Список вопросов
Ответ дан

Обман . Оформили не ту карту

01.06.2024 17:56
23
Совкомбанк
Автор
user-13478230565
г Воронеж

Заказывала дебетовую карту с кешбэком. По телефону начали что-то говорить про халву. Я еще раз уточнила, что подавала заявку на дебетовую карту с кешбэком на остаток. Мне нагло соврали, что это и есть та карта. В итоге безработной привезли карту рассрочки халва. Это вообще что такое? 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

По результатам проведенной проверки было установлено, что Вы подтвердили свое согласие на оформление карты рассрочки Халва.

Оформление и рассмотрение заявки на получение банковской карты осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. 

В разрезе продукта «Карта «Халва» возможно предоставление лимита кредитования в виде овердрафта на расчетную карту, также может быть рассмотрено оформление карты с минимальным кредитом или без него. По договорам с лимитом могут быть внесены настройки по использованию только своих средств, что безусловно подразумевает использование карты для совершения операций только за счет собственных средств.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью

Возврат процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью

Здраствуйте. Я покупатель квартиры которая у вас в обремение. Хозяйка квартиры две недели назад заплатила ипотеку. Почему так долго снимаете обремение??? В чем причина. Халатное отношение банка.
Совкомбанк

В чем причина снять обремение???Две нидели ждем!!!! В других банках за три дня это делают ужас какой то. Решите по... Читать полностью

Акция "Кешбэк до 30%". Участвую в данный акции. При вводе чека при регистрации возникла проблема. С данной проблемой обратилась в чат, не помогли, написала обращение по телефону. Пришел ответ, необходимо обратиться в офис банка с чеком. 23.06.2026 г.
Совкомбанк

Участвую в акции "Кешбэк до 30%". У меня было 2 покупки в Ламоде 08.06.2026. Один чек зарегистрировала и получила к... Читать полностью

Увеличили платеж без уведомления
Совкомбанк

Добрый день.23.03.2026 г. оформила потребительский кредит на покупку телефона. В апреле и мае внесла обязательный п... Читать полностью

Брала рассрочку от Совкомбанк, а оповещение о платеже пришло от брокерской конторы Vsegda-da
Совкомбанк

Рассрочку от Совкомбанк погасила досрочно наличными средствами через кассу, справка об отстутствии задолженности вы... Читать полностью

24.06.2026 Другое
ЭКСТРЕННО! Требую срочно закрыть счет и выдать наличные денежные средства в связи с депортацией (Вылет 25.06.2026)
Совкомбанк

Я, Аллаярова Амина (дата рождения: 03.10.1996), являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк».Доношу до сведения руководства ба... Читать полностью

Каким образом передать информацию банку, чтобы меня не донимали звонками?
Совкомбанк

Добрый день! Я неоднократно обращаюсь в банк в чате, с целью минимизировать звонки мне представителей банка, отдела... Читать полностью

Кредитование под залог
Совкомбанк

Изначально обратился для получения кредита под залог авто, так-как простую заявку мне отклонили, я сообщил о том, ч... Читать полностью

Почему мне одобряют рефинансирование не меньшую сумму
Совкомбанк

Здравствуйте. Обратилась в банк в г. Семёнов, чтобы рефинансировать ипотеку. Был изначально задан вопрос: Потребует... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка денежных средств
Совкомбанк

ФССП наложили ограничения на мои банковские продукты в размере 500 руб. Но Совкомбанк блокирует больше указанной су... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Помогите реструктуризировать ипотеку
Совкомбанк

Здравствуйте! Мы взяли ипотеку ПАО Совкомбанке 28.03.2024. Два года платили исправно по графику. Попали в трудную ж... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Заблокировали карту, не отдают мою зарплату!!!
Совкомбанк

12.06.2026 года мне пришла СМС от этого "замесательного банка" Карта *7826 заблокирована по инициативе Банка. Т. 88... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Банк заблокировал мою карту и не отдает деньги
Совкомбанк

Я Соболев Никита Сергеевич,банк заблокировал мою дебетовую карту и не отдает мою заработную плату в размере 62000 р... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Звонки от которых невозможно оказаться
Совкомбанк

Регулярно, по несколько раз в день поступают звонки от банка. В любое время суток, и сколько угодно раз в день. 38... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Звонки от которых невозможно отказаться
Совкомбанк

За неделю поступило около 30 звонков от банка. При обращении в чат отключить звонки не могут (только на сутки) отве... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Заблокировали карту и ДБО
Совкомбанк

Здравствуйте! Пришло время написать негативный отзыв о Совкомбанке, в виду очевидно безраборной работы сотрудников... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Заблокировали карту
Совкомбанк

06.06.2026 я оплачивала покупку на сайте , оплату производила через халву , покупка была питание на 15 тыс руб , мн... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Закрыли зарплатный счет без моего ведома!
Совкомбанк

Добрый день! с 15-17ое число, приходила в Совкомбанк, каждый день. 15ого числа была девушка стажер, которая не смог... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Закрыли зарплатный счет без моего ведома!
Совкомбанк

Добрый день! с 15-17ое число, приходила в Совкомбанк, каждый день. 15ого числа была девушка стажер, которая не смог... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Отмена списание за годовое обслуживание карты
Альфа-Банк

Не знала, что со второго года обслуживания списывается 1490, а так как картой не пользуюсь, на карте появилась задо... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Альфа-Банк

Разблокировка Ра карт и счетов и выдача налички на руки азблокировка карт и счетов Читать полностью

Почему приостановили операции по счету?
Ozon Банк

Добрый вечер. Приостановили операции по счету физ лица. С расчетного счета вывел деньги на счет физ лица и заблокир... Читать полностью

Вайлдберриз Банк незаконно заблокировал личную дебетовую карту физлица из-за старых решений по закрытому ИП
Вайлдберриз Банк

В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью

Вайлдберриз Банк незаконно заблокировал личную дебетовую карту физлица из-за старых решений по закрытому ИП
Вайлдберриз Банк

В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА П 4.4 п 3.3
Сбербанк

19.11.24 прошло уже полтора года моих попыток восстановить все счета в сбербанке, мне заблокировали все счета, разо... Читать полностью

Возврат сумм на ПС в связи с отменой возврата денег.
Ozon Банк

После отмены заказа, оплаченного с карты другого банка с СБП, деньги не вернулись никуда. Пришло сообщение что верн... Читать полностью

Возврат процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек по акции
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек по акции
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью