29 октября 2023 года была оформлена кредитная карта с льготным периодом год без %, кредитный лимит 30.000 рублей. При оформлени менеджер сказала, что в течении года проценты начисляться не будут, а после его окончания, начнет действовать период с процентной ставкой на сумму оствшегося долга. На 29 октября 2024 года сумма долга составляла 16.000 рублей и уже 30 октября 2024 начислили проценты в сумме 7605,93 (!). При попытке выяснить откуда такая сумма, в чате банка ответили ЧТО ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЯЕТСЯ ЗА ВЕСТЬ ГОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ!!!
Почему при оформлении данной карты об этом не говорят?
Это полный обман, тоесть при долге в сумме 10 руб тебе все равно насчитают процент за весь год! В кредитном договоре об этом нет информации, в отдеоении банка об этом умалчивают!
Прошу дать пояснения по этому вопросу и перерасчитать сумму процентов!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: С условиями карты вы знакомитесь самостоятельно перед подписанием договора. Всю информацию показываем в приложении и личном кабинете.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВ декабре 2025 года перевела пенсию в Альфа банк. После мне прислали сертификат на "Возврат 50% стоимости лекарств"... Читать полностью
Как снять блокировку онлайн приложения и счета? Читать полностью
Уже обращался по этому вопросу, но не могу больше оставлять комментарии! Проблема в том, что люди не могут сделать... Читать полностью
Добрый деньОтправил данные Читать полностью
Пару лет назад столкнулся что мне отказывают в выпуске дебетовой карты альфа банка я хочу пользоваться картой,забло... Читать полностью
В прошлом году я уже рассказывал, как мне незаметно Альфа подключила мне некую услугу Альфа-чек. Не знаю что это бы... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью
Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью
Писали что если напишите отзыв и его зачтут, то начислят 500 рублей. Но так и не зачислили. Почему? Читать полностью
04.03.26г. я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО "Альфа-Банк" на сумму 15000 рублей по СПБ по номеру... Читать полностью
Прошу снять ограничения со счёта по 115-ФЗ. Обращалась неоднократно в банк, предоставляют отказ. Читать полностью
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ(о выдаче наличных при блокировке по п. 11.6 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ)Я клиент АО «АЛЬФА-БАНК». Ориент... Читать полностью
Данные отправил на указанную вами почту, жду оперативного решения, а именно закрытия счета и перевода средств. Читать полностью
Данные отправил на указанную вами почту, жду оперативного решения, а именно закрытия счета и перевода средств. Читать полностью
Добрый день.Дополнительно к ранее направленному требованию считаю необходимым отдельно отреагировать на ваши доводы... Читать полностью
Добрый день.Я повторно обращаюсь по вопросу закрытия моих счетов и возврата денежных средств в размере 55 000 рубле... Читать полностью
В Пятерочке сотрудником была сообщена информация о том, что можно сделать быстро карту Апкльсин, по ней выгодный ке... Читать полностью
24.03.2026 завершилась процедура банкротства, но долг весит в приложении. Читать полностью
Я предоставил абсолютно все бумаги по требованию. Читать полностью
Здравствуйте. 24 марта я ездил в МТС банк, что бы закрыть счет и забрать свои деньги, т.к мой счет заблокировали... Читать полностью
вторая неделя пошла, где ответ!? Читать полностью
Добрый день! Не сняты!!В личном кабинете до сих пор счет блокирован для расходных операций!Я не могу перевести день... Читать полностью
Не закрывают счёт! Остаток не переводят! Читать полностью
Не увидел ответа на вопросКак вы определили этих некоторых, почему нельзя им выключить, а другим включить? ото как... Читать полностью
Почему мне не возвращают деньги за отменный заказ в купере , только числа пишут Читать полностью
В приложении налоги числится счет в МТС банке! В МТС банке у меня отсутствуют счеты банк не правильно предоставил и... Читать полностью
Когда будет начислен бонус за покупку полиса осаго от 16.01.2026 Читать полностью
Как снять блокировку онлайн приложения и счета? Читать полностью
Добрый день,К сожалению в прошлом месяце нарушил условия кредитного договора, что по всей видимости приведет к повы... Читать полностью