Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карты и личный кабинет без объяснения причины

23.05.2024 18:23
75
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мой личный кабинет и все карты заблокировали без обьяснения причины 21.05.2024 ,причину не назвали ни в офисе обслуживания,ни на горячей линии.Не пришло смс о блокировке в виде смс и письма на почту.Заблокировал департамент финансовой безопасности,со слов менеджера в отделении.

Я пользуюсь премиальной карточкой вашего банка уже третий месяц,не было ни одного подозрительного перевода другим лицам и прочих подобных операций.

прошу обяснить в чем дело и по возможности разблокировать мне доступ.

Планирую оповестить о подобном явлении всех своих знакомых и предостеречь от использования ваших продуктов,а так же оставить отзывы в тематических группах в инетернете

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Компенсация по операции
Альфа-Банк

Добрый день,27.05.24 делала лазерную коррекцию глаз, (мне должны возместить сумму по данной операции) 31.05 .24 при... Читать полностью

4. Интересные активности и акции в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, попользовавшись приложением банка удивился тому, что система направлена на выгодное взаимодействие пол... Читать полностью

дополнение отзыва о работе специалиста
Альфа-Банк

здравствуйте, не могу дополнить отзыв о работе онлайн-специалиста банка "Альфа-Банк", по причине того, что при на... Читать полностью

Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые утаивают информацию от клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 10 июня я решила обратиться в альфа банк за рефенонсированием кредитов. У меня 3 действующих кредита -... Читать полностью

Можете ли удалить мой номер из базы данных Альфа Банка?
Альфа-Банк

Мне надоели звонки с Альфа Банка, хочу пожить в тишине. Читать полностью

нет кэшбэка на написание отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте!03.06.2024 года я писала отзыв на решение проблемы по акции банка (Альфа-банк) для зачисления денег по... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкротства Читать полностью

Последние вопросы по теме
Компенсация по операции
Альфа-Банк

Добрый день,27.05.24 делала лазерную коррекцию глаз, (мне должны возместить сумму по данной операции) 31.05 .24 при... Читать полностью

4. Интересные активности и акции в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, попользовавшись приложением банка удивился тому, что система направлена на выгодное взаимодействие пол... Читать полностью

дополнение отзыва о работе специалиста
Альфа-Банк

здравствуйте, не могу дополнить отзыв о работе онлайн-специалиста банка "Альфа-Банк", по причине того, что при на... Читать полностью

Какой платеж при отказе от договора страхования?
Альфа-Банк

При оформлении кредита ни слова не было про страховку, увидела только заглянув в истории. Очень долго отвечают. На... Читать полностью

Закрытие карты кредитной
Альфа-Банк

Не могу закрыть карту банка . Ссылаясь на необработанюные операции . Задолженность погашена в полном обьеме . Попро... Читать полностью

Списали деньги два раза за судебный приказ.
Альфа-Банк

14,06,2024 попросил в чате банка списать арестованную сумму котороя была заблокированна более 2х недель, с меня спи... Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня оформил в интернет банк кредит и открыл альфа счет в юанях. После данных операций мне заблокир... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Не могу дозвониться до оператора чтобы разблокировать карту, других способов разблокировки нет, ужасное обслуживани... Читать полностью

Заблокировали счет, не отдают деньги. Это неосновательное обогащение
Альфа-Банк

Между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» (далее -банк) заключен договор банковского обслуживания. Вместе с тем, недавно, Банк о... Читать полностью

Верните деньги, которые перевели в другую организацию!!!! У вас произошел сбой и вы отправили мой платеж на мобильный телефон вместо перевода по СБП.
Альфа-Банк

Прошу разобраться Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Как перевести деньги со сберегательного счёта?
Сбербанк

Не могу снять деньги со сберегательного счёта под 0,01%. На страничке счета указано, что можно перевести все деньги... Читать полностью

Как восстановить доступ к счету, смена гражданства
Сбербанк

Здравствуйте, Клиент сбера, долгое время проживаю за границей. Недавно была смена гражданства (гражданства РФ уже н... Читать полностью

здравствуйте,а когда будет ответ банка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11501937/

вопрос указан выше Читать полностью

Списали деньги 1899р в 04:11 утра 16.06.2024
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги 1899р. 16.06.2024 в 04:11Тип операции:Оплата товаров и услуг NexWay Gorod Moskva RUSКа... Читать полностью

банк заблокировал счет без объяснения причин, постоянно врут что до конца дня разблокируют и так уже более чем 3 дня.
Т-Банк

Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средс... Читать полностью

Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

Смена паспортных данных - проблема из-за банка
Сбербанк

Здравствуйте. Требую решить вопрос оперативно. Не могу сменить паспортные данные, ни одним из способов. Все перевод... Читать полностью