Список вопросов
Требуется уточнение

Кэшбек 1000 рублей за первую покупку после оформления карты не пришел

23.05.2024 23:34
20
Альфа-Банк

Дебетовая карта оформлена по акционной ссылке, где обещают 1000 р, все условия выполнены, покупки совершены, прошел срок 30 дней, однако кэшбек не начислили. при обращении в чат, отвечают чат-боты, с операторами нереально связаться. Обидно, что так обманывают своих клиентов.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 606188 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Привезли карту на дом, а что б начать ей пользоваться нужно ехать в отделение
Альфа-Банк

Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью

Негативный опыт по детским продуктам
Альфа-Банк

Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью

Почему при пользовании кредитной картой, не указываются различные скрытые взымания платы?
Альфа-Банк

При пользовании кредитной картой, списываются не понятные платежи, такие как за организацию страхования, которое я... Читать полностью

Разблокировка счета,
Альфа-Банк

Я Лебедева Мария Марковна 06.06 признана банкротом,почему до сих пор не разблокирован зарплатный счёт Читать полностью

Не снимают ограничения по счету после процедуры банкротства
Альфа-Банк

06.06.24 меня признали банкротом.Почему я до сих пор не могу воспользоваться своими деньгами на моем же счету  Читать полностью

Комиссия за уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, прошу рассмотреть вопрос по комиссии, с моего счета, к которому привязана детская карта, списали 99 ру... Читать полностью

Как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

Как перенести встречу с курьером на другое время? Читать полностью

Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Дебетовая карта альфа банка ушла в минус
Альфа-Банк

Пользуюсь Дебетовой картой 4 месяца, все было нормально, делаю очень много покупок на интернет площадках как озон и... Читать полностью

Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые утаивают информацию от клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 10 июня я решила обратиться в альфа банк за рефенонсированием кредитов. У меня 3 действующих кредита -... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкротства Читать полностью

Банк направляет письма на имя человека не проживающего по данному адресу
Альфа-Банк

Добрый день! На мой домашний адрес стали поступать письма из банка о погашении задолженности на имя цер Ларисы вла... Читать полностью

Блокировка счета и издевательство службы безопасности
Альфа-Банк

15.05.24 мною было оформлена заявка на автокредит, которая была рассмотрена и одобрена. 05.06 встретилась с курьеро... Читать полностью

Не начисляют бонусы за написание отзывов
Альфа-Банк

2 раза в рамках акции оставляда отзывы и ни разу не начислили.Комментарии оставляла, модератору писала- толку нет н... Читать полностью

Не могут решить вопрос с блокировкой
Альфа-Банк

В конце апреля прилетела блокировка, на горячей линии ничего толком не смогли сказать - отправили в банк, в банке т... Читать полностью

Как отменить рассрочку
Альфа-Банк

Здравсствуйте. Уже обращались к Вам с вопросом. Случайно было закрыто обращение. Как обстоят дела по решению вопрос... Читать полностью

Альфа-Банк не информирует клиентов об окончании льготного периода и начисляет проценты на все 100 дней
Альфа-Банк

Более 10 лет, с 2013 года я являлась клиентом Альфа банка по карте 100 дней без %%, пока впервые 10.06.24г. не прос... Читать полностью

Блокируют кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый вечер. Погасил кредитную карту месяц назад. Пользовался в течении следующего месяца, пришло сообщение о неис... Читать полностью

Не могу получить дополнительную карту больше недели.
Альфа-Банк

Заказал дополнительную карту на супругу. Приехал в офис и сделал перевыпуск карты с помощью сотрудников. Позвонив в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где мой оплаченный полис Осаго?

сегодня 16 июня оформил ОСАГО, но на почту от вас приходит все что угодно, кроме полиса. на сайте тоже нет возмож... Читать полностью

Привезли карту на дом, а что б начать ей пользоваться нужно ехать в отделение
Альфа-Банк

Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью

Оформление автомобиля в залог. По условиям Автокредита наличными.
ВТБ

Добрый день. При оформлении автомоб ля в залог через приложение ВТБ мне пришло оповещение что автомобиль не соответ... Читать полностью

Не платят кэшбек!!!!
ВТБ

По акции приведи друга мой друг оформил кредитную карту , в офисе банка где он получал карту, сотрудник банка сказа... Читать полностью

Как я могу привязать госуслуги

Привязать госуслуги к банкам. Ру Читать полностью

Негативный опыт по детским продуктам
Альфа-Банк

Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью

Совкомбанк халва, все о карте.

Совкомбанк Читать полностью

Зачислили 777 баллов из 3248.

За отчётный период 15.05-14.06 по баллам было транзакций на сумму +3248. В начале отчётного периода был минус по ба... Читать полностью

Зачислили 777 баллов из 3248.

За отчётный период 15.05-14.06 по баллам было транзакций на сумму +3248. В начале отчётного периода был минус по ба... Читать полностью

Почему при пользовании кредитной картой, не указываются различные скрытые взымания платы?
Альфа-Банк

При пользовании кредитной картой, списываются не понятные платежи, такие как за организацию страхования, которое я... Читать полностью