Список вопросов
Требуется уточнение

Банк заблокировал мои счета и денежные средства на них при переводе другу

17.09.2024 14:07
41
Совкомбанк
Автор
user-424513083322
г Москва

Банк без причины заблокировал мои денежные средства, которые я переводил с других своих же личных карт, которые отображались в совком банке, а сейчас мне не дают забрать мои деньги , и не рассматривают мои объявлегия, что мне делать?

Уважаемый Автор!

 Благодарим за обращение. 

В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций. Для принятия решения о разблокировке необходимо предоставить дополнительно письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отзыв на работу оператора
Совкомбанк

Что значит отзыв не зачтен. Все выполнила, все честно по факту написала. Похвалила консультанта, прикрепила все фай... Читать полностью

Не желание решать проблемы и общаться с клиентами!
Совкомбанк

23 апреля совершала оплату интернет-заказа с российского сайта. Мы часто (1-2 раза в месяц) с девочками подружками... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003, хочу узнать , когда будет решен вопрос по отзыву исполнительного листа?... Читать полностью

Банк разводит клиентов и списывает средства!
Совкомбанк

Дата оформления кредита 31.01.2026Дата поступления средств на мой счет по кредиту - 02.02.2026 Переписка от 07.02.2... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Звонки от банка каждые пару часов,даже ночью.Кому жаловаться на беспредел?
Совкомбанк

Добрый день.очень навязчивые звонки,даже ночью. Прекратите это, пожалуйста.Никаких отношений с банком у меня нет и... Читать полностью

Досудебная претензия
Совкомбанк

Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью

Отзывы засчитывают, вообще?
Совкомбанк

Я, уже, замучилась: каждый раз - одно и тоже. Пришлите скрин и аудио разговоров. А вы пробовали это сделать с кнопо... Читать полностью

как найти свой отзыв
Совкомбанк

Я написала всё по отзывам, что знала, у меня кнопочный телефон и никаких скринов я сделать, при всём желании, не мо... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Банк-мошенник обманщик
Совкомбанк

Самый машенический банк ,сто уловок чтобы еще содрать деньги с клиента.Такой банк не посоветую даже врагу Читать полностью

24.04.2026 О банке
Не снимают обременение после закрытия кредита — отфутболивают
Совкомбанк

Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк разводит клиентов и списывает средства!
Совкомбанк

Дата оформления кредита 31.01.2026Дата поступления средств на мой счет по кредиту - 02.02.2026 Переписка от 07.02.2... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Банк-мошенник обманщик
Совкомбанк

Самый машенический банк ,сто уловок чтобы еще содрать деньги с клиента.Такой банк не посоветую даже врагу Читать полностью

24.04.2026 О банке
Банк завысил налоговую базу на АУСН.
Совкомбанк

Маргарита, а на битву с моей налоговой банк готов? Писать им письма казненным языком, чтобы отдали мои деньги, кото... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Банк завысил налоговую базу на АУСН.
Совкомбанк

Здравствуйте! В марте мои налоги на АУСН повысились по сравнению с январе и и февралем (март более спокойный месяц... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Мошенническое руководство банка Совкомбанк
Совкомбанк

Я написала уже 3 положительных о зова по просьбе ваше банка, за что мне было обещано по 500 рубле, но каждый раз мн... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Банк разводит клиентов и списывает средства!
Совкомбанк

02 февраля 2026 года мною взят кредит в Совкомбанке 263000. По условиям кредита мне предоставлены были два типа стр... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Пришли деньги по услуге гарантия минимальной ставки не в полном обьеме как обещал банк
Совкомбанк

Пришли деньги по услуге гарантия минимальной ставки не в полном обьеме как обещал банк  Читать полностью

22.04.2026 О банке
Нужна заключения что закрыла кредит заявление о закрытии счета
Совкомбанк

Хоум кредит Читать полностью

21.04.2026 О банке
Самый ужасный банк страны!!!!
Совкомбанк

Никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком!!!! Вам кредит обойдется дешевле навязанной псев... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Банк неиспооняеи требование суда
Совкомбанк

16марта 2026 г мною было написано и отправлено заявление в совкомбанк, на основании решения суда липецкой области "... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
не понимаю как можно использовать накопленный кэшбек
Т-Банк

то есть в данном случае: у меня накоплено 115 баллов, мне надо было оплатить не 4000руб, а 115 руб за коммуналку -... Читать полностью

Отказали в чарджбэке
Альфа-Банк

Оплатил на сайте продокторов https://prodoctorov.ru/ekaterinburg/ предоплату к гастраэнтерологу , после чего отказа... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Когда вернут перевод
Сбербанк

  Макарова Елена Петровна. N ' 260316-7001086379 . 08.03.2026 18:35:09 переводила деньги в Молдову. Деньги списал... Читать полностью

Не закрывают счет 2 года
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть счет в Вашем банке, последние цифры 70. На счете 4 копейки, счет заблокирован. Хочу закр... Читать полностью

Снимите ограничения!
Яндекс Банк

С 20 апреля пытаюсь добиться от тех поддержки снятия ограничений по моему счету по 161 ФЗ . Получено положительное... Читать полностью

Вопрос к службе эквайринга
Сбербанк

Добрый День ! К сожалению служба эквайринга на письма не отвечает, приходится задовать вопросы здесь.Обращение 202... Читать полностью

Как получить чек по операции
Сбербанк

Добрый день! Необходимы чеки по нескольким операциям за 2025 год. В лк и приложении только справки. Прошу помочь в... Читать полностью

У меня сняли денежные средства якобы за подписку какую то MEGA MONE я уже пишу им на почту уже третий раз они меня игнорят вроде ироды , а номер телефона вобще незареган в сети , тот который у них написан на официальной странице (сайте) что это!

У меня сняли денежные средства якобы за подписку какую то MEGA MONE я уже пишу им на почту уже третий раз они меня... Читать полностью

На каком основании коммунальный платёж отклонён и заблокирован уже 10 дней?
ВТБ

14.04.26 оплатил через ЛК ВТБ два коммунальных платежа капремонт и ЖКУ. Платёж поменьше 3328 руб. на капремонт успе... Читать полностью

Разочарована максимально!
Сбербанк

Я всегда гордилась тем, что являюсь клиентом Сбербанка, и искренне рекомендовала его всем знакомым. Но сейчас я в п... Читать полностью