Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная блокировка счета.

24.05.2024 07:23
47
Альфа-Банк

Здравствуйте. 

У меня такой вопрос. У меня есть дебетовая карта Альфы, на которую я благополучно получаю зп и она не в аресте.

Но в начале февраля 2024 года на этой карте был арест по взысканию налоговой от 29.01.24. Все благополучно списали и аречь был снят.

Но неожиданно на мою кредитную карту накладывают арест по этому же решению и списывают 5519. Но дело в том , что данная сумма была списана давно с дебетовой Карты (в феврале 2 списани, в марте 2 списания, в апреле 1 списание).

Я оставила обращение , ответа не пришло.

Далее в мае еще один арест на кредитной карте от 29.01.24 по этому же решению и там порядка 30000

Я опять оставляю обращение 19.05.24, на каком основании?

Когда к вам пришло данное решение?

Почему тогда дебетовая не в ареста?

Из за первого неправомерного списания с кредитной карты , я теперь должна 5856,20. Так как эти деньги ушли в налоговую и обратно не вернутся, в связи с тем что теперь у граждан единый налоговый счет и эти деньги седи положительным сальдо.

1. Почему с моей кредитной карты замораживают средства по решению , которое было исполнено вашим же банком И эти средства давно уже списали с дебетовой карты ?
2 На момент исполнения вами решения от 29.01.24 у меня даже не было кредитной карты.

2. Моя дебетовая карта в порядке . Разве так бывает , что дебетовая нормальная, а кредитная в аресте?

3. Это решение старое , почему не проверяют инрыормаутю , а просто отписка "обращайтесь в налоговую"

ПрОшу вас разобраться!

Хамидудлина Минегуль Ягафаровна, 05.05.1953 года рождения, город Уфа, телефон для связи 89373110113

Приветствую!


Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

22 апреля мы получили поручения от Федеральной налоговой службы на списание по решению о взыскании от 29 января № 2343 по статье 48 НК РФ.

Мы не арестовываем ваши деньги и не взыскиваем их со счёта —лишь исполняем требования исполнительного документа. Поэтому не можем вернуть вам средства после списания со счёта — они сразу направляются на счёт пристава или взыскателя.

По всем вопросам, связанным с причиной взыскания вы можете обратиться в налоговую. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплачено вознаграждение по акции "деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

По акции "деньги вам и друзьям" в апреле 2023г я оформила дебетовую карту Альфа банка, но обещанное вознаграждение... Читать полностью

Альфа-банк на протяжении двух месяц вводил в заблуждение о наличии в системе страховых полисов по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Имею с 08.2021 года ипотеку в альфабанке под 8.29%. Для сохранеения данного процента нужно иметь страхо... Читать полностью

Ошибка в предоставлении информации работодателю
Альфа-Банк

Оформил зарплатную карту,но в этой карте два счёта - дебетовая карта "Мир"(счёт) и зарплатный счёт!Так вот,работо... Читать полностью

О несоблюдении ст.8 федерального закона от 27.06.2024 №161-ФЗ
Альфа-Банк

15.09.2024 я оплатила через официальный телеграмм-канал магазина техники покупку телефона по реквизитам указанным п... Читать полностью

Неправомерно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Решил стать клиентом этого чудо-банка по совету своих товарищей. Получил карту, с неплохими условиями. Но каково бы... Читать полностью

Как вернуть проценты по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Имеется кредитная карта Альфа-банка 60 дней без процентов. Постоянно проверяла в приложении нет ли ка... Читать полностью

Альфа-Банк, где мой #годбезпроцентов?
Альфа-Банк

Думал, что пользуюсь картой "Год без процентов" по-честному, а оказалось, что Альфа-Банк решил иначе!В приложении ч... Читать полностью

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте
Альфа-Банк

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте Читать полностью

В БКИ "висит" закрытый кредит
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял кредит в Альфабанке, однако сразу же его закрыл. До сих в кредитном рейтинге остается задолжен... Читать полностью

Списание комиссии за перевод самому себе в другой банк.
Альфа-Банк

Сначала пользования Альфа Банком (17.12.2023) заметил, что идет списывание комиссии за перевод самому себе в другой... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа-банк на протяжении двух месяц вводил в заблуждение о наличии в системе страховых полисов по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Имею с 08.2021 года ипотеку в альфабанке под 8.29%. Для сохранеения данного процента нужно иметь страхо... Читать полностью

Некачественные стикеры, за которые надо каждый раз платить!
Альфа-Банк

У меня был стикер, не держатся на чехле даже года, один стерся в ноль, второй просто отвалился даже года не прошло.... Читать полностью

Забрать карту по доверенности
Альфа-Банк

Я попросил забрать свою карту по доверенности тещу. При посещении отделения банка сотрудник забрала все документы,... Читать полностью

Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

Ввели в заблуждение фразой в тарифе кредитке о бесплатном снятии наличных
Альфа-Банк

В Тарифах и условиях кредитной карты в приложении указано буквально следующее: Снятие наличных бесплатно до 50000 р... Читать полностью

претензия к альфа банку
Альфа-Банк

я внесла наличные себе на карту, попыталась перевести своему приятелю и банк заблокировал средства. я пыталась выяс... Читать полностью

Операторы противоречат друг другу, вопрос не решается
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень, очень плохо. Ни разу не выплатили вознаграждение без составления образования. Сейчас уже недел... Читать полностью

Нечестная схема работы курьера
Альфа-Банк

Добрый день!В августе мой работодатель открыл зарплатный проект в Альфа-Банке.23.08.2024 мне на дом была доставлена... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Добрый день! Две недели пытаюсь решить свой вопрос через горячию линию, и никакого результата.Была задолженность по... Читать полностью

Ограничили операции по счетам и не решают вопрос.
Альфа-Банк

И где снова ответ??? 3 дня прошло, абсолютное бездействие. Я не в одном банке такого безразличия не встречал, даже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк не соблюдает 369 ФЗ?
ВТБ

19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью

Изменение подписки сберпрайм в пакете домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью

22.09.2024 О банке
мне не могут отдать мои деньги а нужны срочно
Т-Банк

столкнулась с проблемой, хотела перевести деньги на счёт своей знакомой что бы снять их наличкоц по скольку моей ка... Читать полностью

Помогите решить вопрос Альфа банком

Меня игнорирует Альфа банк. Уже месяц не могу от них дождаться решения. Не знаю куда обратиться, что бы побыстрее р... Читать полностью

Вопрос по переводу ИИС
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, если я хочу из ВТБ перевести в Сбер - ИИС на 3 года по старым правилам, открытый в декабре 2... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

По акции "деньги вам и друзьям" в апреле 2023г я оформила дебетовую карту Альфа банка, но обещанное вознаграждение... Читать полностью

Вопрос по переводу ИИС
ВТБ

Подскажите пожалуйста, если в декабре 2023 года в ВТБ через приложение:1) был открыт ИИС по старым правилам и он по... Читать полностью

Не начислено вознаграждение

На почту пришло уведомление, что вознаграждение выплачено. По факту ничего не пришло! Пригласила по ссылке двух дру... Читать полностью

Обманули новичка, это уже "хорошая" заявка на дальнейшее сотрудничество!
ВТБ

 Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью

Не пришел бонус 6000 руб за открытие счета

Бонусы так и не начислили прошло уже больше двух месяцев!Когда будет зачисление?Номера обращений:SD-117082Sd-115508... Читать полностью