Здравствуйте, 14.08.2023 взяла рассрочку на авто, год исправно выплачиваю и активно пользуюсь картой халва, заранее оформила полис каско ( срок до 13.08.24 был, но полис был уже оплачен 18.07.24), но забыла предоставить, к сожалению, от банка не получала уведомление, так бы, конечно, сразу отправила. Я понимаю, что это не обязанность банка напоминать и это только моя вина, что не уследила и не отправила вовремя полис. Теперь мне начислили комиссию в размере 5 платежей с разбивкой на 2 месяца ( по 86т. р в месяц). Это очень большая сумма, подскажите, есть ли какая то возможность пересмотреть размер комиссии?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению.
Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке.
Также, при оформлении продукта заключается договор Каско от рисков хищения (угона) и утраты (гибели) на весь срок действия договора, либо на ежегодной основе с пролонгацией в течение срока действия рассрочки. Заемщик обязан обеспечить непрерывное действие договора страхования автомобиля. Новый полис должен быть оформлен датой, следующей за датой окончания старого полиса, т. е. действие страхования должно быть непрерывным. При этом предоставить в банк полис вместе с квитанцией об оплате можно в течение 30 календарных дней с даты окончания прошлого полиса. При нарушении предусмотрена комиссия в размере 1/30 от суммы предоставляемого лимита дополнительным платежом по графику.
В установленные сроки договор страхования транспортного средства Вами не был предоставлен. Начисление дополнительного платежа произведено корректно, в соответствии с описанными выше условиями.
На текущую дату полис КАСКО принят Банком.
В индивидуальном порядке сумма комиссии компенсирована. Рекомендуем в дальнейшем соблюдать все условия во избежание начисления комиссий.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. Переодичкски приходят смс "ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 398.91 р". Договор номер такой-то. В независимой с... Читать полностью
Здравствуйте, начислили сумму меньше по кредиту. Читать полностью
Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушен... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и требует объяснений почему я переводил деньги сам себе в другой банк. Мной было состав... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь повторно в связи с некорректным изменением условий по моему автокредиту в ПАО «Совкомбанк».13... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Муж в 2019 году взял в банке "Хоум кредит" кредит, который выплатил с лихвой. Все документы от Сбербанка и Т-банка... Читать полностью
Добрый день!А в чем прикол звонить людям в выходной день в 9-30? Это я мол проснусь и с радостью пойду оформлять пр... Читать полностью
Сегодня я пошла делать последние покупки по условию - 20000 и 10 покупок, чтоб не было повышения. У нас было до 24... Читать полностью
При переводе денежных средств мною было ошибочно выбран другой банк привязанный к телефону. Ошибочно переведена сум... Читать полностью
21.10.25 Совком заблокирова мой счет, на счете было 122тр а так же кредитная карта с долгом 50тр 23.10.25 я пошел в... Читать полностью
Добрый день! Не успела вовремя продлить подписку 10 и теперь все платежи пересчитаны на 3 месяца вместо 10. Возможн... Читать полностью
Закрыл все счета, карты и любые пробукеты вашего банка, отключил в приложении сбп, но люди все равно при переводе в... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Запланировали с семьёй съездить на майские праздники в путешествие. А в апреле в банке Совкомбанк по карте выпадает... Читать полностью
Оформил кредитный договор № 15700902868 от 16.04.2026 через интернет-магазин iPort на покупку товара.После оформлен... Читать полностью
По простому объясните работу карты Халва Читать полностью
Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев. Указанный оборот я соблюла. Все что вы выше нап... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Здравствуйте! Я один раз пользовался пробным периодом нейросети Slidy AI. Далее у меня как минимум 3 раза списалась... Читать полностью