу, пробывал сразу зайти, а оказывае... Читать полностью
В апреле 2025 года сотрудник Совкомбанка убедил меня подключить годовую подписку «Халва.Десятка» за 3799 руб. Основ... Читать полностью
Здравствуйте! Проходил процедуру банкротства, в ходе которой финансовым управляющим был создан специальный счёт на... Читать полностью
Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью
оформил кредитную карту 13.03.26. оплатил комунальные платежи по куар коду.в результате получил проценты) хотя нигд... Читать полностью
Здравствуйте! Проходил процедуру банкротства, в ходе которой финансовым управляющим был создан специальный счёт на... Читать полностью
Здравствуйте . Письмо отправил, но вы не сказали о сроках рассмотрения, в течение ближайшего времени очень неопреде... Читать полностью
13.04.26 была в отделении совкомбанк на пл. Калинина на ул. д. Ковальчук. Мне нагрубила сотрудник службы безопаснос... Читать полностью
Решил воспользоваться онлайн копилкой, открыл и при переводе средств из других банков, со своих же счетов и моего ж... Читать полностью
Был потребительский кредит в ХКФ Банке. Всеплатежи вносились своевременно. В 2024 году мне потребовались кредитные... Читать полностью
Совкомбанк не разблокирует карту и вход в приложение, кормит завтраками. Банк обязан разблокировать карту и счета п... Читать полностью
Я 1 мая в 23 примерно перевл деньги со своих счетов в других банках себе сумму, чтобы положить ее на накопительный... Читать полностью
Вопрос не решен. Банк предоставил стандартную отписку, даже не разобравшись в сложившейся ситуации. Ответ на главны... Читать полностью
Налоговая утверждает, что это вы не отвечаете на запросы. Предоставьте письменный ответ с подписью и печатью Банка.... Читать полностью
Здравствуйте. 14 апреля мы, родители, решили по случаю окончания учебного года и майских праздников, вывести детей... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью