Список вопросов
Ответ дан

Где же ваша справедливость , если уж так топите за клиентскую базу , но банально не даёте сделать рефинансирование другого кредита. Молодцы!

13.09.2024 17:57
9
Совкомбанк
Автор
user-6408149
Майкоп
Точка

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Предложения в личном кабинете или через сотрудников направляются ориентируясь на вашу кредитную историю в момент оформления последнего продукта, на платежное поведение после его оформления, а также на кредитную историю в момент последней попытки оформить какой либо продукт. Однако после подачи заявки информация сверяется с данными из Бюро Кредитных Историй, после чего формируется индивидуальное решение.

Отказ может быть вызван множеством различных факторов, так как вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Основными причинами являются низкий кредитный рейтинг, высокая финансовая нагрузка или наличие просроченной задолженности по действующим кредитам. Проверить причину отказа возможно заказав выписку из БКИ, по закону возможно формирование до 2 раз в год бесплатно.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
2 недели не отдают деньги, вклад, ужасное отношение и обслуживание
Совкомбанк

Как можно доверять банку, если такое отношение, собственные деньги нужно выпрашивать и долго ждать  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Предоставление льготного периода по кредитному договору (ипотека).
Совкомбанк

Здравствуйте! Вот уже длительное время не могу получить от сотрудников Совкомбанка квалифицированного ответа. Напис... Читать полностью

Зачтен ли отзыв где узнать?
Совкомбанк

27.04.26г.отправила отзыв- благодарность Дрыгиной Кристине Совкомбанк. Отзыв зачтен? Читать полностью

Здравствуйте. Нуриев Тагир Габделганиевич не заключал никаких кредитных договоров с ПАО "Совкомбанк" в период с 2019 по 2021 год. Был заключён единственный кредитный договор с банком ""Хоум кредит ". Откуда появились ещё два кредитных договора?
Совкомбанк

Все номера договоров указаны в письме Читать полностью

Незаконное использование персональных данных
Совкомбанк

Я оставлял заявку на официальном сайте Совкомбанка на консультацию, указал в ней свой телефон. Я хотел открыть счет... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Досрочное погашение рассрочки по халве, сумма не соответсвует покупке.
Совкомбанк

Вот это оперативность, деньги уже вернулись, спасибо) неожидал что так быстро, однако хотелось бы довести до конца,... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк отказывается исполнять условия публичной оферты
Совкомбанк

Добрый день! Увидела в приложении акцию, кэшбэк до 15%, не более 10 000 баллов, за покупку на сайте halva.travelata... Читать полностью

Подписка которую не подключал
Совкомбанк

Сегодня 29.04 мне прислали уведомление с Совком банк о том, что у меня есть долг в 950 руб. При выяснении с тех под... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Негативный опыт использования кредитной карты
Совкомбанк

Добрый день. Имеется кредитная карта 180 дней. До 28.04.2026 все платежи носились вовремя и в полном объёме. Вчера... Читать полностью

Почему при блокировки карты и приложения человек остается без денег ?
Совкомбанк

Сегодня при переводе своих средст с карты Халва на свою же карту в Сбербанке карта, счет и приложение были заблокир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подняли ставку по ипотеки
Совкомбанк

В ПАО «Совкомбанк»ЖАЛОБАЯ являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному договору по программе «Выгодная... Читать полностью

28.04.2026 О банке
Мне нужна выписка по счету , обращалась неоднократно
Совкомбанк

обращение было номер 3547298( по нему пришел не корректный ответ и далее перестали отвечать ) повторное обращение 3... Читать полностью

28.04.2026 О банке
Комиссия "за рассрочку платежа"
Совкомбанк

Здравствуйте, написала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12994045/, направила все идентиф... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Повышение процентной ставки на 6 процентов
Совкомбанк

С 1.07.25-31.07.25 я выполнила оборот, даже перевыполнена, ставку мне ни кто не поднимал и не снижал обратно. наруш... Читать полностью

27.04.2026 О банке
не хотят списывать деньги что заблокировали , даже по запросу ФНС
Совкомбанк

Банк по запросу ФНС заблокировал сумму на счетах, сейчас ФНС отправляет инкасовое на заблокированную сумму и банк н... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Банк отказывается принимать частичное досрочное погашение и начисляет проценты на всю сумму долга
Совкомбанк

У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью

26.04.2026 О банке
Обман с процентом по кэшбэку
Совкомбанк

19.04.26 оформила заявку на дебетовую карту с кэшбэком на все. На сайте была информация, что карта с кэшбэком на вс... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Купили залоговый автомобиль у Совкомбанка. Уже 2.5 месяца не может поставить на учет, автомобиль без ПТС, СТС и ключей. Сотрудник отказывается снимать ограничения хотя при покупке рассказывали что помогут а по факту нас кинули.
Совкомбанк

Сотрудник с г.Новосибирска позвонил и сказал нам прийти в любой офис и получить пакет документов, нужны для регистр... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Повышение процентной ставки на 6 процентов
Совкомбанк

Обратилась в банк с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту (договор № 10749416338), но по... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Банк разводит клиентов и списывает средства!
Совкомбанк

Дата оформления кредита 31.01.2026Дата поступления средств на мой счет по кредиту - 02.02.2026 Переписка от 07.02.2... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: 89030913330. Теперь номера вообще нет там никакого. Ка... Читать полностью

Обман клиентов!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сотрудники службы поддержки МТС Банка совершенно не заинтересованы в оказании помощи и решении проблем своих клиен... Читать полностью

Я нигде не обучаюсь а у меня просто списали 399 рублей на образование МСС 8299
Т-Банк

Я бы хотел вернуть деньги я там не обучаюсь  Читать полностью

Модерация и начисление Банкимани

Здравствуйте 14 апреля 26г мною размещен пост в рамках конкурса "Честный диалог". Насколько я понимаю, он прошел м... Читать полностью

Блокировка учетной записи "ВТБ Онлайн"
ВТБ

Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью

Не пришло ав озон за март
Ozon Банк

Здравствуйте ИП Беляев Кирилл Николаевич . Нету ав за март 2026. Написал в поддержку уже неделю нет ответа . Сотруд... Читать полностью

Рассрочка превратилась в кредит
МТС Банк

Вчера случилась что сломался телефон, решила пойти в салон МТС и оформить рассрочку быстро до зп по карте др. банка... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Как ВТБ обманывает с мат. капиталом
ВТБ

17.04.2026 в отделении банка ВТБ по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, Европейский пр., 16 мн... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Множественные блокировки личного кабинета и невозможность получить карту и пользоваться.
ВТБ

Прошу помочь разобраться, почему банк ВТБ, клиентом которого я являюсь длительное время, за последние 3 месяца триж... Читать полностью

29.04.2026 О банке
не выдают платежное поручение
Альфа-Банк

Есть 2 вида документов, квитанция, и платежное поручение. Это разные документы, это понимаю я и понимают в МВД. Нам... Читать полностью

29.04.2026 Другое