17
- 12.04.2019г был открыт кредитный договор № 2******1 в рамках продукта « АвтоСтиль -Особый экспресс» сроком на 60 месяцев. Так же я был подключен к программе: «Гарантия отличной ставки 7,9%»,так как ставка по кредиту 16,7% была больше чем в других банках но предпочтение было отдано банку только благодаря программе «Гарантия отличной ставки 7,9%»
- Специалист банка при оформлении кредитного договора в устной форме объяснила что по условиям программы Банк при полном погашении кредита проведет перерасчет процентов оплаченных за весь период кредитования по сниженной ставке при условии отсутствия просроченных платежей, досрочного погашения, и обязательного страхования транспортного средства от хищения (угона) утраты (полной гибели) на весь срок действия договора. Я согласился с специалистом по условиям программы и добросовестно выполнил взятые на себя обязательства
- По истечению договора а именно после последнего платежа 10.04.2024г я через мобильное приложение Банка решил узнать как будет осуществлен перерасчет процентной ставки. Специалист банка мне пояснил что у меня были нарушены условия . а именно не выполнены условия для возврата дельты (разрыв периодов страхования), период разрыва 10.04.2020г-12.04.2020г а также не выполнены условия покупок по карте Халва Я обратился за разъяснением в отделение Банка. Мною совместно с сотрудником банка была составлено заявление от 13.04.2024г где прилагался полис страхования указывающий об отсутствии периода разрыва в страховании. Через несколько дней в мобильном приложении получил ответ от Банка что согласно условиям программы «Гарантия отличной ставки» необходимо осуществлять ежемесячно (в течении действия потребительского кредита) совершать в отчетном периоде по карте Халва от одной покупки собственными или заемными средствами и мною не выполнены в 18 периодах.
- Исходя из всего я как добросовестный заемщик выполнял на протяжении всего кредитного договора условия по программе «Гарантия отличной ставки 7,9%» разъясненные мне специалистом в устной форме отсутствие просрочки отсутствие досрочного погашения и обязательного страхования авто от хищения(угона) и полной гибели с выгодоприобретателем « Совкомбанк» .С другими условиями, в том числе в письменном виде, я ознакомлен не был. Где в условиях по программе «Гарантия отличной ставки 7,9%» указанны условия по карте Халва для кредитного договора от 12.04.2019г. Если бы мне условия по карте Халва были бы разъяснены они были бы мной соблюдены так как я добросовестный клиент банка и повторюсь что именно программа «Гарантия отличной ставки 7,9%» и сделала мой выбор в пользу «Совкомбанка» Прошу пересчитать проценты по кредиту с учетом программы «Гарантия отличной ставки 7,9%»
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита, пересчет процентов, оплаченных за весь срок действия Договора производится при соблюдении условий Услуги «Программа Гарантия Отличной Ставки 7.9%», указанных в Общих условиях договора. Вами было подписано согласие на ознакомление с условиями акции, изложенными на официальном сайте Банка.
Для возврата процентов по акции «Гарантия Отличной ставки» необходимо выполнение следующих условий:
1) Отсутствие просроченных платежей на всем сроке действия договора.
2) Отсутствие досрочных погашений в течение 24 месяцев с начала действия договора.
3) Обязательное наличие финансовой защиты на всем сроке действия договора.
4) Обязательное наличие непрерывного действия договора страхования автомобиля от рисков хищения (угона), утраты (гибели) (КАСКО или ЕГАП) на всем сроке действия договора.
5) Ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по карте Халва совершать от 1 покупки.
Условия для возврата процентов были нарушены, в 14 периодах отсутствуют покупки по карте Халва. Основания для пересмотра ранее принятого решения отсутствуют.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Добрый день.Сегодня, 15.06.2024, в 14.56 я обратилась на горячую линию Совкомбанк по номеру 88002006696, чтобы узна... Читать полностью
Сначала задублироаплм мою анкету. Сказали, что появилась такая же но без продуктов. А меня просто удалили. Обращалс... Читать полностью
У меня авто рассрочка с подключенной опцией халва десятка . Больше года исправно выполняла все условия . В прошлом... Читать полностью
Здравствуйте, какие шансы на одобрение кредита? Читать полностью
В сентябре 2023г я взял потребительский кредитв Совкомбанке в размере 700т.р. Спустя пару платежей, я вижу в личном... Читать полностью
Панков Алексей Евгеньевич Читать полностью
Добрый день!В вашем банке оформлена рассрочка на автомобиль, cоответственно он находится в залоге. На второй год вл... Читать полностью
Добрый день.Сегодня, 15.06.2024, в 14.56 я обратилась на горячую линию Совкомбанк по номеру 88002006696, чтобы узна... Читать полностью
Привет. А почему не зачли отзыв ? Или зачли ? Не понимаю. Читать полностью
Добрый день. На счете инвесткопилки имеется порядка 900 долларов США и 75 евро. При попытке вывести средства (к пр... Читать полностью
Сначала задублироаплм мою анкету. Сказали, что появилась такая же но без продуктов. А меня просто удалили. Обращалс... Читать полностью
В сентябре 2023г я взял потребительский кредитв Совкомбанке в размере 700т.р. Спустя пару платежей, я вижу в личном... Читать полностью
Автомобиль был куплен и полностью проверен. На автомобиле были ограничения, ничего более. Спустя, внимание, почти Г... Читать полностью
ЗдравствуйтеХотел бы вам рассказать одну историю. В г.Краснодаре работает у вас Лозовая Светлана Сергеевна с этим ч... Читать полностью
Основная сумма долга составляет ХВношу сумму больше ежемесячного платежа, каждый раз нажимаю кнопку "досрочное пога... Читать полностью
Брал крешит под залог авто, был доволен, банк помог в трудную минуту. Исправно платил, банк предложил рефинансирова... Читать полностью
Оформлял автокредит, итоге очередные услуги "помощи" типа юридических услуг,каско, если откажешься от них, стоимос... Читать полностью
Мне позвонил автоинформатор о задолжности, разбираясь с данным вопросом я выяснил, что платеж по ипотеке увеличен.... Читать полностью
Я обратился в офис банка для прохождения так называемого 4 этапа кредитного доктора (то есть получение кредита на б... Читать полностью
Я оставляла отзыв у вас на сайте, отправила нужные скрины на вашу почту responses@banki.ru. Ответа так и нет, отзыв... Читать полностью
Обновление паспортных данных Читать полностью
Не могу снять деньги со сберегательного счёта под 0,01%. На страничке счета указано, что можно перевести все деньги... Читать полностью
Здравствуйте, Клиент сбера, долгое время проживаю за границей. Недавно была смена гражданства (гражданства РФ уже н... Читать полностью
вопрос указан выше Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги 1899р. 16.06.2024 в 04:11Тип операции:Оплата товаров и услуг NexWay Gorod Moskva RUSКа... Читать полностью
Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средс... Читать полностью
Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью
Здравствуйте. Требую решить вопрос оперативно. Не могу сменить паспортные данные, ни одним из способов. Все перевод... Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью
Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью